Отзыв об отеле The Hollywood Grande, Autograph Collection 4*

Я хотел бы предварить, что мой отзыв будет состоять из двух частей: (i) проживание в отеле, (ii) парковка автомобилей служащим отеля.
(i) мое пребывание в отеле было действительно хорошим, и я хотел бы оставить отдельный отзыв об отеле и парковке автомобилей служащим отеля. Удобства в отеле очень хорошие и ухоженные. Сам номер был на удивление хорошим и обновленным.
(ii) Парковка автомобилей служащим отеля, если вы водите машину, которую вы действительно любите, я бы не рекомендовал оставлять свой автомобиль в компании по парковке автомобилей. За 65 долларов за ночь мои ожидания относительно качества обслуживания чрезвычайно высоки! Тот факт, что сотрудники парковочной компании прервали попытку начать ремонт, вытащив его из корпуса, является нелепым и непрофессиональным! Когда я пошел, чтобы сообщить им, что они что-то сломали в моей машине, они тут же заняли оборонительную позицию и начали обвинять меня в своей халатности! (см. Прикрепленные фотографии сломанной детали) Я выполнил указания их персонала, чтобы исправить сломанную деталь в моей машине. Я звонил в West Coast Parking Systems более 5 раз, и каждый раз меня отправляли на голосовую почту, я оставлял свои контактные данные каждый раз, но мне не отвечали вовремя. Чтобы перейти на следующий этап, я оставляю этот отзыв в надежде, что они поступят правильно и исправят то, что их сотрудники сломали в моей машине. Сам факт того, что мне нужно выходить из дома, чтобы связаться с ними по поводу повреждения моей машины, является непрофессиональным!
Я буду держать вас всех в курсе того, что происходит или не происходит!
В целом пребывание в отеле действительно хорошее, НЕ ДЕЛАЙТЕ! Доверяйте им свои машины!