Отзыв об отеле BLVD Hotel and Studios Universal-Hollywood, an Ascend Collection Hotel 3*

Во-первых, персонал был очень дружелюбным, и мы были очень удивлены тем, насколько хорош вестибюль, и это единственная причина, по которой я поставил 2-ю звезду. В коридоре нашего номера пахло отвратительно. Мы зашли в нашу комнату после регистрации, и там пахло так, будто кто-то сильно насрал и оставил ее. Мы открыли окна и включили вентилятор в ванной, но это почти не помогло. Мы позвонили вниз и попросили другую комнату, но нам сказали, что они полностью забронированы, поэтому я попросил об обслуживании, но они так и не появились. Через несколько минут мы поняли, что причиной запаха была раковина в ванной. Мы держали вентилятор включенным и дверь закрывалась на протяжении всего пребывания, но запах так и не исчез. Комната тоже требует много работы. Похоже, они просто намазали краской, поставили на место ранее поврежденные вещи и теперь взимают по существу курортный сбор. Вещи были липкими и грязными, особенно холодильник и столешницы. К счастью, простыни были совершенно чистыми, как и кровать, но подушки явно старые, потому что они комковатые и неудобные. В телевизоре было всего 5 каналов, но пульт был сломан, поэтому всю нашу поездку он оставался на 1 канале. Всего нас было 4 человека, но нам всем дали 3 полотенца для лица и 2 обычных полотенца. Когда мы попросили дополнительные полотенца, сотрудники стойки регистрации разозлились, и на получение дополнительных полотенец ушло более 2 часов. Мы также попросили убрать в номере одну ночь из четырех, что мы там были, но горничная так и не появилась. Мы позвонили, чтобы попросить новые полотенца и вывезти мусор на третью ночь, и снова сотрудники стойки регистрации были раздражены и появились примерно через полтора часа. Хотя уход экономки был очень приятным.
Наш номер был на третьем этаже, на нем было что-то вроде балкона (к которому мы не могли попасть). Но, как ни странно, кто-то посреди ночи находился на балконе, передвигая ремонтные принадлежности. Им нужны жалюзи или шторы, чтобы закрыть окна, потому что человек может полностью видеть сквозь дешевые оконные покрытия. В целом, это очень близко к Universal и примерно в 3-4 минутах ходьбы от шаттла, но мы определенно не остановимся здесь снова. Прямо в будущем за Хилтон стоит заплатить двойную цену. Мы встретили некоторых людей в Universal, которые остановились в Hilton, и они сказали, что там очень чисто и очень приятно.