Хотелось бы оставить хороший отзыв об этом месте, так как я прекрасно провел там время, и я действительно не привередливый человек. Однако, к сожалению, я не могу игнорировать тот факт, что из моего номера пропали две вещи (включая труднозаменяемую винтажную видеокамеру, которую я использую для работы), которые я категорически не выносил из номера за все время моего пребывания там.
Я знаю, что они пропали в отеле, так как я обнаружил их пропажу прямо перед выездом. Прошли недели, а их до сих пор не нашли, и теперь отель преследует меня. Ноль реакции на мои электронные письма недельной давности с просьбой ответить или хотя бы просто подтвердить мое получение. Мне говорили, что перезвонят каждый раз, когда я пытался поговорить с кем-то об этом, пока я был еще в Лос-Анджелесе, но так и не получили ответа несколько раз. Определенно просто пытаются заставить меня повесить трубку, а не помочь.
Не могу поверить, что со мной так обошлись в месте, за которое я заплатил столько денег, проведя там много ночей. Конечно, потеря того, что должно было быть в безопасности в вашем гостиничном номере, сама по себе огорчает. Отсутствие хоть какой-то компенсации — ещё более огорчительно. Вишенка на торте — полное игнорирование в течение нескольких недель после нескольких писем с просьбой обсудить этот вопрос. Теперь у меня осталось ещё пара сотен долларов на покупку фотооборудования в дополнение к моему дорогостоящему счёту за отель.
К сожалению, после такого ужасного обращения с этим делом я больше не остановлюсь в отеле Hoxton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я знаю, что они пропали в отеле, так как я обнаружил их пропажу прямо перед выездом. Прошли недели, а их до сих пор не нашли, и теперь отель преследует меня. Ноль реакции на мои электронные письма недельной давности с просьбой ответить или хотя бы просто подтвердить мое получение. Мне говорили, что перезвонят каждый раз, когда я пытался поговорить с кем-то об этом, пока я был еще в Лос-Анджелесе, но так и не получили ответа несколько раз. Определенно просто пытаются заставить меня повесить трубку, а не помочь.
Не могу поверить, что со мной так обошлись в месте, за которое я заплатил столько денег, проведя там много ночей. Конечно, потеря того, что должно было быть в безопасности в вашем гостиничном номере, сама по себе огорчает. Отсутствие хоть какой-то компенсации — ещё более огорчительно. Вишенка на торте — полное игнорирование в течение нескольких недель после нескольких писем с просьбой обсудить этот вопрос. Теперь у меня осталось ещё пара сотен долларов на покупку фотооборудования в дополнение к моему дорогостоящему счёту за отель.
К сожалению, после такого ужасного обращения с этим делом я больше не остановлюсь в отеле Hoxton.