Sheraton Gateway Los Angeles Hotel

Мы были здесь для «Rollettes Experience» для женщин с ограниченными возможностями и находимся в инвалидной коляске. У руководства даже не хватило дальновидности, чтобы «лифт» работал для бассейна и гидромассажной ванны!
В отличие от любого другого отеля, в котором я останавливался, уборка не приходит ежедневно. Я попросила уборщицу дать нам свежие полотенца на третий день, когда мы были там. Завтра шестой день и еще нет полотенец.
Держитесь подальше, если хотите хорошего обслуживания!

Пешком до отеля! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ УЖАСНЫЙ ШАТТЛ!
Они передали свой трансфер на аутсорсинг какому-то крошечному фургону, который заполняется в терминале 1 и никогда не добирается до других терминалов для получения. Вы будете там в течение часа, когда это будет в 15 — 20 минутах ходьбы.
Вы могли бы подумать, что несколько крошечных фургонов будут развернуты для одновременного забора на нескольких терминалах, но нет. По какой-то причине Marriott в порядке с какой-то неуклюжей автобусной компанией, дающей своим гостям ужасное первое впечатление. Деньги, которые Marriott экономит, не могут стоить негативного первого впечатления! Полностью испортил мой опыт прибытия, что является всей причиной, по которой вы останавливаетесь в отеле аэропорта.
Marriott, пожалуйста, поменяйте челночные компании как можно скорее. Ваши отели и гостиничный опыт лучше, чем это!

Там мошенники не предлагают никаких возвратов, даже если вы хотите отменить за несколько месяцев. Никогда не слышал об отелях, которые не предлагают никаких нереальных возвратов.

Я хочу поблагодарить всех сотрудников, которые помогли мне достать мои очки. Продолжайте хорошую работу. Для меня! Честность по-прежнему лучшая политика.

Хорошее расположение, хорошее обслуживание.

Отличный опыт хорошая погода.

Прекрасные выходные. Обслуживание было отличным! Единственным недостатком является еда. Обслуживание номеров указано на сайте, но из-за COVID недоступно. В люксах нет микроволновой печи. Персонал был дружелюбен и безопасность помогла.

У меня было бронирование на прошлую ночь, но мой рейс был отменен из-за торнадо в Колорадо. Они отказались изменить мое бронирование и были крайне грубы!

Отель старше и не особенно хорошо unkept. Не достаточно близко лифтов для размера отеля. Парковка очень дорогая.

. Я никогда не зарегистрировался в такой красивый и огромный отель, в который не было никого в персонале, чтобы сказать вам, что доступно сделать в этом районе! Или ищите предложения. Или достаточно внимательны, чтобы спросить, что вы имеет в виду. Оставаться здесь — это все-таки быть в причудливой тюрьме.

Я был здесь неделю, и это происходит два, и персонал потрясающий от уборки номеров до ресепшн! Особенно ночная ☺️
Я нуждался в поздней смене номера ночью из-за других, не следующих политике отеля и курению.
Я ценю вашу помощь, и это делает мое пребывание лучше зная, уход персонала, особенно находясь вдали от дома так долго для работы.

У меня было удовольствие остановиться в течение двух недель в этом великолепном отеле. К сожалению, это было во время Covid, так что горячий бар завтрака был закрыт, но нам всем дали коробки для завтрака, и счастливый час был закрыт также. Даже после того, как эти незначительные подвели наше пребывание, было очень приятным. Я была там из Детройта, чтобы сделать операцию под названием Osseointegration. Я выше колена ампутант и, хотя я не нуждаюсь в дополнительных услугах. Они, возможно, не были более заботливы с вопросом меня, если мне нужно что-нибудь. Менеджер по работе с гостями отеля был очень дружелюбным, так же как и остальная часть персонала. Я очень рекомендую этот отель.