Отзыв об отеле Hotel Amarano Burbank-Hollywood 4*

Удобное расположение и много очарования. Отель симпатичный и полон характера, а наш номер и ванная комната были действительно хорошими. Большинство сотрудников были добрыми и искренне услужливыми.
Однако были некоторые проблемы, которые повлияли на общее впечатление. Сотрудник на ресепшене днем ​​был неприветлив — он не обратил на меня внимания и, казалось, торопил меня при выезде. Что еще важнее, мне не дали квитанцию, и позже я заметил дополнительные списания с моей карты, для которых мне нужна была квитанция.
Цены также вводят в заблуждение. То, что рекламируется, не соответствует тому, за что вы в итоге платите. Парковка с услугами парковщика оплачивается дополнительно каждый день, и на территории отеля нет возможности самообслуживания — вам нужно выбрать парковку с услугами парковщика или воспользоваться услугами такси. Кроме того, помимо налогов/городских сборов, есть дополнительные курортные сборы, включая сборы, связанные с доступом к бассейну/ваннам. Учитывая предоставляемые удобства, курортные сборы показались завышенными.
Завтрак тоже разочаровал. Обеденная зона очень ограничена, всего несколько столиков, и найти место, где можно сесть, неудобно. Качество бесплатного завтрака оказалось ниже, чем я ожидал, по сравнению с другими сетевыми отелями, такими как Marriott или Hilton, и чтобы получить еду получше, вам, по сути, приходится заказывать или доплачивать.
В целом, сам отель привлекательный, а номера отличные, но дополнительные сборы, организация завтрака и процесс выезда оставили плохое впечатление.