Tilt Hotel Universal-Hollywood, an AGA Collection Hotel

Это старый отель, но персонал и расположение идеальны. Особенно если вы собираетесь в Universal Studios. Дэниел на ресепшене всегда очень дружелюбен и добр к нам, когда мы здесь. Также есть крытый бассейн с подогревом, которым наши дети любят пользоваться каждый день. Поблизости много мест, где можно поесть, в шаговой доступности. Нам понравилось наше пребывание, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в ближайшее время.

Мы остановились там из-за расположения, и фотографии выглядели хорошо.
Спойлер: на самом деле всё совсем не так, как на фотографиях. В отеле ужасный запах, шумно, он старый, нет горячей воды, кондиционеры не работают и т. Д.
Главная проблема: у нас произошла ОГРОМНАЯ протечка воды с потолка. Наш номер затопило, одежда промокла, мы не могли спать, позвонили на ресепшн и поехали туда… но НИКТО нам не помог. Худшая ночь в отеле за всю мою жизнь.
Самая большая проблема — это отсутствие помощи и поддержки во время и после этой ужасной ситуации.
Я ставлю одну звезду, потому что не могу поставить меньше. Я призываю всех не останавливаться здесь, пожалуйста. Вы ещё скажете мне спасибо за предупреждение.

Кая на ресепшене была очень дружелюбной, вежливой и приветливой. Парковка была легкодоступна, и Кая быстро и без проблем оформила наше заселение. Номер был чистым, с холодильником и микроволновой печью. Система отопления и кондиционирования работала исправно. Рекомендую!

Этот отель идеально подошёл для посещения вечеринок ужасов! Персонал на стойке регистрации был очень любезен и помог нам заселиться пораньше, так что нам не пришлось регистрироваться в 2 часа ночи. Номер был чистым и уютным, и вполне соответствовал своей цене. Всего 15 минут ходьбы до парка развлечений Universal, поэтому было здорово, что не нужно было парковаться на месте проведения мероприятия. Обязательно вернусь сюда снова, чтобы посетить будущие мероприятия!

Моя семья из пяти человек останавливалась здесь, когда мы ездили в Universal Studios. У нас был семейный номер, который, по сути, представлял собой две комнаты с дверью между ними. Номер был чистым, кондиционер работал, а персонал был очень приветливым. Он находился меньше чем в полумиле от Universal Studios. До него очень легко добраться. Прекрасные дома в Голливуде находятся прямо за отелем. Честно говоря, это безопасное место в районе Голливуда. Я бы настоятельно рекомендовал его семьям, которые хотят больше пространства, но не готовы платить больше 500 долларов за ночь в соседнем отеле Hilton.

Номера были хорошими и чистыми. В номере 304 простыни и подушки имели странный запах. Как будто это была ароматическая смесь, отправленная мне, это меня не устраивало. Пришлось пойти за новыми ключами, потому что они не подходили и не открывали номер 304. В номере 306, где спали мои дочери, входная дверь перекошена и открывается с трудом. Приходится упираться плечом. Как и в номере 306, дверь в ванную комнату висит на косяке, и обе двери нужно отрегулировать. А ночью мне пришлось силой открыть автоматическую раздвижную дверь в вестибюль, чтобы попасть внутрь. Пожалуйста, это нужно починить. В остальном здесь тепло/прохладно, безопасно и чисто. Парковка удобная.

Плюсы: Легко найти, рядом с Universal, доступная цена, чистый, просторный номер, спокойная атмосфера, номера на 6 человек, удобные кровати и подушки.
Минусы: Ничего особенного.
Нам достался семейный номер, чтобы разместить пятерых на Хэллоуинские ужастики, и это было здорово! Кровати и подушки были НАСТОЛЬКО удобными и лучше, чем в Marriott. Было очень много места, в обоих номерах были холодильник и микроволновка. Всё было очень чисто, что меня больше всего беспокоит. Есть только два момента, которые можно улучшить. Запах в коридоре был как сильный одеколон, не то чтобы неприятный, а просто сильный (он был только в коридорах, а не в номерах). Днища некоторых предметов мебели нужно протереть, но это не проблема, просто я заметил, что это сделало номер ещё лучше. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Судя по фотографиям, отель выглядит немного обшарпанным. Я также забронировал номер с большой двуспальной кроватью и креслом, но в итоге меня переселили в гораздо меньший номер. У меня есть скриншоты того, в чём я должен был остановиться, и того, в чём я остановился на самом деле. Ресепшн был отличный. Полотенца нам поменяли только один раз за всё время нашего пребывания. На парковке были крысы. Я знаю, что этого не всегда можно избежать, но моего ребёнка это напугало. Я старалась не придавать этому слишком большого значения, так как это было всего лишь место для ночлега, но за ту цену, которую я заплатила, я ожидала большего. Если бы я тогда знала то, что знаю сейчас, мы бы остановились в отеле поближе к Universal.

Джейк на стойке регистрации был просто фантастическим и невероятно дружелюбным. Он работал быстро и эффективно. Отель находился в отличном месте. Рядом было всё необходимое. Номера и мебель в них были очень изношены. Много ржавчины на сантехнике и мебели, которые требовали обновления. В холле было большое пятно от отбеливателя. В целом, я бы обязательно остановился здесь снова, надеясь, что некоторые вещи отремонтируют.

Нет… нет… нет… Избегайте любой ценой. Я забронировал их «семейный люкс», то есть, вовсе не семейный люкс, а просто два смежных номера. Очень обманчиво. По прибытии и войдя в номер, мы обнаружили следующее: волосы на кроватях, прилипшие к стенам и на тумбе в ванной, в ванной не работал слив, половина выключателей не работала, половина розеток не работала, в душевой лейке была огромная течь, из-за которой вода попадала на шторку и скапливалась на полу во время принятия душа, и, наконец, дверь в ванную не закрывалась на защёлку и распахивалась, пока вы там находились.
На второй день, когда мы уезжали в Universal Studios, я попросил заказать обслуживание номеров. Так как мы приехали поздно и зашли в номера, никто не предоставил обслуживание номеров. Полотенец не было, мусор не был вынесен, кровати не были заправлены и т. Д. Звонил на стойку регистрации несколько раз, но ответа не было. Пришлось спуститься вниз, чтобы зарегистрироваться, чтобы меня увидели на камеру и помогли. Они извинились, принесли полотенца и пообещали предоставить обслуживание номеров на следующий день.
Я поставил три звезды только из-за близости к Universal Studios.
Не останавливайтесь здесь.

Весь персонал, с которым мы встретились, был замечательным. Отель не похож на крупные сети, но лобби уютное, а номера просторные. Они не только были любезны, когда мы там находились, но и после выезда обнаружили, что забыли детское лекарство в холодильнике. Когда мы позвонили им через пару часов после выезда, когда это обнаружили, они оставили лекарство в холодильнике в лобби, пока мы не вернулись и не взяли его!
Оттуда мы дошли пешком до Universal Studios в первый день – это терпимо, но в гору, жарко, и дети ныли, поэтому на второй день мы поехали на Uber до Universal Studios. Парковка на парковке отеля стоит 25 долларов + налог, и это плюс стоимость Uber в обе стороны – всё равно дешевле и удобнее, чем парковка у Universal Studios!
А ещё у них есть крошечный крытый бассейн, которым мы не пользовались. У них нет прачечной для гостей и не подают завтрак. В лобби есть сок и кофе, а через дорогу находится Starbucks.
В целом чисто, приятно, но не слишком шикарно, с дружелюбным персоналом.

Персонал был очень дружелюбным, и номер был чистым. В холле было приятно находиться, но наш этаж был обшарпанным.
Мы забронировали семейный люкс с двумя смежными комнатами, в одной из которых была кровать размера «king-size», а в другой — две кровати размера «queen-size». Расположение было странным. Ванная комната находилась в комнате с кроватью размера «king-size», раковина с зеркалом была отдельно, но всё ещё в комнате. Микроволновая печь тоже была в комнате с кроватью размера «king-size». Холодильник был в комнате с двумя кроватями размера «queen-size». В обеих комнатах были двери в коридор, но войти в комнату можно было только из комнаты с кроватью размера «king-size», ключ от другой двери не подходил. У смежной двери была ручка со стороны кровати размера «queen-size», но не со стороны кровати размера «king-size». В комнате с кроватью размера «king-size» были встроенные розетки в обе лампы у стены, а также одна на комоде, но ни одна из них не работала. К счастью, я взял с собой удлинитель, потому что нам приходилось подключать всё к раковине. В комнате с кроватью размера «queen-size» также были розетки на лампах и две настенные розетки, но прикроватная не работала, и лампа выключалась и включалась, когда садишься на кровать.

Мыло, шампунь, кондиционер, ВСЕ было пусто, когда я пошла в душ в первый раз. Номер не убирают каждый день, что, я думаю, нормально, особенно потому, что в первый день там невероятно сильно пахло, как плохим дешевым чистящим средством. Вход в номер имеет панельный потолок, который, кажется, еле держится, местами свисает, и кажется, что если я дотронусь до него, все рухнет. Старые засохшие козявки на моей тумбочке, некоторые розетки не работают, номер не очень чистый, когда мы приехали. Я видела беспорядок во время моего пребывания, который мы не убирали. Душ… ручка включения была очень шаткой, поэтому было трудно регулировать горячую воду, казалось, что она упадет. В первый день у меня не было горячей воды, но, может быть, это из-за того, что ручка испорчена? Просто была странная атмосфера… вестибюль всегда пустой и какой-то темный, просто странная плохая атмосфера вокруг. Мое окно на втором этаже было на уровне дороги позади отеля… немного странно. Я бы посчитала это скорее мотелем, чем отелем.
Он был в пешей доступности от Universal, Starbucks через дорогу, и он был доступен, НО я жалею, что не потратил дополнительные деньги на что-то получше. Никогда больше не остановлюсь и не порекомендую. Он нехороший, не позволяйте фотографиям обмануть вас, верьте плохим отзывам и низкому рейтингу.

Персонал был дружелюбным и очень услужливым. Номера были чистыми. Мы останавливались на три ночи и остались довольны. Честно предупреждаю, они не предлагают завтрак, но предлагают кофе и сок в течение всего дня. Крытый бассейн имеет комфортную, теплую температуру. Это было прекрасное пребывание.

Цена и расположение идеально подходят для семейного путешествия в Юниверсал. Номера чистые и удобные, горничные проделали отличную работу, поддерживая порядок в комнате. Бассейн с подогревом, хотя и небольшой, идеально подходит для того, чтобы развлечь детей в конце дня. Персонал дружелюбный и позаботился о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Мы обязательно остановимся здесь снова для нашего следующего семейного приключения!

Мы нервничали из-за некоторых отзывов, но не позволяйте им вас напугать. Мы прекрасно провели время в отеле Tilt! Персонал хорошо встретил нас по прибытии и помог быстро и легко получить пропуск на самостоятельную парковку за ночную плату (около 27 долларов США). Наш люкс с кроватью размера «king-size» на втором этаже произвел впечатление: он был невероятно чистым и идеально соответствовал фотографиям в Интернете, честно говоря, превзойдя наши ожидания. Ванная комната была простой, но безупречной, а кровать была невероятно мягкой и удобной, что позволило нам хорошо выспаться. Температуру в помещении можно было легко контролировать, поэтому на протяжении всего нашего пребывания она оставалась приятной и прохладной. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита в Universal Studios!

Я не уверен, о чем все плохие отзывы. Это место на 100% прекрасно. Конец марта/весенние каникулы. Кажется, я видел одного бомжа, и мы 3 раза ходили в Универсал. Комната была чистой. Комфортный. Кровати мягкие. Спал отлично. Душ был горячим. Чистый. На стойке регистрации было занято каждый раз, когда я проходил мимо. Если бассейн необходим, продолжайте искать. Когда мы приехали 26 марта, он все еще не работал, у нас были экскурсии по студии и планы на день каждый день, так что в этом не было необходимости. Если семьи ищут способ сделать универсальное доступным (как я), это место поможет.