Best Western Pasadena Royale Inn & Suites

Номер был хороший, телевизор работал, кондиционер работал. Напор воды в душе ужасный. И главная причина отзыва – кровать. Если вы хотите почувствовать себя в походе на земле или, может быть, всегда хотели узнать, каково это – спать на мраморной плите, то этот отель для вас. Тому, кто выбрал эти кровати, придётся проспать на них неделю. Мы съехали на день раньше и, вероятно, не получим возврата денег, но это того стоит, чтобы не спать на этой каменной плите, которую они называют кроватью.

Мы с дочерьми останавливались в этом отеле. Номера хорошие.
Будьте осторожны: кто-то может попытаться подставить ваших детей под швы, чтобы создать проблемы.
В целом, отель отличный. Я останавливался во многих отелях Best Western.

Мой отзыв основан на моем недавнем недельном пребывании в Best Western Inn Suites в Пасадене.
Это был мой первый раз, когда я останавливался в обычном номере с кроватью размера «king-size». Все мои предыдущие пребывания были в их люксах, что немного рискованно по сравнению с тем, что вы испытаете.
Номера и планировка:
— В номере была кровать размера «king-size», небольшой мягкий стул, комод с мини-холодильником и микроволновой печью внутри, а также телевизор наверху. Кровать размера «king-size». Небольшая ванная комната. Небольшой шкаф. На самом деле, это точно такая же планировка и размер, как и Roadway inn Lodge в Глендейле, но по цене в три раза выше.
Удобства:
— В нем есть холодильник приличного размера с небольшой морозильной камерой (подходит для нескольких ужинов перед телевизором).
— Микроволновая печь.
— Густая и неудобная кровать размера «king-size», которая, кажется, нуждается в замене.
— Декор тусклый, с сероватыми стенами; Основная стена за кроватью — темно-серого нейтрального цвета.
— Освещение недостаточное, особенно для людей с нарушениями зрения или нуждающихся в хорошем освещении.
— Общая атмосфера может негативно влиять на гостей, страдающих тревожностью или депрессией.
Шум и уединенность:
— Окно выходит на балкон, где проходят люди, что ограничивает уединенность.
— Тележки для уборки на балконе создают громкий шум, похожий на шум «бомбардировщика-невидимки», из-за плохой звукоизоляции.

Какое разочарование! Это место совершенно не соответствовало стандартам Best Western, к которым мы привыкли. Администратор на стойке регистрации была безразлична, вела себя так, будто ей действительно не хотелось, чтобы ее беспокоили. Она НЕ оказала нам никакого гостеприимства. Она также сказала нам, что выезд в 12:00. Затем на следующий день нам позвонили в 10:30 утра и спросили, выезжаем ли мы к 11:00 в назначенное время. Если мы не выедем к 11:00, с нас возьмут дополнительную плату. Было бы неплохо, если бы их сотрудники предоставляли правильную информацию. Кровать в номере была удобной. Однако спать было трудно, так как люди из соседнего номера постоянно входили и выходили, хлопали дверями машин и всю ночь въезжали и выезжали. Наркоторговля? Эскорт? Похоже, здесь творилось что-то нечистое. Завтрак был очень скудным, и когда у них заканчивались продукты, они не добавляли их. Так что тем из нас, кто позавтракал в последний час, почти ничего не оставалось. Казалось, им было всё равно. Выбор телевизоров был скудным. Обслуживание было ниже базового. К тому же, в этом отеле типа «постель и завтрак» не разрешается проживание с домашними животными, что сильно отличается от большинства отелей, где мы останавливались. Мы больше никогда здесь не остановимся.

Этот «отель» на самом деле мотель. Я забронировал номер лично, но они бесцеремонно отменили его через несколько дней, потому что, как они сказали, они были переполнены. Это не должно быть возможным. Это сократило мое пребывание и оставило меня в беде. Я позвонил в службу поддержки клиентов и попросил их исправить это; они повесили трубку и не перезвонили мне. Я был в ярости. Я чувствовал себя ущемленным. Мне пришлось найти другое место для проживания, с большим неудобством. В те дни, когда я там останавливался, ковер и обивка в моем номере были грязными. Wi-Fi = отсутствует. Администрация = отсутствует, не отвечает. Завтрак был нормальным.

Номера нормальные, очень устаревший отель. Стены очень тонкие, все слышно. Парковка тесная, если у вас автомобиль среднего или большего размера.
Бассейн был красивым и чистым. Мне понравилось, что я мог дойти пешком до разных мест в этом районе, и это было на главной автобусной линии.

В 7 утра мы обнаружили, что наш туалет засорился.
Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о техническом обслуживании, но мне сказали, что они не придут до 9:30 утра, то есть через два с половиной часа. Я сообщил на стойке регистрации, что не могу ждать так долго, и спросил, есть ли еще одна ванная комната, которую я мог бы использовать или сменить комнату. Мне ответили «нет», я спросил, почему, и мне сказали, потому что ему придется ее повторно убирать. В 7 утра нам пришлось пойти в Макдональдс, чтобы сходить в туалет. Я заплатил 190 долларов за проживание в отеле в течение 8 часов, и мне пришлось уйти в туалет.
Мало того, что этот отель плохой, в нем работают очень плохие сотрудники, которые не думают, что я буду требовать возмещение.

Отличное расположение и дружелюбный персонал сделали наше пребывание приятным! Комната была чистой, но немного устаревшей. В целом, хороший выбор для отдыха на выходных. Рекомендую за свою стоимость!

Разочаровывающий опыт – не рекомендую.
Забронировал здесь номер после концерта ACDC. Во время шоу мне позвонили со стойки регистрации и спросили примерное время моего прибытия — чего я никогда раньше не сталкивался с отелем и нашел это немного странным.
Мы прибыли около 23:15, чтобы зарегистрироваться, но у переднего окна нас встретил плохо подключенный динамик, что затрудняло общение. Когда мы наконец вошли в нашу комнату, мы были в шоке. Его явно никогда не убирали: полотенца были разбросаны по полу, простыни были застелены, а в мусорных баках все еще оставались остатки еды.
Мы позвонили на стойку регистрации, и тот же сотрудник, который нас регистрировал, пришел осмотреть номер. Он подтвердил, что его не чистили, и позвонил своему менеджеру, чтобы выяснить, что делать. Ситуацию усугубляло то, что он смеялся по телефону, как будто это была какая-то шутка.
Излишне говорить, что мы не остались в номере — и нам абсолютно точно следовало получить полный возврат средств на месте, но нам сказали, что это займет 24 часа. Единственное, что было хорошо, это то, насколько близко это было к месту проведения. Поистине разочаровывающий и непрофессиональный опыт от начала до конца.

Ужасный опыт здесь. По прибытии не было горячей воды, мне в значительной степени сказали «очень плохо». К счастью, на следующий день специалист по техническому обслуживанию смог это исправить.
Однако тот же самый обслуживающий персонал однажды постучал в мою дверь, подождал около 10 секунд и просто открыл дверь, стоя там обнаженным. Когда я сказал на стойке регистрации, они извинились, но им, похоже, сказали, что он стучал довольно долго, прежде чем вошел. Не так. Абсолютно унизительно. Очень рекомендую остановиться где-нибудь в другом месте.

Положительный: Номер с двуспальной кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью был просторным и приятным. Персонал был приятным и очень услужливым. Это лучший персонал, с которым я сталкивался в отелях Пасадены. Отрицательный: Завтрак мог бы быть лучше. По какой-то причине у них нет картофеля, а кофе пресный и слабый. Время завтрака следует продлить до 10 или 10:30 утра.

Хороший отель, хорошее расположение. Номер был чистым, относительно тихим, по разумной цене. Завтрак был довольно простым, но у них были яйца и вафли. Персонал был очень добрым и отзывчивым, у них есть лифт, и мы чувствовали себя в полной безопасности. Остановился бы там снова.

Я останавливался здесь четыре раза в период с августа по октябрь, более двух недель за один раз.
В районе Сан-Габриэль я обнаружил, что их люкс с кроватью размера «king-size» лучше всего соответствует моим потребностям, когда мне нужна большая комната для работы.
В отличие от других отелей и люксов, которые имеют отдельные гостиные или рабочие зоны, это место имеет щедрую пространства, которое позволило мне достаточно места и планировки, чтобы поставить настольный компьютер и использовать телевизор в гостиной в качестве большого монитора.
В других отелях и мотелях мне приходилось использовать ноутбук и приносить с собой собственный монитор. Их рабочий стол достаточно высок, чтобы можно было легко использовать полноценную клавиатуру и мышь. Интернет был достаточно быстрым для потоковой передачи видео и многозадачности. За исключением ограниченного количества номеров и отсутствия связи в спальне. Каждый день у них есть полный завтрак, который включает яйца, сосиски, вафли и хлопья. Женщина, управляющая залом для завтрака, была очень дружелюбной и приятной. Декор выглядит старше, чем в других люксах Best Western, в которых я останавливался в США. Лифт был старый.
Два моих самых больших неприязни в этом месте: они заставляют вас есть бесплатный завтрак в их офисе/столовой.
Учитывая, что множество людей в Пасадене в настоящее время снова ходят в масках, я нашел это немного странным, тем более что все в номерах есть мини-холодильник и микроволновая печь.

Мы остановились на 4 ночи, в основном только для ночного сна, поэтому не рискнули пойти осмотреть бассейн, но это тоже не было привлекательно! Очень ограниченные и скучные варианты завтрака… одно и то же каждый день и в короткие часы. Это больше похоже на прославленный хостел. Номера и ресторан нуждаются в лучшей вентиляции. Кондиционер в номере издает много шума, что раздражает, окна маленькие, поэтому в комнатах темно. Хуже всего то, что в отеле нет места для хранения багажа при выезде. Не волнуйтесь, что делают другие, пока они по-прежнему берут столько же, сколько и другие. В целом я оценю этот отель как «посредственный отель». Много раз подумаю, прежде чем бронировать в группе Best Western, так как скорее всего все будет средне.

Это был прекрасный отель. Комната была чистой и просторной. Завтрак посредственный, но это не критично. Расположение было хорошим для того, что мне было нужно.

Номера чистые и укомплектованы соответствующим образом, а персонал профессиональный и услужливый. Это хорошая сделка для этой части города и всего в 40 минутах езды от DTLA утром.

Я пробыл здесь более двух недель. Из всех отелей, в которых я останавливался в США за предыдущие 90 дней, я обнаружил, что их королевский люкс лучше всего соответствует моим потребностям в работе в номере.
В отличие от других отелей и люксов, в которых есть отдельные гостиные или рабочие зоны, в этом месте достаточно места и планировки, чтобы поставить настольный компьютер и использовать телевизор в гостиной в качестве большого монитора. В других отелях мне приходилось использовать ноутбук, но я не мог использовать гостиничный телевизор вместо монитора. Их рабочий стол достаточно высок, чтобы можно было легко использовать полноценную клавиатуру и мышь.
Интернет был достаточно быстрым для потоковой передачи видео и многозадачности. За исключением ограниченности и отсутствия связи в спальне.
Каждый день у них есть полный завтрак, который включал яйца, сосиски, вафли и хлопья. Женщина, управляющая зоной для завтрака, была очень дружелюбной и приятной.
К сожалению, я не могу дать этому отелю пятизвездочный рейтинг, потому что он не прошел мой тест на первую ночь проживания.
Я всегда бронирую одну ночь, прежде чем продлить ее на неделю или дольше, чтобы посмотреть, как обстоят дела с однодневным пребыванием, посмотреть, чистая ли комната, чистый ли воздух, как ко мне относятся как к участнику высокого уровня.