Отзыв об отеле Doubletree By Hilton Pomona 4*

Не останавливайтесь здесь! Мы останавливались здесь в 2021 году, и отель был недавно отремонтирован. У нас были самые лучшие впечатления, все было чисто, а персонал на стойке регистрации был таким любезным! Мы только что вернулись на очередное пребывание (всего на 6 дней), и это было очень разочаровывающим. Отель такой обветшалый и ГРЯЗНЫЙ! Полы и ковёр грязные, их не моют и не пылесосят. С потолка в холле протекала вода, и там стояло ведро, в котором вода собиралась 3 дня, прежде чем его кто-то починил. Номера тоже грязные. Мы вошли в наш номер, и там пахло мочой! В лампе горела лампочка, и она мерцала, когда была включена. Шторы были сильно испачканы… Полотенца были в пятнах, как и одеяло на кровати. Уборка приходила каждый день и забирала все полотенца (даже если они были чистыми), оставляя нас ни с чем. Каждый день мы просили у них полотенца, но они говорили, что у них их нет. Когда мы подходили к стойке регистрации, они каждый день извинялись, а затем присылали полотенца, так что не знали, в чем была проблема. Тренажерный зал тоже был очень грязным. Там не было полотенец каждый день нашего пребывания, только пустая полка. Пол и тренажеры были очень грязными, и большинство тренажеров были сломаны или не обслуживались должным образом. Прямо за тренажерным залом находятся джакузи и бассейн. Опять же, не было полотенец каждый день нашего пребывания, только пустая полка. Бассейн и джакузи не были очищены, полны мусора. Там каждый день была семья с кучей детей, которые плавали в одежде и ели в бассейне. Мусор повсюду, и его никогда не убирали. Они также рекламируют «завтрак по системе «шведский стол» за 18 долларов с человека. Я был в ужасе от их идеи завтрака по системе «шведский стол». Он включал гнилые фрукты, черствую/сухую выпечку, пережаренные венчики для взбивания яиц и йогурт, который не стоял на льду, поэтому был жидким и теплым. Должен сказать, что персонал на стойке регистрации был замечательным, и, пожалуй, только поэтому этот отель до сих пор открыт. Понятия не имею, что случилось, но всё испортилось, и мы туда больше не вернёмся.