Hyland Inn Long Beach

Не доверяйте этому месту! Мужчина за стойкой — вор и лжец! Мне сказали, что с меня возьмут 100 долларов за номер и 50 долларов возвращаемого сбора, а как только я пришла в номер, увидела, что с меня взяли 200 долларов! Когда я попыталась спросить его об этом, он начал меня обманывать, сказав, что говорил мне о дополнительных 50 долларах, так как я приехала рано утром, чего он никогда не говорил! Затем он начал спорить со мной и не хотел возвращать деньги! Мне пришлось немедленно уйти и позвонить в банк, чтобы оспорить списание средств!

В этом отеле ужасная гигиена! Мы забронировали два номера, 208 и 209. В номере 209 в ванной было полно мелких жучков. Кажется, мы насчитали семь штук. Кроме того, на покрывалах были пятна. В номере 208 к двери прилипла салфетка, а на диване валялась кошачья шерсть, хотя я этого не сфотографировала. В обоих номерах ужасно сильный запах: в одном пахнет чистящими средствами, а запах в другом я даже описать не могу. Пожалуйста, не приезжайте сюда! Я ещё даже не ночевала, но точно буду спать в машине, пожелайте мне удачи.

Я редко пишу негативные отзывы, но это пребывание было действительно неприятным. Чистота в этом отеле совершенно неприемлема.
С момента моего прибытия стало ясно, что элементарная чистота не является приоритетом. Плинтусы и пол были явно грязными, с налетом и грязью по краям (см. Фото). Хуже того, на дверных рамах и наличниках были пятна ржавчины, брызги и старые загрязнения, что, честно говоря, вызывает беспокойство в месте, которое должно убираться между гостями.
Речь идет не о незначительном износе — речь идет о плохой санитарии и невнимании к деталям. Когда вы платите за проживание, вы ожидаете хотя бы чистоты. Я не чувствовал себя здесь комфортно.
Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле, если чистота не улучшится значительно. Руководству необходимо серьезно пересмотреть стандарты уборки.

Если бы я могла поставить НОЛЬ звезд, я бы это сделала! Обслуживание клиентов отсутствует. Он вел себя так, будто платил мне за проживание в своем мотеле. Как будто мое заселение его беспокоило. В общем, я всего лишь спросила: «Вы в порядке? Вы выглядите такой злой, а он сказал, что отменяет ваше курение! »? Я даже вышла на тротуар, потому что у него висят знаки, запрещающие курение в офисе. Но я была на тротуаре, поэтому он меня увидел на камере. Теперь я выехала в час ночи? Теперь я женщина, ищущая безопасное место в два часа ночи. Очень грубо и непрофессионально! НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!

Это было тихое место перед круизом. У нас наверху двухместный номер с большой двуспальной кроватью. Номер огромный! У нас не было никаких проблем, и мы планируем воспользоваться Uber, чтобы добраться до порта.

Хороший отель за такую ​​цену и расположение. Чистый номер. Хорошее обслуживание. Бесплатная парковка в закрытом дворе.

Забавное место. Всё новое, просторный номер, чисто.
Но: нет выключателя света возле кровати. Чтобы его выключить, приходится снова вставать.
Раньше я такого не видела, а теперь у кровати есть лампа для чтения.
В ванной нет крючков для полотенец.
Свет в номере всю ночь горел примерно на 10%.
Коврик перед дверью, у входа в номер, очень грязный. Выглядит отвратительно.

Мне ужасно не понравилось в этом «отеле». Начнём с запаха в номере – он был просто невероятным, настолько отвратительным, пахло сигаретами. Самое забавное, что здесь нельзя курить, да? И не говоря уже о скользком душе – я падаю, потому что не за что ухватиться на полу! А вот и плюсы: на кровати волосы и крошки. Это место ужасное, но они зашли слишком далеко. Им нужен не просто уборщик, им нужен хобби.

Это лучший, чистый, безопасный и бюджетный отель в этом районе. 5–8 минут езды до пляжа, Аквариума, причала Каталина и всех мест отдыха. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый, номера чистые и очень практичные, без излишеств, но очень комфортные и безопасные. В пешей доступности находятся McDonald’s, Taco Bell, Pollo Loco и Burger King. Парковка большая и безопасная.

У нас был очень чистый номер, очень тихий. Ресепшн был очень любезным. На территории отеля также есть парковка. Остановился бы здесь снова.

Номер был хороший, у нас не было никаких проблем, и мы бы остановились там снова.
Они взяли дополнительный депозит, который мы в итоге вернули.
Расположение было нормальным, и была бесплатная парковка.
Очень чистое и новое здание.

Моя семья и я зарезервировали номер, но менеджер сказал, что все номера заняты. Итак, я спросил менеджера, когда заказывал бронь нашего номера, он не сохранил для нас номер? Когда я задал ему этот вопрос, менеджер отказался сотрудничать. Менеджер говорит: «Забронируйте номер в другом отеле». Моя семья и я были в таком замешательстве. Мы сказали ему, что заплатили за номер. А потом менеджер говорит, что ему все равно. Позже моя мать позвонила боссу этого места, и босс сказал, что позаботится об этом.

Положительные стороны: Чистый номер. Отрицательные стороны: Номер на первом этаже. Вид на парковку и место в десяти футах от моего номера. Мусорные мешки хранятся для вывоза.

Недавно отремонтировали, но это менеджмент-менталитет, в котором они не преуспели. Хотите верьте, хотите нет, но они не предоставляют никаких вешалок для одежды. Когда я попросил их об этом, они сказали, что перестали их предоставлять, потому что гости их крадут. Я спросил, все ли гости их крадут, и почему они наказывают всех гостей за несколько плохих овец. Он ответил, что они все воруют. Это было оскорбительно. Я удивлен, что они все еще предоставляют полотенца — а что, если мы все воруем полотенца :) Я бы остановился там снова, если бы они изменили свой подход к обслуживанию клиентов. Не будьте мелочными и глупыми — вот совет, который я бы им дал.

Недавно отремонтированный мотель Hyland Inn в Лонг-Бич — современный, чистый и удобный, предлагающий отличное соотношение цены и качества. Фантастическое обновление, обеспечивающее приятное пребывание! Кровати немного жестковаты. Парковка тесновата для больших транспортных средств. Я определенно остановился бы здесь снова. Номера очень чистые.

Интерьер чистый.
Внешний вид (стоянка) имеет захудалую и дрянную атмосферу.

Во время моего недавнего пребывания в отеле Hyland Inn у меня был крайне разочаровывающий опыт. Мы зарезервировали две комнаты, и нам нужно было использовать два очень маленьких и компактных парковочных места для нашего одного большого автомобиля. Менеджер знал об этом, поскольку именно он регистрировал нас и моих пожилых родителей. Несмотря на это, в час ночи менеджер решил стучать в нашу дверь, крича и требуя, чтобы мы передвинули нашу машину. Взаимодействие было разрушительным, иррациональным, а также излишне агрессивным.
Когда мы попытались объяснить ситуацию, менеджер стал грубым, непрофессиональным и начал кричать. Это было совершенно неприемлемое поведение, особенно со стороны человека, занимающего руководящую должность в гостиничном бизнесе. Что еще хуже, нас попросили уйти, что было одновременно унизительно и шокирующе.
То, что должно было быть мирным пребыванием, превратилось в напряженное и неприятное испытание. Такое обращение неприемлемо, и я бы настоятельно не советовал останавливаться в этом отеле.
Дополнительно-Комната была чистой. Матрас неудобный, очень тонкие подушки и одеяло. Не лучший район и парковка очень тесная.