В октябре я останавливался в отеле West Hollywood EDITION и столкнулся с крайне разочаровывающим и тревожным опытом. К моей младшей сестре и её подруге несколько раз подходила скоординированная группа пожилых мужчин, которые пытались заставить их покинуть отель и улететь с ними в другой штат (в Лас-Вегас! Думаю, мы все догадываемся, для каких целей их пытались завербовать! ) всякий раз, когда я выходил из отеля.
Я сообщил об этом службе безопасности отеля, в том числе директору службы безопасности г-ну Мигелю Море. Он подтвердил, что эти люди были видны на записях видеонаблюдения, и даже сказал, что они были зарегистрированы во внутренней системе безопасности отеля. Я также предоставил отелю чёткую фотографию одного из мужчин с отметкой времени, сделанную в холле при выезде.
Несмотря на всё это, позже представители Marriott и администрации отеля сообщили мне, что им не удалось опознать ни одного из причастных к этому гостей, и что «никакой подозрительной активности не наблюдалось», что прямо противоречит первоначальному заявлению их службы безопасности.
Крайне разочаровывает такая непоследовательность и то, насколько мало отель в конечном итоге заинтересован в обеспечении безопасной среды и серьёзном отношении к вопросам безопасности гостей. Я часто путешествую и выбрал бренд EDITION из-за его репутации, но этот опыт показал мне, что отель не оборудован и не готов реагировать на ситуации, выходящие за рамки их стандартных рекомендаций.
Я больше не вернусь в этот отель и не могу рекомендовать его никому, кто ожидает безопасной, профессионально управляемой атмосферы. Когда я рассказал об этом своей семье, моя невестка призналась, что у неё тоже украли драгоценности в этом отеле, и она подала заявление на отель и в полицию.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Выбирайте L'ermitage или 4 Seasons поблизости, чтобы получить гораздо лучшие впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сообщил об этом службе безопасности отеля, в том числе директору службы безопасности г-ну Мигелю Море. Он подтвердил, что эти люди были видны на записях видеонаблюдения, и даже сказал, что они были зарегистрированы во внутренней системе безопасности отеля. Я также предоставил отелю чёткую фотографию одного из мужчин с отметкой времени, сделанную в холле при выезде.
Несмотря на всё это, позже представители Marriott и администрации отеля сообщили мне, что им не удалось опознать ни одного из причастных к этому гостей, и что «никакой подозрительной активности не наблюдалось», что прямо противоречит первоначальному заявлению их службы безопасности.
Крайне разочаровывает такая непоследовательность и то, насколько мало отель в конечном итоге заинтересован в обеспечении безопасной среды и серьёзном отношении к вопросам безопасности гостей. Я часто путешествую и выбрал бренд EDITION из-за его репутации, но этот опыт показал мне, что отель не оборудован и не готов реагировать на ситуации, выходящие за рамки их стандартных рекомендаций.
Я больше не вернусь в этот отель и не могу рекомендовать его никому, кто ожидает безопасной, профессионально управляемой атмосферы. Когда я рассказал об этом своей семье, моя невестка призналась, что у неё тоже украли драгоценности в этом отеле, и она подала заявление на отель и в полицию.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Выбирайте L'ermitage или 4 Seasons поблизости, чтобы получить гораздо лучшие впечатления.