Не оставайся здесь. Через несколько минут после того, как мы зарегистрировались, я прошелся по комнате и наступил во что-то мокрое. Затем мой друг коснулся пятна и понюхал его на пальце, чтобы посмотреть, что это было, и понял, что это какашки (что, оглядываясь назад, было ужасной идеей, но я думаю, мы не предполагали, что это будет БИОЛОГИЧЕСКАЯ ОПАСНОСТЬ). Домашние животные сюда не допускаются, так что, очевидно, это должны были быть человеческие фекалии… он же кто-то до нас какал на землю и поднял ее, оставив на земле огромное мокрое пятно. Когда мы подошли к стойке регистрации, они предложили номер повышенной комфортности, но не были готовы предложить какую-либо скидку на аналогичный номер.
Главная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что сотрудник, Ли Сантьяго, не позволял нам разговаривать с руководством. Сначала он сказал нам, что менеджер был на совещании, поэтому мы не смогли встретиться с ним/ней. Когда мы предложили подождать до окончания встречи, Ли изменил свою историю и сказал, что менеджер будет доступен в понедельник (удобно после того, как мы выедем). Он заставил нас почувствовать, что наша жалоба недействительна, сказав: "Я видел и похуже", что, честно говоря, еще более тревожно и, возможно, должно быть рассмотрено Департаментом здравоохранения округа Лос-Анджелес. Когда мы (по праву) расстроились из-за того, что не смогли поговорить с менеджером, он пригрозил отменить бронирование и позвонить в полицию. Он постоянно разговаривал с нами, перебивал нас и давал газ за то, что мы были расстроены ситуацией. Он предложил номер повышенной комфортности, но этого просто недостаточно после того, как он обращался с нами как с дерьмом, и МЫ СОПРИКАСАЛИСЬ С ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ ФЕКАЛИЯМИ В НОМЕРЕ. Фекалии — это биологическая опасность, которая может переносить такие болезни, как c. Diff, гепатит, кишечная палочка и т. Д. Абсолютно отвратительно.
Позже, во время нашего пребывания, он был чрезмерно извиняющимся и упомянул, что написал своему менеджеру по электронной почте о ситуации с нашим номером — возможно, он понял, что вышел за рамки и пытался компенсировать плохое обращение с ним/руководством по отношению к нам ранее, но это просто неприемлемо. Вы не могли бы заплатить мне, чтобы я вернулся в это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что сотрудник, Ли Сантьяго, не позволял нам разговаривать с руководством. Сначала он сказал нам, что менеджер был на совещании, поэтому мы не смогли встретиться с ним/ней. Когда мы предложили подождать до окончания встречи, Ли изменил свою историю и сказал, что менеджер будет доступен в понедельник (удобно после того, как мы выедем). Он заставил нас почувствовать, что наша жалоба недействительна, сказав: "Я видел и похуже", что, честно говоря, еще более тревожно и, возможно, должно быть рассмотрено Департаментом здравоохранения округа Лос-Анджелес. Когда мы (по праву) расстроились из-за того, что не смогли поговорить с менеджером, он пригрозил отменить бронирование и позвонить в полицию. Он постоянно разговаривал с нами, перебивал нас и давал газ за то, что мы были расстроены ситуацией. Он предложил номер повышенной комфортности, но этого просто недостаточно после того, как он обращался с нами как с дерьмом, и МЫ СОПРИКАСАЛИСЬ С ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ ФЕКАЛИЯМИ В НОМЕРЕ. Фекалии — это биологическая опасность, которая может переносить такие болезни, как c. Diff, гепатит, кишечная палочка и т. Д. Абсолютно отвратительно.
Позже, во время нашего пребывания, он был чрезмерно извиняющимся и упомянул, что написал своему менеджеру по электронной почте о ситуации с нашим номером — возможно, он понял, что вышел за рамки и пытался компенсировать плохое обращение с ним/руководством по отношению к нам ранее, но это просто неприемлемо. Вы не могли бы заплатить мне, чтобы я вернулся в это место.