Holiday Inn Diamond Bar - Pomona by IHG

Кровать была очень удобной, а постельное белье – изысканным. Завтрак в ресторане был простым; было бы лучше, если бы выбор был больше.

Разочаровывающее пребывание из-за постоянно плохой уборки и работы стойки регистрации.
Моё недельное пребывание в отеле, к сожалению, было омрачено существенным отсутствием элементарной уборки. Хотя я понимал и принимал политику необходимости вызова службы, фактический опыт был гораздо ниже стандарта.
Основная проблема началась на третий день. Я попросил чистые полотенца, но мои звонки на стойку регистрации либо переадресовывались без ответа, либо полностью игнорировались, причем неоднократно. 18 октября я поговорил с сотрудником в холле, который пообещал решить проблему, но за весь день ничего не было сделано: мусор не вынесли, а чистые полотенца не предоставили. Ситуация повторилась на следующее утро после того, как я напомнил об этом стойке регистрации. Вернувшись в полдень, я обнаружил, что на дверной ручке остались только полотенца, а номер по-прежнему был неубранным. В третий раз я увидела сотрудницу, которая убирала тот же этаж, и снова с ней поговорила. Она пообещала разобраться за 10 минут. Я спустилась в вестибюль и осталась там на полчаса. К сожалению, мусор так и остался, а табличка была брошена у входа.
Неприемлемо так сильно страдать, чтобы получить такие элементарные услуги, как уборка номера и замена полотенец.

Отель — стандартная гостиница для отдыха. Мыло Dove помогло мне почувствовать себя как дома. Если вы бронируете через сторонний сайт, не забронируйте завтрак, потому что они не принят его заранее. У меня есть квитанция о бронировании и списанная сумма с кредитной карты, но, по словам "у меня в базе данных только номер, а не завтрак", мне предложили купить завтрак на месте. Здравствуйте, я уже его купил? в любом случае. Отель — это крыша над головой на ночь.

Завтрак в отеле восхитительный, кофе просто отличный (думаю, не хуже Starbucks), а расположение довольно удачное: рядом Диснейленд и в 10 минутах ходьбы от торгового центра In & Out. Район очень безопасный, так что ночью можно без проблем дойти туда за покупками.

Обожаем этот отель. Мы останавливались здесь как минимум шесть раз с тех пор, как наша дочь учится в Калифорнийском политехническом университете в Помоне. Хорошая и безопасная парковка. Номера всегда чистые и по разумным ценам.

Вам лучше остановиться в Motel 6. Вокруг отеля шёл беспорядок, поэтому входить и выходить было проблематично. А ночью, когда открывали краны в соседнем номере, в моём номере раздавался звук, похожий на трубный гудок. Я забронировал номер на сайте со скидками. Теперь понимаю, почему на него была скидка. Оно того не стоит.
После отзыва был опубликован ответ с просьбой обратиться за помощью. Перед публикацией я написал, и в ответ мне предложили снять номер по цене, превышающей ту, которую я заплатил со скидкой. Нет уж, спасибо. Оно того не стоит.

5 звёзд – отличный отдых в Holiday Inn Diamond Bar!
У меня остались исключительно положительные впечатления от пребывания в Holiday Inn в Даймонд-Баре. С момента прибытия всё было чисто, комфортно и уютно. Номер был безупречно чистым, и мне очень понравилось, как прохладно и освежающе работал кондиционер – идеально после долгого дня.
Душ был превосходным, с отличным напором воды и постоянной теплой водой, а в ванной комнате были качественные фирменные туалетные принадлежности: гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло для рук и лосьон. Это очень удобно, особенно если вы что-то забыли!
Персонал также был фантастическим – дружелюбным, профессиональным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. В целом, мне очень понравилось здесь, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Замечательный отдых. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Номера были чистыми и комфортными.
Завтрак «шведский стол» был хорошим и разнообразным. Бассейн был чистым и понравился всей семье.

Обслуживание всегда было для меня самым важным, и этот опыт стал прекрасным примером — поистине потрясающее обслуживание. У меня возникла небольшая проблема с номером, и хотя я не ожидал многого, поскольку это была не такая уж большая проблема, Эймон быстро встретила меня и заверила, что уже решает этот вопрос. Не успел я повесить трубку, как Мигель появился с новым ключом от номера в руке. Быстро, дружелюбно и безупречно — лучше и не придумаешь.

Очень хороший отель с дружелюбным и профессиональным персоналом. Номер был чистым и в отличном состоянии. Завтрак "шведский стол" был отличным, хотя и немного дороговатым, но разнообразие и широкий выбор блюд компенсировали это. На момент написания статьи он стоил 18, 95 долларов. Если вы любите завтракать, то оно того стоит. Если нет, то не тратьте деньги. Регистрация прошла гладко, спасибо Эй Мону, а выписка была сделана онлайн, очень быстро. В округе много мест, где можно поесть. Бесплатная парковка для гостей. Рекомендую номер с видом на юг. Из него открывается вид на парковку, горы и будет гораздо тише. Если вы остановитесь в номере с северной стороны, то увидите автостраду, и, вероятно, будет гораздо шумнее. Однозначно рекомендую, если находитесь в этом районе.

Я останавливался в этом отеле IHG несколько раз, как по личным, так и по деловым вопросам, и в целом мне понравилось.
Он расположен примерно в 20–30 минутах езды от аэропорта Онтарио, до него было легко добраться, за исключением времени, когда велись строительные работы. Цены не очень низкие, но справедливые по сравнению с отелями в аэропорту поблизости.
Сотрудники на стойке регистрации признают уровень лояльности и предлагают повышение категории номера, когда это возможно. У них чистые номера с хорошим видом. С парковкой никогда не было проблем, даже в месяцы выпускных (по словам сотрудников, в это время парковка обычно была заполнена) или во время специальных мероприятий.
Единственное, что они могут улучшить, — это меню завтраков. Прожив более 5 дней, я очень надеялся, что они немного изменят меню, но, к сожалению, никаких изменений не произошло.

Приехал сюда по прихоти, чтобы ОТДЫХАТЬ на одну ночь, *все еще* в расслабленном состоянии, спустя несколько часов после возвращения домой. Я ЛЮБЛЮ это место! Великолепная короткая поездка, напоминает парк Золотые Ворота.
Персонал, безусловно, клей, который держит это место вместе, от вестибюля до уборки и ресторана, все стремятся к совершенству в любое время.
Удобства. ДЖАКУЗИ, если у вас что-то болит, просто потрясающий. Тренажерный зал тоже хорош, простой, но его достаточно, чтобы попотеть. Много горячей воды для душа, если вы делаете то в бассейне, то вне его и т. Д.
Еда, обильно укомплектованный гостевой уголок возле стола, быстрый 7-11 с HAAGEN DAAZ, который *действительно* иногда бьет, после ОТЛИЧНОГО обеда в ресторане/баре, салат Southwest с жареной курицей был ЛУЧШИМ из когда-либо съеденных, и прямо на закате снаружи, что расслабляло.
Самое важное и, несомненно, вернет нас обратно. Тихо. Кровать, и, БОЖЕ, эти подушки, я все еще тону в них, в этой прекрасной, чистой и хорошо распределенной комнате. Было так удобно, что я мгновенно заснул.
С УДОВОЛЬСТВИЕМ перевернулся бы и проспал до 10 вечера, когда бы не было разницы на следующей неделе, все еще отдохнувший и еще не растаявший в 3 часа дня.

DB's Grill просто потрясающий. На прошлой неделе нашим барменом был Рик. Он был очень дружелюбным и услужливым. Обслуживание тоже было потрясающим. Он замечательный человек, и мы вернемся только для того, чтобы увидеть его, даже если не будем останавливаться в отеле. Я заказал лосося, и он был просто потрясающим…

Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Есть большая парковка, и парковка включена в стоимость. Наш номер (418) был довольно стандартной планировки с удобной кроватью, мини-холодильником, Keurig и небольшой зоной отдыха.
Странное дополнение: крошечная раковина в ванной находится за пределами ванной комнаты рядом с кроватью. Если кто-то пытается заснуть, пока другой человек собирается, удачи, потому что этого не происходит.
Душ представляет собой довольно большую кабину, однако напор воды в ней недостаточный.

В первую ночь, когда мы приехали в отель, мы были измотаны после дня в дороге, но нам нужно было поужинать. Мы спустились примерно за 40 минут до закрытия. Ричард был очень мил и внимателен, когда мы заказывали ужин. Мы никогда не чувствовали спешки, и он всегда следил за тем, чтобы у нас было все необходимое. Каждое утро завтрак был очень оживленным для студенческих команд по легкой атлетике. Марко ВСЕГДА следил за тем, чтобы был столик для нашей семьи. Он всегда улыбался, был милым, внимательным и знал потребности каждого. Шарлотта и Милако (Мила) постоянно пополняли запасы еды и убирали со столов, не отставали от бесконечной толпы, и они были приветливы. Даже уборщики отеля старались приветствовать гостей! Если нам что-то было нужно, они никогда не колебались, чтобы помочь. В Diamond Bar не так много дел — около 45 минут или 1 часа езды до разных достопримечательностей/пляжей. ЕДИНСТВЕННОЕ настоящее разочарование — возможно, из-за команд по легкой атлетике — это, вероятно, была самая большая сумма, которую я когда-либо заплатил за Holiday Inn. Из-за места проведения свадьбы я не мог искать другое место, и более дешевый отель был полностью забронирован. Обслуживание было фантастическим… но цена за ночь, я, скорее всего, не захочу платить снова.

Для меня, как для члена Diamond Elite IHG и постоянного гостя HIE во многих HIE в течение многих лет, это первое пребывание в Diamond Bar HIE было просто фантастическим! Я бы поставил его в тройку лучших в Южной Калифорнии из десятков (два других — в Лебеке в Грейпвайне и Солана-Бич).
Место спокойное, с холмами и небольшими горами по периметру, и хотя рядом проходят автомагистрали I-10 и 60, отель находится высоко на холме, так что вы этого не чувствуете.
В этом Diamond Bar HIE есть все обычные приятные удобства, которые есть в большинстве HIE, включая очень тихую террасу с диваном и стульями, рядом с мягким открытым подогреваемым бассейном и зоной джакузи.
Персонал на стойке регистрации, уборщики и в столовой были очень любезны, счастливы и просто милы.
Так что… очень рекомендую, и мы с женой скоро снова туда отправимся! 😊

Мы приехали из Калифорнии, чтобы посетить Ковчег, и остановились в отеле Diamond Bar Holiday Inn. Это был отличный опыт с очень чистыми номерами, крытым бассейном и фантастическим завтраком. Женщина, которая управляла зоной для завтрака, была феноменальной и даже приготовила бекон для нашего сына по специальному заказу. В целом мы прекрасно провели время и настоятельно рекомендуем остановиться здесь.