Недавно я провел две ночи в отеле Conrad Los Angeles, пока мой дом неподалеку обрабатывали от термитов. В целом, это было очень хорошее пребывание, но для отеля, позиционируемого как пятизвездочный, несколько мелких деталей немного снизили мою оценку до уровня ниже пятизвездочного.
Сам отель красивый и удачно расположен, мне понравилась отделка и материалы, а уборка номеров была в основном безупречной. Тем не менее, одно чистое банное полотенце имело заметный запах плесени, а во вторую ночь во время подготовки номера ко сну была разложена только одна пара тапочек, хотя номер был забронирован на двоих. Мелочи, но на этом уровне это заметно.
Я местный житель и выбрал Conrad отчасти из-за услуги трансфера, так как мой офис находится примерно в миле от отеля. Когда я попросил воспользоваться этой услугой, мне сказали, что водитель в тот день не приезжал. Такое может случиться, но способ сообщения показался немного резким, и, вероятно, можно было бы более грамотно решить эту проблему для гостей, которые рассчитывают на эту услугу.
Стоимость парковки с услугами парковщика в 62 доллара за ночь кажется завышенной, даже для центра Лос-Анджелеса. Однако Эрнесто из службы парковки просто великолепен: добрый, профессиональный и невероятно внушающий доверие. Мне было искренне приятно передать ему ключи и забрать машину, и он заслуживает особой благодарности.
В целом, прекрасное пребывание с отличным персоналом и высоким уровнем чистоты в великолепном здании, но несколько несоответствий в обслуживании помешали получить полноценный пятизвездочный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель красивый и удачно расположен, мне понравилась отделка и материалы, а уборка номеров была в основном безупречной. Тем не менее, одно чистое банное полотенце имело заметный запах плесени, а во вторую ночь во время подготовки номера ко сну была разложена только одна пара тапочек, хотя номер был забронирован на двоих. Мелочи, но на этом уровне это заметно.
Я местный житель и выбрал Conrad отчасти из-за услуги трансфера, так как мой офис находится примерно в миле от отеля. Когда я попросил воспользоваться этой услугой, мне сказали, что водитель в тот день не приезжал. Такое может случиться, но способ сообщения показался немного резким, и, вероятно, можно было бы более грамотно решить эту проблему для гостей, которые рассчитывают на эту услугу.
Стоимость парковки с услугами парковщика в 62 доллара за ночь кажется завышенной, даже для центра Лос-Анджелеса. Однако Эрнесто из службы парковки просто великолепен: добрый, профессиональный и невероятно внушающий доверие. Мне было искренне приятно передать ему ключи и забрать машину, и он заслуживает особой благодарности.
В целом, прекрасное пребывание с отличным персоналом и высоким уровнем чистоты в великолепном здании, но несколько несоответствий в обслуживании помешали получить полноценный пятизвездочный опыт.