Extended Stay America Los Angeles - Lax Airport

Персонал был очень вежливым и отзывчивым. Номер был чистым, вся бытовая техника и посуда работали отлично. Нас эвакуировали из-за возможного взрыва в Стантоне, и мы покинули этот район, чтобы найти место поближе к работе моей жены. Сотрудники по техническому обслуживанию, уборщики, менеджеры и персонал на ресепшене были просто на высшем уровне. Не могу поверить, что вы можете предоставлять такой хороший сервис, полезные удобства и ухоженные номера по такой низкой цене! Вау, это был потрясающий опыт! Персонал значительно облегчил нам это неприятное время! 😀🎶🕺❤️

Войдя в номер, я почувствовал сильный запах мочи. Мало того, что диван-реклайнер в номере был порван, кухонная вытяжка заржавела, верхняя часть холодильника была покрыта пылью, а на потолке в ванной комнате виднелась паутина. Некоторые лампы в номере также не работали. Горничная постучала в мою дверь в 10:00 утра, торопя меня с выездом, хотя время выезда было в 11:00! Также обратите внимание, что этот отель не принимает предоплаченные дебетовые карты, такие как Chime или Cash App.
Удобства в этом отеле включают: прачечную для гостей, бесплатный завтрак, лед и торговые автоматы, мини-кухню в номере, гладильные принадлежности, телевизор с плоским экраном, бесплатный Wi-Fi,
Обеденный стол с двумя стульями и бесплатное мыло.

Чистый номер, удобная кровать, мини-кухня и просторная ванная комната. Приятный персонал. Разрешено проживание с животными. Все телеканалы работают, телевизор хорошего размера. Нет кухонной утвари, как было заявлено на гостиничном телеканале, нет кофеварки и туалетных принадлежностей, поэтому все должно быть с собой. Розетки в номере нуждаются в замене, большинство из них расшатаны, поэтому все, что вы вставляете, выпадает. Уборка номеров не производится, поэтому будьте готовы отнести использованные полотенца в офис, чтобы обменять их на чистые. Места, где можно поесть, и супермаркет в нескольких минутах ходьбы, так что расположение идеальное. Лифта нет.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим.
Во-первых, номер был грязным. Ванна и ванная комната были плохо вымыты — были видны пятна, царапины, волосы и налет. Честно говоря, создавалось впечатление, что номер вообще не убирали перед моим приездом. Такой уровень чистоты совершенно неприемлем.
Во-вторых, обслуживание на стойке регистрации было ужасным. Я пошла в лобби, чтобы обменять полотенца. Горничные даже не собирают использованные полотенца — гости должны приносить их сами.
Мне дали ровно столько же полотенец, сколько я вернула, а когда я вежливо попросила дополнительные, мне ответили:
«Нет, все занесено в журнал».
Отсутствовала гибкость, не было никакого внимания к клиентам и никаких усилий, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
❌ Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и никому его не порекомендую.
За такую ​​цену есть гораздо более чистые и комфортабельные варианты рядом с аэропортом Лос-Анджелеса.

За свою цену номер был вполне приемлемым. Чистый и комфортный. Меня смутило отсутствие продуктов на кухне. Это номер для длительного проживания, оборудованный плитой и микроволновой печью. Должен ли я еще покупать кастрюли и сковородки? Они должны быть включены в стоимость. Ни у одного из абажуров не было винтов. В номере было пыльно. Ванная комната была чистой. Я бы остановился здесь снова, но они определенно могли бы брать больше денег, если бы уделяли больше внимания деталям. Нет USB-портов для зарядки устройств.

В первом номере был неприятный запах, как будто кто-то его вырвал. Уборка, если она вообще проводилась, была ужасной. Мы подумывали переехать в другой отель, но поскольку нам нужно было остановиться всего на одну ночь перед вылетом, мы решили поменять номер. К сожалению, следующий номер оказался не намного лучше; в нем был другой, столь же неприятный запах. У наших соседей телевизоры работали всю ночь. Вдобавок ко всему, мы попытались разогреть еду в микроволновке и обнаружили там остатки еды от предыдущего постояльца. Несмотря на удобное расположение, я больше не буду останавливаться в этом отеле, когда буду в Лос-Анджелесе.

Приехала в Лос-Анджелес из Вашингтона, я выросла здесь, и было очень приятно остановиться у родственников и при этом иметь возможность пользоваться своими номерами. Я также являюсь сотрудницей Extended в Редмонде, штат Вашингтон. Спасибо Индии, которая была очень приятной и доброй, а также моей звезде ⭐️ Марте, она превзошла все ожидания, всегда была добра, вежлива, и я ценю ее работу. Спасибо! Генеральному менеджеру, если я не ошибаюсь, или помощнику менеджера, поправьте меня, если я ошибаюсь (: Мне очень нужно было в туалет, но ключи остались в номере, хотя в вестибюле была очередь. Она позаботилась о том, чтобы я быстро получила свои ключи, я очень это ценю! Когда нужно, нужно идти! И горничная с дредами тоже была добра и мила, спасибо вам за приятное пребывание, с нетерпением жду возвращения. И не говоря уже о том, что Ralphs находится в двух шагах, прямо на парковке, что очень упростило покупку продуктов. Не могу не упомянуть об этом, удобство — это плюс и обязательное условие. Спасибо еще раз, дамы!

Это очень оживлённое место, поэтому припарковаться рядом с номером может быть сложно. Здесь было гораздо чище, чем в других местах, но микроволновка была в плохом состоянии, а прикроватные светильники и розетки не работали. У меня сложилось впечатление, что там были какие-то временно рассеянные люди, а также некоторые из них были пациентами с психическими расстройствами. Думаю, на парковке происходили какие-то «таинственные» действия, так что просто будьте внимательны к окружающей обстановке. Однако расположение отеля вне конкуренции. In-n-Out, Starbucks, Jersey Mike's и другие рестораны находятся буквально в том же квартале. Ralph's тоже находится по соседству, так что до него можно дойти за несколько минут. Walgreens и другие рестораны тоже в квартале. Аэропорт Лос-Анджелеса тоже в нескольких минутах езды.

Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Проехав несколько часов в пробках Лос-Анджелеса, я захожу в вестибюль, а на стойке регистрации никого нет. Слышу смех сзади, поэтому наконец кричу кому-то, и она подходит. Мне сообщают, что мне нужно отдельно заплатить за парковку (на Hotels. Com об этом никогда не упоминается), и я иду в номер. Как только я вхожу, сразу же ощущаю этот невыносимый запах, я бы сказал, рвоты? Лейка для душа просто стоит на столе на кухне, и в номере так холодно, что я буквально дрожу. Я посмотрел на температуру, и это потому, что она была установлена ​​на 61 градус. Заглушки для ванны тоже не было. Всю ночь я слышу крики людей на улице, чувствую такой сильный запах марихуаны, что можно подумать, будто кто-то в номере курит, а потом в 6 утра прогремел мусоровоз. Ужасное, вонючее место, и я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться. Разве что Трамп.

Тихо, комфортно, всегда есть парковка. Мой первый номер нуждался в ремонте, но меня переселили в более современный. Выгодные цены для деловых путешественников. Лус и Сиара всегда приветливы и дружелюбны. Они очень отзывчивы. В целом, компании просто нужно поднять планку на более высокий уровень, учитывая, что Эль-Сегундо — модный и престижный район, окружённый множеством хороших заведений. Именно поэтому я ставлю номерам 3 звезды.

Это отличное место рядом со множеством ресторанов и в пешей доступности от продуктового магазина. Представитель отеля Джессика была груба, а в оплаченном мной улучшенном номере был неубранный раскладной диван-кровать и туалет. Когда я сообщил об этом администрации отеля, мне сказали, что у них нет других номеров, и не предложили никаких вариантов, хотя на стойке регистрации висело объявление, что они помогут вам найти номер в другом отеле, если у них не будет свободных. Мне неохотно дали другой номер, и снова раскладной был грязным/пыльным и неубранным. Весь пол был завален мусором, как будто его оставил ребенок или домашнее животное. Прошло несколько часов, прежде чем они пришли убирать, и даже не извинились, пока не заметили, что мой сосед по комнате был белым. Какое же это грубое поведение? Я не хотел тратить дополнительные деньги, пытаясь найти другой номер самостоятельно, поэтому мы остались, и это была одна из худших ночей, которые я когда-либо проводил в отеле. На кровати, возможно, была шерсть животных, а у меня аллергия, поэтому я не могла дышать и неконтролируемо кашляла. Попытавшись хоть немного отдохнуть, но не сумев, мы уехали из отеля раньше времени, не получив никакой компенсации за этот неприятный опыт.

Моё пребывание в отеле Extended Stay America в Эль-Сегундо было приятным благодаря представителю отеля Сьерре/или Сиаре… Не знаю, перепутал ли я её имя, но она была более чем любезна. Она сделала всё, чтобы моё пребывание здесь было оправданным. Если вы когда-нибудь остановитесь здесь, спросите Сьерру — она замечательная. Приятного вам отдыха!

В номере для некурящих пахнет сигаретным дымом и марихуаной. Ковёр нуждается в чистке, пятна от воды разбросаны по всему номеру. Гости с домашними животными могут заметить, что на лестнице пахнет мочой.

Это место расположено в отличном месте. Лифты и Uber приезжают за 1-2 минуты. Рядом много точек быстрого питания (вход и выход по соседству), а если хотите покурить, воспользуйтесь картами, которые они доставляют. Теперь работающие там люди будут лгать и говорить, что привезут вам новый тостер как можно скорее. Прошло 5 дней, и тостера всё ещё нет. Номера устарели, телевизоры с плоским экраном всё ещё кабельные, отпариватель не работает (смеётся). Можно подумать, что за 148-200 долларов (столько я заплатила за дополнительный день, а мне сказали, что это потому, что в городе была Леди Гага (🤷🏿‍♂️) ) В любом случае, за такие цены у них уже должны были быть смарт-телевизоры и обновить интерьер, в остальном это просто безопасное место, где можно прилечь.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Мы с семьёй забронировали два номера: один с двуспальной кроватью, а другой с двумя кроватями на четверых. В итоге нам достались два номера с одной кроватью в каждом. Было сложно разместить троих на двухместной кровати. Поэтому мои родители заплатили 340 долларов за номер в соседнем отеле, и, как будто этого было мало, кровати были очень грязными, с коричневыми волосами (должна отметить, что мы с сестрой блондинки). Странные следы на подголовниках, волосы и пятна на подушках. Персонал неприятный. Мы были в Соединённых Штатах две недели, и в последнюю ночь мы были очень разочарованы и шокированы.

У меня не возникло ничего, кроме проблем с проживанием в этом отеле. Я начал с Extended Stay America, расположенного на бульваре Карсон. В Торрансе и пришлось трижды менять номер из-за шумных, недисциплинированных жильцов, которые барабанили по потолку, отравляя нам жизнь. Я много раз разговаривал с сотрудниками стойки регистрации и руководством, но они действительно не хотели вмешиваться. Они, мягко говоря, оправдывались, но проблема продолжалась до самого нашего отъезда. Затем мы переехали в Extended Stay America в Эль-Сегундо, и нам снова пришлось трижды переезжать из-за стука и ударов по стенам и потолку от незнакомых нам жильцов. Я снова говорил с сотрудниками стойки регистрации, которые затем фактически переселили нас в другой номер, в котором не было занавески для душа, а вся стойки и полы были покрыты штукатуркой. Вот такой уровень заботы вы получите, если решите остановиться в этой сети отелей, которая, по моему мнению, на самом деле является полным отсутствием заботы. Я объездил все Соединенные Штаты и останавливался во многих отелях, но это худший отель, если его можно так назвать, из всех, в которых мне когда-либо доводилось останавливаться. Кто-то может пострадать от недисциплинированного гостя, потому что руководство ничего не делает, чтобы контролировать плохое поведение. Из-за проблемных арендаторов. Я также стал свидетелем очень неприятной словесной перепалки между двумя гостями.

Мы с коллегой оплатили номера через нашу компанию. Приехав в отель после шестичасового перелёта, мы услышали на стойке регистрации, что она продала наши номера. Номера были оплачены за несколько дней вперёд. Сейчас полночь, и нам некуда идти. Ужасное обслуживание, ей совершенно всё равно, и она совершенно не готова помочь. Ещё один неприятный опыт длительного проживания. Типичный случай.