Отзыв об отеле Hyatt House LAX Manhattan Beach 3*

Использовали Hyatt Rewards для проживания в этом месте (расположено в центре города во время нашего семейного отпуска). Отель устарел и нуждается в капитальном ремонте. Наш номер (двуспальная кровать размера queen-size) был грязным, а освещение ужасным. В первую ночь у нас были грязные ноги, поэтому все мы носили носки хуже до конца пребывания (6 ночей). Каждую ночь наши носки были коричневыми от ковра, а дочери — еще хуже, и в итоге мы заставили ее носить одни и те же пары всю неделю, а затем выбросили их. Отель был хорошо расположен относительно того места, где мы были, и все такое. Парковка за 20 долларов за ночь была просто смехом — даже ночью была занята едва ли треть мест. Персонал был не самым любезным — когда мы просили воды или дополнительных подушек, они, казалось, отталкивали нас от наших просьб — даже когда мы благодарили их (несколько раз), мы не получили в ответ «пожалуйста», мы не были грубы или что-то в этом роде, поэтому нас отвезли обратно негостеприимно. Бассейн без подогрева, но всё было нормально, но ни разу мы не нашли полотенец, когда выходили поплавать. Пришлось идти в офис за новыми полотенцами, а потом снова столкнуться с персоналом. Завтрак был хороший – никаких нареканий (я постоянный гость/участник Hyatt), так что всё было нормально – и даже лучше, чем большинство горячих завтраков в других сетевых отелях. Хотелось бы сказать об этом месте больше хорошего. Оно явно не дотягивает до уровня Hyatt, и мы чувствовали себя переоценёнными. Больше напоминало дешёвый мотель длительного проживания – возможно, чуть лучше, чем Super 8.