Отзыв об отеле The Pierside Santa Monica 4*

Хотя они и заявляют, что «приветствуют домашних животных», очевидно, что к ним относятся с большим трудом.
Когда мы ужинали в ресторане отеля, два сотрудника были невероятно грубы только потому, что наша маленькая 4, 5-килограммовая собачка сидела у нас на коленях рядом с нами. Они грубым тоном настаивали, чтобы собаки не выходили из-под стола, и даже заявили, что нам вообще не следовало обслуживать. Интересно, что отель утверждает, что у него есть меню для собак, но нам об этом ни разу не сказали. Поэтому мы решили поесть в других ресторанах, где к нам относились с гостеприимством, и где к нам, как к гостю, относятся с уважением.
Кроме того, здесь нет подходящего места для домашних животных, чтобы справить нужду. Нам пришлось идти в близлежащий парк поздно ночью, что было небезопасно из-за бездомных, которые справляли нужду на виду у всех. Это создавало стресс.
С парковкой ситуация была не лучше. Персонал грубо настоял на том, чтобы мы воспользовались их услугами парковщика за завышенную цену в 69 долларов за ночь. Когда мы выбрали более дешёвый вариант поблизости за 25 долларов, они пригрозили убрать нашу машину, если мы останемся на парковке дольше 15 минут во время регистрации, хотя парковка была почти пустой. Но, опять же, грубый тон — это лишь часть их обслуживания клиентов (ресепшн был нормальным, а горничные были вежливыми и трудолюбивыми).
Зона бассейна тоже разочаровала. Грязная посуда оставалась грязной часами, и было шумно, потому что бассейн находился прямо рядом с автострадой. Никакого расслабления это не дало, поэтому мы сходили туда только один раз.
Мы останавливались во многих местах, где действительно рады домашним животным, и это было, пожалуй, худшее из них. Если вы цените дружелюбное обслуживание или путешествуете с питомцем, лучше поискать другое место.