GreenTree Pasadena

Удобный подъезд, номер был в порядке. Ничего особенного, но за свою цену показалось, что это хорошее предложение, и было удобно для деловой встречи, на которую мне нужно было попасть. В отеле есть бассейн, и указано, что доступно обслуживание номеров, но я ни тем, ни другим не пользовался.

Отличный отель, каждый раз, чрезвычайно дружелюбный и отзывчивый персонал делает пребывание безупречным.
Номера простые, но отлично подготовлены, парковка удобная, простой, но качественный завтрак, отличный персонал на ресепшене.

Это, пожалуй, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В номере пахнет плесенью и химическими чистящими средствами. Полы были покрыты виниловым покрытием, но плавающий пол деформирован. Из-за этого у нас несколько дней кружится голова.
В ванной комнате всего 20-ваттная лампочка, и приходится оставлять дверь открытой, чтобы видеть душ. Ещё один минус: душевая лейка грязная, а стены душевой кабины покрыты засохшими соплями.
***ЗАСЫПНЫЕ КРОВАВЫЕ СОПЛИ НА СТЕНАХ ДУША***
Ещё один минус: слив воды не работает.
Единственная оконная штора порвана, и люди снаружи видят, что происходит внутри. Штора полностью сломана и не сворачивается и не разворачивается.
Этот отель, едва достигающий 1, 5 звезды, нуждается в срочной уборке и ремонте. Необходимо пересмотреть качество обслуживания и уборки.
Это место отвратительное.

Положительные стороны: Персонал был замечательный. Я попросила поменять номер, и администратор на ресепшене сразу же и с радостью поменял мне номер. Он даже сказал, что может пойти со мной посмотреть номера, чтобы убедиться, что они мне нравятся. Отрицательные стороны: Нет, это было очень хорошее, тихое, чистое и безопасное место. Также до многих ресторанов и конференц-центра можно было дойти пешком.

Сотни диких красношапочных попугаев громко кричат, приветствуя каждый рассвет. Я их так люблю, они напоминают мне о пробуждении в тропическом лесу. Но там довольно шумно.
Дверь в ванную комнату не закрывалась.
В номере не было сейфа. Не было таблички «не беспокоить». Попросил горничных не входить, но проигнорировал.

Очень хороший отель!
Весь персонал очень приятный и дружелюбный. Номер простой, но просторный, чистый и комфортный.
Я бы остановился здесь снова, когда приеду в Пасадену 😊.

Не могу прикрепить видео к отзыву, но у меня есть видео, на котором видно, как дверь в этой гостинице оказывается полностью открытой без ключа. Мы сообщили об этом сотруднику на стойке регистрации, который также не смог запереть дверь. Он сообщил об этом своему менеджеру (который так и не связался с нами), и нам сказали ждать до завтра, чтобы либо починить дверь, либо переехать. По сути, мы остаёмся на ночь в совершенно незащищённом номере или переезжаем в другой отель, потому что отель не смог нас переселить, так как номера в нём были полностью распроданы из-за экзамена на адвоката. Я забронировал номер за несколько месяцев до экзамена, и переезд в ночь перед экзаменом был невероятно напряжённым. Найти другой отель было практически невозможно, поскольку большинство местных отелей тоже были распроданы. Более того, переезд в другой отель стоил почти вдвое дороже, несмотря на то, что я забронировал номер в Pasadena Inn задолго до этого. Главная проблема в том, что этот отель пытался разместить нас в номере со сломанным замком, выходящем на улицу, что увеличивало их ответственность и ставило под угрозу нашу безопасность. Не останавливайтесь здесь.

Честно признаюсь, я забронировал этот отель, потому что это был самый дешёвый вариант. Раньше я останавливался в Пасадене и в более дорогих отелях. Единственный плюс – то, что они выполнили мою бронь (а не гарантировали это, исходя из других отзывов), и хорошее расположение, недалеко от станции метро Del Mar и магазина Whole Foods. Из минусов – бассейн, который был закрыт из-за сломанного насоса, и, по-видимому, уже давно. Странно, что с меня взяли доплату в 12 долларов за пользование бассейном и Wi-Fi. Не могу поручиться, сработало ли это, потому что на ресепшене не дали код, и мне не рассказали о бесплатном завтраке на вынос. Но всё равно лучше пропустите этот отель и поешьте получше в соседнем Whole Foods, который открывается очень рано и предлагает хорошие бублики на завтрак и кофе. Что касается депозита в 100 долларов, номер был очень простым, и вам вряд ли удастся нанести ущерб на 100 долларов.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Бассейну не помешала бы небольшая чистка, но в целом он был в порядке. Номера чистые и удобные. Расположение отличное, рядом много отличных ресторанов. Остановился бы здесь снова.

ХУДШИЙ ОПЫТ ОТЕЛЕЙ В МОЕЙ ЖИЗНИ.
Я забронировал номер в Green Tree Inn в Пасадене, Калифорния, на 6 человек (я, моя жена и наши 4 ребенка), что отель подтвердил сообщением и во время регистрации. Несмотря на это, в полночь администрация попыталась выгнать нас, заявив, что номер рассчитан только на 4 человек, оставив нашу семью с 4 маленькими детьми без возможности куда-либо пойти.
Мы решили остаться, но не было дополнительных кроватей, которые можно было бы арендовать, как было обещано при бронировании, и мне пришлось спать НА ПОЛУ с детьми в ту ночь.
На следующее утро я попытался вежливо решить проблему на стойке регистрации, но там была только одна сотрудница, которая сказала, что ничего не может сделать. Она позвонила менеджеру, Лейкеле Татум, которая вместо того, чтобы помочь, снова попыталась нас выгнать и пригрозила, сказав, что если мы останемся, нам придется заплатить за собаку-поводыря, даже после того, как я объяснила, что взимание платы за собаку-поводыря НЕЗАКОННО в соответствии с законом Калифорнии и федеральным законом ADA.
Менеджер был крайне груб, непрофессионален и неуважителен, обращаясь с нашей семьей с полным пренебрежением. Номер также был грязным и в ужасном состоянии, как показано на фотографиях, которые я здесь разместила.
В тот же день я встретила на парковке еще две семьи, которые столкнулись с точно такими же проблемами, также жалуясь на руководство отеля и на то, как плохо с ними обращались.
Этот отель был настоящим кошмаром для моей семьи.

Расположение хорошее. Номер средний. Заплатил около 400 долларов за 2 ночи. Возникла проблема с душем. Вода засорилась и не могла двигаться. Я подал жалобу на стойке регистрации, и они сказали, что разберутся, но так и не сделали этого. Еще одна проблема: занавеска для душа постоянно скатывается по штанге из-за ее неудачной конструкции. Они сказали, что исправили это, но только с одной стороны, а вода все еще просачивается с другого конца. Нужно улучшить систему освещения в душе и в кране.
В остальном никаких других жалоб. Но в следующий раз я не остановлюсь здесь. Душ важен первым делом с утра, и когда вода не уходит, вы просто чувствуете, что ваш день испорчен.
Заплатите немного больше, и в других местах будет больше вариантов с меньшими проблемами.

В номере нет ни одеяла, ни одеяла, только верхние простыни. В результате всю ночь было ужасно холодно. Установка температуры стены на 80 градусов ничего не дала, и в комнате она осталась на уровне 60 градусов. Душ и раковина также были забиты и сливались очень медленно, а дозатор шампуня оторвался от стены и остался лежать на полу.
Если бы я не зарегистрировался после 22:00 всего на одну ночь, с этим, вероятно, можно было бы разобраться на следующий день, но отель без отопления, одеял и номеров в стиле 60-х годов — это абсолютно безумие. По этой причине я бы не остановился здесь снова.

Все хорошо. Кровать большая, завтрак нормальный. В номере микроволновка, холодильник. Кофемашина. Пол не очень чистый, пришлось мыть.

Я являюсь клиентом этого заведения уже больше года, и у меня никогда не было никаких проблем, пока оно не перешло под новое управление. Новый менеджер взял с меня 45 долларов за крашеное полотенце. Моя дочь покрасила волосы, и она покрасила множество белых полотенец во многих других отелях, включая этот отель. Мы приезжаем сюда каждые выходные, пока у них не появилось новое руководство, и у нас никогда не было ни одной жалобы по этому поводу, поскольку краска все-таки вытекла и исчезла. Не окрашивает. 45 долларов за ОДНО единственное полотенце — это возмутительно и ненормально. Этот новый менеджер полностью испортил красивый вид отеля. Я пытался поговорить с менеджером, но они отказались прийти к какому-либо выводу. Из-за этого я больше не останусь здесь. Еще одна вещь: они никогда не чистят бассейн, и, когда мы уезжали на день, мы попросили обслуживание номеров, но вернулись к ним, не убирая его.

Номер был очень чистым, со всем необходимым для комфортного проживания. Номера очень тихие, даже не было слышно других гостей в соседних номерах. Он находится в очень удобном для пеших прогулок районе с рынками и ресторанами поблизости, а также конференц-центром. Я останавливался всего на 3 ночи, но это были прекрасные несколько дней там.

Дружелюбный персонал на стойке регистрации, минимальный завтрак (у них закончились кофе и яйца за полчаса до окончания завтрака в последний день моего пребывания). Легкая парковка. Хорошее расположение. Номера адекватные (правильные двери в ванную для уединения, а не только эти ужасные доступные двери сарая). Кабельное телевидение так себе. Утюг и гладильная доска. Бассейн, но нет джакузи. На стене душа и занавеске были пятна крови, но их было недостаточно, чтобы напоминать «Сияние». Остановился бы снова, за такую ​​цену.

Кровать была очень удобной. Слава богу. С другой стороны, номер был не таким идеальным из-за следующего:
1). Муравьи в моем номере.
2). В номере пахло дезинфицирующим средством.
3). На потолках были пятна от воды.
4). Они не убирают номера, пока вы не попросите.
5). С них взяли дополнительную плату в размере 12 долларов в день без всякой причины, так как они ни разу не убирали мой номер за 3 ночи проживания.