Наше пребывание было крайне разочаровывающим и омрачило то, что должно было стать незабываемыми выходными в честь 16-летия нашей дочери.
По прибытии нам сообщили, что забронированный нами номер с двумя двуспальными кроватями недоступен из-за проблем с сантехникой, и нас переселили в номер люкс с большой двуспальной кроватью. Хотя сама смена номера не была проблемой, предоставленный номер оказался совершенно неприемлемым.
В номере стоял сильный запах мочи, который заполнял все пространство. Ковер был явно испачкан, и было очевидно, что моча впиталась во многие места. Гостиничный номер должен быть чистым и уютным, но этот номер был совсем не таким. Запах был настолько сильным, что мы не могли комфортно расслабиться или даже ходить босиком, потому что боялись, что запах останется на наших ногах, одежде и вещах.
Мы использовали номер для подготовки к 16-летию нашей дочери с ее стилистами по прическам и макияжу, что сделало ситуацию одновременно неловкой и неприятной. До их приезда я попросила переселить меня в другой номер, но мне сказали, что свободных нет. В отеле опрыскали номер, что лишь на несколько минут замаскировало запах, а затем почистили ковер, но запах мочи остался.
Я была убита горем, наблюдая, как моя дочь фотографируется в своем прекрасном платье, стоя на пропитанном мочой ковре, опасаясь, что запах перейдет на ее платье в такой особенный вечер. Запах был настолько невыносимым, что я заплатила за дополнительную ночь в другом номере, чтобы нашим детям и их друзьям не пришлось спать в номере, где ужасно пахло мочой.
Этот опыт был антисанитарным, неприемлемым и полностью испортил то, что должно было стать радостным праздником. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и никому его не порекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нам сообщили, что забронированный нами номер с двумя двуспальными кроватями недоступен из-за проблем с сантехникой, и нас переселили в номер люкс с большой двуспальной кроватью. Хотя сама смена номера не была проблемой, предоставленный номер оказался совершенно неприемлемым.
В номере стоял сильный запах мочи, который заполнял все пространство. Ковер был явно испачкан, и было очевидно, что моча впиталась во многие места. Гостиничный номер должен быть чистым и уютным, но этот номер был совсем не таким. Запах был настолько сильным, что мы не могли комфортно расслабиться или даже ходить босиком, потому что боялись, что запах останется на наших ногах, одежде и вещах.
Мы использовали номер для подготовки к 16-летию нашей дочери с ее стилистами по прическам и макияжу, что сделало ситуацию одновременно неловкой и неприятной. До их приезда я попросила переселить меня в другой номер, но мне сказали, что свободных нет. В отеле опрыскали номер, что лишь на несколько минут замаскировало запах, а затем почистили ковер, но запах мочи остался.
Я была убита горем, наблюдая, как моя дочь фотографируется в своем прекрасном платье, стоя на пропитанном мочой ковре, опасаясь, что запах перейдет на ее платье в такой особенный вечер. Запах был настолько невыносимым, что я заплатила за дополнительную ночь в другом номере, чтобы нашим детям и их друзьям не пришлось спать в номере, где ужасно пахло мочой.
Этот опыт был антисанитарным, неприемлемым и полностью испортил то, что должно было стать радостным праздником. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и никому его не порекомендую.