SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA

Я останавливался там с 13 номерами для своих музыкальных гастролей с 19 по 22 октября. В первую ночь проснулся от укусов клопов, а во вторую ночь, вернувшись поздно вечером, обнаружил в номере целую армию термитов, как показано на фотографиях… Попросил поменять номер и немного улучшить ситуацию, за исключением таракана в ванной, аналогичная ситуация была и в нескольких других номерах нашей гастрольной группы. Вернувшись, я написал в Best Western, объяснив свою обеспокоенность ситуацией и состоянием общественного здоровья: искренне считая, что такой отель не может оставаться открытым для публики. В Best Western мне ответили, что нужно связаться с администрацией отеля, я связался с ней, и мне ответила женщина, сказавшая, что она хочет решить эту проблему. Исходя из этого, я просил вернуть хотя бы деньги за три самых ужасных номера. После этого, а также после многочисленных писем с моей стороны, все сотрудники отеля исчезли… Больше, чем термиты, тараканы и клопы, меня больше всего расстроило полное отсутствие поддержки. Я профессиональный путешественник, и, как я уже писал в Best Western и руководству отеля, я не создаю проблем и не жалуюсь, уважаю бизнес и труд людей, но, честно говоря, я никогда бы не столкнулся с такой ужасной ситуацией, и я думаю, что никто этого не заслуживает, учитывая, что в отеле, где мы останавливались, стоимость номера составляла 185 долларов в сутки.

Я провела здесь неделю и была впечатлена профессионализмом и уровнем обслуживания, которые мне оказала Бриджит Джой. Этот небольшой и уютный отель в центре города предлагает бесплатную парковку, хороший завтрак и чистоту. Вы всегда можете обратиться на ресепшн, и помощь во всем будет отличной.
Такой опыт был неожиданным для этого небольшого отеля, но я его очень оценила.

Это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался… Я останавливался в Motel 6, который был чище, чем это место. Неплохое место, можно было дойти пешком, но НОМЕРА… Боже мой… Сжечь бы всё это и отстроить заново! Открываешь дверь и чувствуешь вонь… Это от кондиционера? Или от отвратительного ковра, заляпанного грязью? Кто знает, но это вонь! 200 долларов за ночь за такое ужасное качество — это просто возмутительно. Я бы не смог остаться здесь ни на одну ночь. Отправляйтесь в Moment Hotel, который находится в 8 минутах езды, за 160 долларов за ночь… Я был рад, что сделал это.

Мне пришлось бронировать номер на ту же ночь, но отель отнесся к этому очень любезно. Нас быстро заселили, обслуживание было отличным, несмотря на позднее прибытие, а цена была очень разумной. Наш номер был чистым и уютным, а рядом было много развлечений и ресторанов. Было тихо, и в номере было все необходимое. Включенная в стоимость парковка и завтрак стали приятным сюрпризом. Бриджит Джой была очень дружелюбна и услужлива при выезде, и позаботилась о том, чтобы наше пребывание и остаток дня прошли отлично.

Безумно разочарованы.
Мы приехали вечером, поэтому мне не достались обычные приветственные подарки Best Western Rewards, например, вода. Ночной портье, казалось, не хотел, чтобы нас там видели, просто был крайне недружелюбен.
Как только мы вошли в номер и попытались подключить зарядные устройства, тумбочка, прикрепленная к большой деревянной панели на стене, отвалилась и упала. Да, мебель упала на нас. Ночной портье, похоже, не удивился, поскольку позже мы узнали, что другая сторона сделала то же самое и едва держалась.
Номер тоже оказался совсем не таким, как в рекламе: грязным и обшарпанным. Завтрак был некачественным, и весь мотель был в ужасном состоянии.
Нам так и не вернули часть денег за отвалившуюся от стены мебель, и мы заплатили полную стоимость худшего мотеля, в котором я когда-либо бывал.
Не рекомендую.

Поездка на отдых.
Если вы ищете отель с хорошим расположением, недалеко от площадей, безопасный и по доступной цене, то это ваш вариант.
Персонал очень внимательный и всегда готов помочь.
Автобусная остановка находится прямо перед отелем, так что вы сможете быстро добраться до нужного места.
Я обязательно забронирую его снова в будущем.

Сентябрь 2025 г.
Номер был очень хорошим, за исключением того, что работали только две из шести розеток — я обнаружил в середине посещения музея, что мой резервный аккумулятор разряжен так же, как и мой телефон. Сегодня мы узнаем, заряжала ли его эта «рабочая» розетка. Это особенно раздражает, когда ты в путешествии и тебе больше негде зарядить!
Завтрак был сносным, но если нужно что-то помимо углеводов, бери своё. Если хочешь тан или йогурт, приходи пораньше. Переработки нет; в итоге нам пришлось везти пустые бутылки обратно в Техас, как ни странно, на переработку.
Расположение отличное! Мы ходили пешком к смоляным карьерам, LACMA и Петерсену.
Двухкомнатный двухместный номер (102) очень подошёл для взрослых, не состоящих в браке и путешествующих вместе.

Мы много путешествовали по США и останавливались во многих отелях, но здесь обслуживание было просто потрясающим. Бриджит Джой, которая о нас заботилась, была просто замечательной. Она делала всё возможное, помогая нам ещё до того, как мы об этом попросили. Номер тоже красивый, и общая атмосфера очень приятная.

Мы остались очень довольны проживанием в SureStay Beverley Hills West LA. Бриджит Джой очень тепло встретила нас при заселении и была невероятно любезна. Расположение идеальное, в самом центре, откуда легко добраться до всех основных достопримечательностей. Номера и удобства были великолепны. Никаких нареканий — обязательно остановимся здесь снова!

Заселился и выселился в ту же ночь из-за тараканов и постельных клопов, ползающих вокруг. Это был самый отвратительный номер, в котором я когда-либо останавливался. В предыдущем комментарии говорилось, что если бы были клопы, то они бы приехали вместе с людьми, которые заселились. У меня есть фотографии, подтверждающие это, с клопами прямо на кровати. Если вы сами не видели клопов, не комментируйте их или людей, которые останавливались. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Помимо клопов, дверь плохо закрывалась, душ плохо работал. Весь отель и номера нуждаются в лучшем уходе. Я бы дал этому отелю ноль звезд, потому что он не заслуживает даже одной звезды. Best Western также должен убрать его из своего списка отелей, просто плохой вид в целом.

Не только кровать была невероятно удобной, но и лёгкий завтрак был приятным дополнением. Возможность легко дойти пешком до торгового центра The Grove и фермерского рынка была огромным плюсом! Что сделало наше пребывание по-настоящему приятным, так это внимание к деталям и тёплое обслуживание, особенно со стороны Бриджитджой, которая позаботилась о том, чтобы всё прошло гладко во время нашего пребывания.

У нас остались прекрасные впечатления. Отдельное спасибо Бриджит Джой и Кармен за отличное обслуживание и заботу о том, чтобы все наши пожелания были удовлетворены. Номер был чистым, кровати удобными, и нам очень понравился континентальный завтрак. Расположение отеля также было отличным: мы могли легко дойти пешком до парка развлечений The Grove и фермерского рынка.

В целом, эта недвижимость чистая, но определенно нуждается в капитальном ремонте и новой покраске. Парковка в плохом состоянии. Протекающие трубы, очень тесные помещения. Кровати удобные, но я останавливался в одном и том же номере дважды с разницей в 2 года, и они так и не починили работающий туалет!

Я отлично провел время в отеле SureStay Best Western в Лос-Анджелесе! Номера были чистыми, и я действительно оценил бесплатный кофе и завтрак каждое утро. Зона отдыха на открытом воздухе была приятным бонусом для отдыха. Расположение отличное — в пешей доступности от многих мест. Персонал сделал мое пребывание еще лучше — все были очень дружелюбны и любезны. Бриджит была особенно чудесна, когда я видел ее каждое утро, всегда такая услужливая и добрая. Кристи сделала регистрацию заезда и отъезда легким делом и была такой же дружелюбной и услужливой. Настоятельно рекомендую!

Я читал противоречивые отзывы об этом месте, но решил попробовать, и мне понравилось. Было ли оно идеальным? Нет, но было чисто и комфортно, а персонал был потрясающим. Я видел отзывы о том, что везде были насекомые, ну, я обнаружил, что это полная чушь, если у кого-то в номере было насекомое, оно должно было попасть в сумке. Я бы определенно остановился снова!

Отель очень удачно расположен, с простым завтраком и парковкой, требующей осторожности при въезде и выезде, но которая отлично соответствует потребностям парковки вашего автомобиля в Лос-Анджелесе, за которую всегда приходится платить, и она не из дешевых. Что касается номеров, я считаю, что их можно улучшить, так как они подходят для пары, в них есть мини-бар, микроволновая печь и фен, но ванная комната оставляет желать лучшего: раковина находится отдельно от душа и туалета, что очень затрудняет пользование ею. Кондиционер работал хорошо, и мы остановились в номере, окна которого выходили на улицу, где теряется большая часть приватности, и нет возможности оставить окно открытым. В целом это хорошее соотношение цены и качества для данного местоположения, но есть что улучшить. Обнимать.

Мы пробыли здесь всего около 10 минут, и я могу сказать вам прямо сейчас, что не останусь здесь снова. Из всех розеток на этих фотографиях (между двумя кроватями) работает только одна. На фото именно тот, который используется, и он настолько болтается, что малейшее движение выдергивает зарядный блок. Фен не работает. Комната находится прямо у дороги, и мы слышим все, то есть ВСЕ. Кондиционер лишь слегка заглушает его. Хорошо, что у них есть подземный гараж, но он крошечный и в нем сложно припарковаться и передвигаться. Они оставляют внешние двери открытыми, чтобы любой мог войти с улицы. И гараж не закрытый или что-то в этом роде. Лифт воняет до небес, как старый сигаретный дым или что-то в этом роде, и, честно говоря, все это место нуждается в полной реконструкции. Единственная причина, по которой я не даю им две звезды или даже одну, заключается в том, что Кристи на стойке регистрации была такой милой и отзывчивой.