Sheraton Los Angeles San Gabriel

Я заселился в отель Sheraton San Gabriel в час ночи, и на ресепшене никого не было больше 10 минут. Мне дали номер с ужасным запахом, и я пожаловался на это сотруднику ресепшена, Саймону. Он не предложил никакой помощи и не дал никаких советов. Он сказал, что все номера забронированы, и уборщицы будут доступны только до следующего утра. Мне остаётся только отказаться от проживания без возврата денег или смириться с предоставленным номером до следующего дня. Я попросил пылесос или освежитель воздуха, но он сказал, что всё это находится в распоряжении уборщиц, поэтому у него нет к ним доступа. Я попросил поговорить с менеджером, но он снова сказал, что менеджера нет на месте. Кто захочет заплатить отелю полную стоимость и переехать в другой, зная, что номер находится в таком невыносимом состоянии? Он просто просит меня уйти и не возвращает деньги. Какой ужасный опыт можно ожидать от участника программы Gold Elite! Со стороны ресепшена нет ни элементарного уважения, ни доброты.

Я останавливался здесь на несколько дней во время деловой поездки. Номер просторный, в нем есть все необходимое, даже чайник, специально разработанный для азиатских нужд. Netflix на телевизоре — приятный бонус. Кровать большая и удобная. Ванная комната светлая, большая и идеально чистая. Вид на горы из окна номера потрясающий. Район тихий, но в нескольких минутах ходьбы находятся большие продуктовые магазины и рестораны. Единственное, что показалось мне странным, это то, что меня попросили предъявить удостоверение личности, чтобы получить белье в прачечной на ресепшене, в то время как во всех других местах, куда я обращался, белье доставляют в номер. В целом, отличный опыт.

В городе Сан-Габриэль примерно от 11 до 16 отелей, и этот — единственный, предлагающий доступ в клубный лаунж. Это главная причина, по которой я снова приезжаю сюда, чтобы отметить особое событие.
Примечание: По стандартам TripAdvisor, в городе Сан-Габриэль всего 5 отелей. Этот отель Sheraton занимает 2-е место в рейтинге, но я предпочел остановиться здесь, а не в отеле № 1 (Hilton), который находится всего в 0, 3 мили от этого отеля, потому что в отеле Hilton нет клубного лаунжа. Это еще одна причина, по которой Hilton не может превзойти Marriott ни по количеству номеров, ни по общему масштабу (больше номеров, больше объектов). Хотелось бы, чтобы Marriott посоветовал каждому M Club Lounge начать использовать фруктовые тарелки, как это делает отель Sheraton, который унаследовал бренд Sheraton с 1937 года.
Я впечатлен фруктовыми тарелками на завтрак в Club Lounge, так как давно не встречал ничего подобного во многих M Club Lounge в США. Разница во вкусе огромна. По словам приветливого официанта Марка, руководство отеля учло многочисленные отзывы членов программы Elite и несколько недель назад внесло изменения, отказавшись от размокших кусочков фруктов в пользу тарелок с нарезанными фруктами, чтобы улучшить качество и вкус фруктов в клубном лаунже!
В отеле высококачественные кровати и халаты, которые трудно найти в большинстве отелей Сан-Габриэля.
Меня также впечатлило качество номера, особенно ванная комната, отделанная настоящим мрамором.

Это один из моих любимых отелей, когда я бываю в Южной Калифорнии. Там всегда царит атмосфера спокойствия и умиротворения. Всегда тихо, парковка удобная, персонал очень эффективный, номера чистые и хорошо оборудованы. Однако, когда я недавно там останавливалась, у меня закончилась зубная паста, поэтому я подошла к ресепшену и попросила. Раньше мне давали зубную пасту в пакетике, как кетчуп. На этот раз мне сказали, что она находится в автомате. Когда я проверила автомат, оказалось, что зубной набор стоит 5 долларов! Раньше такие наборы были бесплатными, а теперь за них берут плату. Я была очень разочарована, поэтому сняла одну звезду.

Мой обычный номер в Лос-Анджелесе был занят, поэтому я рискнул. Я ТАК рад, что сделал это. Расположение отеля позволяет пешком дойти до фантастических ресторанов и чайных. Отель хорошо оформлен и ухожен. Персонал был услужлив, но не навязчив. Мой номер находился на клубном этаже и выглядел новым. Он был отлично оборудован для деловых путешественников: было удобное рабочее место, USB-розетки и множество обычных розеток. В номере было очень тихо, несмотря на соседей по обе стороны. Единственное место, которое не так блистало, – это клубный лаунж. Завтрак был… вполне приемлемым. В «счастливый час» подавали замороженную пиццу и немного сырой нарезки. Это было, честно говоря, печально. Несмотря на отсутствие клубного питания, отель всё равно заслуживает похвалы.

Я останавливался в отеле Sheraton Los Angeles San Gabriel на несколько дней. Здание небольшое, но новое и чистое. Это прекрасный отель с очень изысканной атмосферой, царившей с самого входа и до номеров. Меня поселили в полулюкс – просторный и комфортабельный номер. Персонал был вежливым и отзывчивым. Район тихий и казался безопасным, но поблизости не было магазинов, зато было много китайских супермаркетов. До центра города можно добраться примерно за 30 минут от ближайшей автобусной остановки, что удобно для тех, кто привык пользоваться автобусом. В целом, это был очень комфортный и спокойный отель, где мне понравилось проживание.

Останавливались на 2 ночи. Отличный приём, номер большой и чистый. Я хорошо отдохнул здесь после долгого перелёта.
Но тренажёрный зал и бассейн довольно маленькие.
Супермаркеты и магазины в шаговой доступности.

Отель расположен в отличном месте — в тихом городке недалеко от Лос-Анджелеса. Есть большая парковка, по которой легко передвигаться, хотя она и немного дорогая. Номер был просторным и комфортным, но без вида, а слив в душе, к сожалению, был засорен. Завтрак был довольно скучным: каждый день одно и то же ограниченное меню, и совсем не было овощей. Зато мини-бар был хорошо укомплектован, а обеды и закуски после обеда были очень вкусными. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым — замечательные люди, которые сделали наше пребывание намного лучше. В целом, немного дороговато для такого уровня, но всё равно приятное пребывание. Поэтому я ставлю 4 звезды.

Отель расположен в «китайском квартале», довольно далеко от большинства туристических мест. Персонал здесь невероятно отзывчивый, и я бы с удовольствием вернулся, учитывая качество обслуживания. Номера тоже были прекрасными.
Обновление: моя работа была немного неудобна, но эти замечательные люди проявили терпение и доброту, несмотря на все трудности, с которыми столкнулись я и мои коллеги. Оценка повысилась с 4 до 5.

Я останавливался в этом отеле в конце сентября и был приятно удивлён. От удобств и чистоты номеров до сервиса и обслуживания – всё превзошло ожидания. По моему скромному мнению, этот отель действительно выводит бренд Sheraton на новый уровень… Я не ожидал, что Sheraton будет таким роскошным!

Четырехзвездочный отель, но в номере нет воды?
Придется самой обращаться к горничной за водой. На стойке регистрации вам ничем помочь не могут, какая жалость.
Лол, когда берут плату за «воду в номере» при регистрации, какой неожиданный поворот сюжета.
Никогда не вернусь.

Мои босоножки Hermes пропали после того, как в мой номер вошла горничная. В отеле заявили, что провели «внутреннее расследование», но никаких результатов я не получил. Каждый раз, когда я обращался в службу поддержки, они отвечали и перезванивали мне. Они сказали, что провели расследование, но ничего необычного не обнаружили.
Я предоставил чек на купленный товар, и они подтвердили, что видели, как я возвращал сумку в отель по записи с камер видеонаблюдения. Однако они просто заявили, что ничего необычного не обнаружили, поэтому это ВСЁ, ЧТО ОНИ МОГУТ СДЕЛАТЬ.
Это не единичный случай. В отзывах, опубликованных здесь даже 2-месячной и 5-месячной давности, также сообщалось о пропаже дорогих вещей в этом же отеле. Очевидно, что эта проблема актуальна.
也就是2個月前和5個月前, 有人的評論說這裏偷過昂貴的物品, 這個問題一直都有, 但是酒店不作爲。
Я несколько раз связывался с Marriot, штаб-квартирой которого является штаб-квартира, но ответа также не было. Я искренне разочарован и удивлен, что такой большой отель легкомысленно относится к такого рода проблемам.
У меня никогда не было проблем с кражами нигде, кроме большого отеля, такого как Шератон, худшего гостиничного опыта в моей жизни.
Для отеля такого размера игнорирование неоднократных краж и игнорирование гостей вместо того, чтобы защищать их, просто неприемлемо. Поистине позор.

Плюсы: В целом, отель предоставляет первоклассные услуги, как указано в оценках выше. Минусы: Клубный номер оказался приятным местом для отдыха. Однако питание можно было бы немного улучшить.

Приличный отель для недолгого пребывания, но обслуживание в лаунже и т. Д. Довольно посредственное. Ужин в лаунже был ограниченным, и в обе ночи, когда мы там останавливались, не было поддержки диетических ограничений. Бассейн довольно маленький и довольно полный для такого размера. Номера были нормальными. Ковры местами немного грязные.

Исключительный сервис и безупречное пребывание. Спасибо всем, кто делает этот отель моим постоянным выбором, когда я приезжаю в Лос-Анджелес. От Лиши на стойке регистрации до Марка в клубном лаунже — всё было идеально, и я очень доволен уровнем обслуживания. Совет: забронируйте угловой люкс и попросите номер 225. Высокий потолок делает его невероятно просторным, и я чувствую себя как дома.

Я прекрасно провел время в Sheraton San Gabriel! Отель элегантный, чистый и очень ухоженный. Просторный и гостеприимный вестибюль, и большим бонусом является удобное расположение Starbucks прямо внутри.
Одной из лучших частей моего пребывания был Club Lounge. Он тихий, чистый и комфортный, идеально подходит для отдыха или работы. Меня встретила с теплой улыбкой Анжелика, а Марк обеспечивал превосходное обслуживание во время завтрака. Он всегда следил за тем, чтобы было достаточно еды.
Днем в лаунже подавали вкусные блюда, такие как пицца и наггетсы из цветной капусты. Также есть безлимитный кофемашина Starbucks, а также газировка и бутилированная вода в любое время. Для легких закусок они предложили хороший выбор, включая арахис, шоколад и смешанные крендели.
Что касается номера, я попросил повысить категорию номера и мне любезно предоставили люкс. В нем был просторный гостевой туалет и красивая главная ванная комната, что, безусловно, стало изюминкой пребывания. Мне не удалось продлить выезд до 4 часов вечера, как я надеялся, но этого времени было более чем достаточно, чтобы насладиться всем, что мог предложить отель.
В целом, обслуживание, удобства и внимание к деталям сделали мое пребывание исключительным. С нетерпением жду возможности вернуться снова!

Идеально расположен в центре множества азиатских ресторанов и магазинов, все в пешей доступности. Удобно расположенный гараж с лифтом в отеле. Регистрация прошла легко, персонал дружелюбный и гостеприимный. В ресторане подают освежающий завтрак «шведский стол». Номера-люкс с красивым декором, очень чистые и тихие, с удобными кроватями. Душ с высоким давлением. Настоятельно рекомендуется за все, в том числе за безопасное расположение.