Отель был прекрасен, но обслуживание оказалось худшим из всех, что я когда-либо встречала, и это было неожиданно.
В номере не было питьевой воды, разве что за 13 долларов за бутылку, ладно… даже пятизвездочный отель предоставил бы две бутылки бесплатно, ну и ладно, типичная ситуация для Лос-Анджелеса, да? Хорошо.
На простынях и одеяле были пятна. Ладно… такое случается… ну и ладно… но даже на всех банных полотенцах были пятна… это неприемлемо.
Поэтому я позвонила на ресепшн, чтобы попросить новые банные полотенца, ждала час… так и не принесли. Позвонила снова, ждала еще 30 минут, и все равно так и не принесли.
В день выезда один из сотрудников стучал в дверь, когда я принимала душ. Это было нелепо, потому что накануне вечером я говорила на ресепшене, что у меня будет поздний выезд.
Я спешила одеться, чтобы открыть дверь, и поняла, что он уже открыл дверь моего номера. К счастью, я была одета… иначе он бы увидел меня голой. И я считаю это крайне неуважительным! Зачем открывать чужую дверь без разрешения?
Затем весь разговор он вел себя очень грубо, с высокомерием, сказал, что у меня нет позднего выезда, что поздний выезд не гарантируется, и дал мне всего 10 минут, чтобы покинуть номер, после чего мне придется заплатить штраф. Я была в шоке.
В конце, когда я выезжала, я спросила имя сотрудника, который выгоняет людей. А на ресепшене пытались его прикрыть, говоря, что не знают, кто это. Я подумала: «Ну как можно не знать имя своего коллеги? »
В итоге они назвали мне имя «Джонатан», я не знаю, выдумали они его или нет.
В любом случае, это мой опыт пребывания в этом отеле. Определенно не рекомендую этот отель из-за обслуживания и чистоты за такую цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере не было питьевой воды, разве что за 13 долларов за бутылку, ладно… даже пятизвездочный отель предоставил бы две бутылки бесплатно, ну и ладно, типичная ситуация для Лос-Анджелеса, да? Хорошо.
На простынях и одеяле были пятна. Ладно… такое случается… ну и ладно… но даже на всех банных полотенцах были пятна… это неприемлемо.
Поэтому я позвонила на ресепшн, чтобы попросить новые банные полотенца, ждала час… так и не принесли. Позвонила снова, ждала еще 30 минут, и все равно так и не принесли.
В день выезда один из сотрудников стучал в дверь, когда я принимала душ. Это было нелепо, потому что накануне вечером я говорила на ресепшене, что у меня будет поздний выезд.
Я спешила одеться, чтобы открыть дверь, и поняла, что он уже открыл дверь моего номера. К счастью, я была одета… иначе он бы увидел меня голой. И я считаю это крайне неуважительным! Зачем открывать чужую дверь без разрешения?
Затем весь разговор он вел себя очень грубо, с высокомерием, сказал, что у меня нет позднего выезда, что поздний выезд не гарантируется, и дал мне всего 10 минут, чтобы покинуть номер, после чего мне придется заплатить штраф. Я была в шоке.
В конце, когда я выезжала, я спросила имя сотрудника, который выгоняет людей. А на ресепшене пытались его прикрыть, говоря, что не знают, кто это. Я подумала: «Ну как можно не знать имя своего коллеги? »
В итоге они назвали мне имя «Джонатан», я не знаю, выдумали они его или нет.
В любом случае, это мой опыт пребывания в этом отеле. Определенно не рекомендую этот отель из-за обслуживания и чистоты за такую цену.