DoubleTree by Hilton Los Angeles/Commerce

Наше пребывание было просто замечательным, и Джесси и Джастин действительно сделали его исключительным. С момента нашего приезда они были приветливы, внимательны и сделали все возможное, чтобы все было идеально. Их профессионализм, дружелюбие и искренняя забота произвели на нас сильное впечатление и заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Благодаря Джесси и Джастину это пребывание стало незабываемым, и мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем это место — особенно если вам посчастливится получить от них помощь!

Дневная смена была очень милой! Ночная смена часто сидела за телефонами и отсутствовала на рабочем месте. Мы получили от ночной смены много противоречивой информации о политике отеля (продление пребывания, парковка и т. Д. ). В первом номере, куда мы заселились, в ванне была дыра размером с кулак. Во втором номере на ванне была плесень. Также на изголовье кровати были видны следы жидкостей, и в номерах стоял неприятный запах. Сиденье унитаза было очень расшатано.

Хороший отель, обслуживание было неплохим, но были проблемы. Мы заселились поздно на одну ночь. Устав от долгой поездки, мы быстро поужинали и отправились спать. Простыни на кровати были заправлены с запасом, то есть наши ноги лежали на матрасе. Если только вы не разыгрываете шутку, такого никогда не должно происходить. Персонал сказал нам, что такое никогда не случается… ну, теперь они так говорить не могут.
Также на полу рядом с одной стороной кровати было красное липкое вещество (к счастью, не кровь). Очень неприятно случайно наступить на него перед сном и обнаружить, что простыни на кровати недостаточны. В качестве дополнительного бонуса, наш номер находился рядом с лифтом, что позволяло нам всю ночь слышать, как приходят и уходят другие гости.
Я уверена, что это хороший отель, если ваш номер чистый, кровать заправлена ​​как следует, и вы не находитесь рядом с лифтом. И, конечно, вы не против заплатить 18 долларов за парковку. Завтрак также не включен. При заселении предлагают печенье, так что это плюс.

Отель старый, но чистый, номера небольшие, но при этом комфортные и вполне приличные. Единственным разочарованием стал неприятный инцидент с одним из сотрудников ресторана. Бар отеля был закрыт, и табличка направила нас в бар ресторана, где этот сотрудник, не проявляя никакого интереса, нас просто выпроваживал. Когда мы подошли на ресепшен, чтобы узнать, что делать, она подошла и начала повышать на нас голос во время разговора. От отеля такого уровня я бы ожидал более профессионального подхода. Однако все остальные сотрудники вели себя очень любезно и доброжелательно, поэтому я считаю эту ситуацию скорее исключением.

Это один из лучших отелей в Коммерсе, Калифорния. Мы провели здесь несколько дней, и все были очень любезны, а номер был очень чистым. Мы настоятельно рекомендуем этот отель. Спасибо всем, кто там работает. Вы лучшие. Спасибо!

Отель хорошо управляется и очень тихий. Мой номер был очень чистым и просторным. Сотрудники в холле (Марис и Дейзи) прекрасно разбираются в предлагаемых услугах, помогли мне с выбором хороших номеров и прислали мне вещи, которые я забыл взять с собой по дороге. Я также заметил, что другие гости прекрасно ладили с ними обоими. Они были поистине исключительными. Хозяева и шеф-повар в ресторане были приветливы и любезны, а еда была очень вкусной. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую это место всем, кто ищет!

После поездки в Анахайм мы остались недовольны пребыванием здесь (мы останавливались в другом отеле сети Hilton и остались очень довольны). Сотрудники стойки регистрации не предприняли никаких мер, когда нам сообщили по телефону и лично, что гель для душа закончился при регистрации. Меня заперли в ванной из-за неисправной дверной ручки. Номер не соответствовал уровню отеля Hilton. В нём был затхлый запах ржавчины, старые шкафчики, плохой напор воды и сломанный ручной душ. Мы останавливались здесь с 15 по 17 августа 2025 года.
Мой муж — участник программы Hilton Honours, но мы только что обнаружили, что две бутылки минеральной воды в номере были оплачены с его кредитной карты. Наша поездка была испорчена, и мой муж, который регулярно ездит в США на сезон, сказал, что это худшее место проживания, где он останавливался с тех пор, как начал ездить в США по работе в 2004 году.

Место хорошее. Придётся заплатить за ночную парковку. Персонал дружелюбный. Бар и ресторан неплохие, но дороговаты. Средняя цена лазаньи — 26 долларов. Думаю, у них было бы больше клиентов, если бы цены снизились по всем пунктам. Но я понимаю. Это как в аэропорту, если у вас нет свободного места и вы застряли. Они вас поймают. В зависимости от официанта, вам, возможно, придётся немного подождать, чтобы заказать напиток.

Если вы приехали в город за покупками, это место идеально подходит: вы можете дойти прямо до аутлетов Citadel Outlets, не беспокоясь о парковке или поездках. Он расположен в тихом, уютном и безопасном месте, а сам отель чистый, ухоженный и гостеприимный. Номера просторные, свежие и комфортные, и нам очень понравились бесплатные закуски и очищенная вода при заселении (хотя родниковая вода была бы ещё лучше! ).
При регистрации предупредите, что на вашей карте заблокируют 150 долларов в случае ущерба, и эти средства могут вернуться на счёт в течение нескольких дней. Кроме того, вода на стойке регистрации дорогая (6 долларов за маленькую бутылку, 8 долларов за большую), поэтому, если вы останавливаетесь на несколько дней, рекомендую магазин Walmart, который находится примерно в 10 минутах езды, где можно купить полный набор менее чем за 6 долларов. Зона для завтрака выглядела неплохо, но завтрак был платным, поэтому мы отказались от него и перекусили позже с семьёй.
Бассейн — отличный бонус, особенно для детей. Мы часто заходили сюда с тех пор, как наши дети были маленькими, и мы приходили сюда за школьной одеждой. Персонал всегда дружелюбный, приветливый и готов помочь во всём, что делает наше пребывание ещё более приятным. В целом, это наше любимое место для отдыха, когда мы навещаем родственников или приезжаем в город за покупками. По удобству и комфорту ему нет равных.

Мне очень понравилось пребывание в DoubleTree by Hilton Los Angeles–Commerce! Номера были чистыми, современными и уютными, с мягкой и комфортной кроватью. Персонал был приветливым и внимательным, благодаря чему регистрация прошла легко и быстро. Удобное расположение рядом с магазинами и автомагистралями — идеально для деловых людей и туристов. А фирменное тёплое печенье по прибытии было приятным сюрпризом! 🍪 Настоятельно рекомендую этот отель для комфортного и дружелюбного отдыха.

Просторные и чистые номера, невероятно удобные кровати, а персонал — дружелюбный и профессиональный. Расположение идеальное, если вы планируете за покупками в аутлетах Citadel — всего в нескольких минутах ходьбы. Всё было легко и удобно. Обязательно остановлюсь здесь снова!

У моего брата случился инсульт, пока он проживал в этом отеле. Персонал очень помог, связавшись со службой 911 и доставив его в машину скорой помощи. Они также помогли вернуть арендованный автомобиль. Персонал был превосходным, а номер чистым и очень комфортным. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Заселились на 2 ночи с 2 детьми. При заселении персонал отеля спросил, на какой день мы хотели бы заказать уборку, и мы запросили её на второй день. На второй день мы весь день осматривали достопримечательности и, вернувшись после ужина, обнаружили, что номер не убран, а банных полотенец нет. Позвонили в горничную, но нам сказали, что убирать номер уже поздно, и полотенца доставить не могут. Расположение рядом с аутлетом отличное, но обслуживание нас очень разочаровало.

Обычно я не публикую подобные отзывы, но после того, как вчера вечером я осознал, насколько впечатляющей была ванная комната в спортзале, я просто обязан был это сделать.
Мы с друзьями остановились в этом отеле во время посещения Anime Expo в Los Angeles Convention Center, и это было просто потрясающе! После долгих прогулок было здорово расслабиться в джакузи (где есть отдельная ванная комната-сауна, расположенная сзади, с собственным душем — просто супер! ). Завтрак был восхитительным, торговые автоматы были полны (что странно, но вы удивитесь… я ни разу не пропустил ни одного монстра! ), а обслуживание было ПОТРЯСАЮЩИМ! Кевин был великолепен! Этот парень сделал наше пребывание фантастическим и, честно говоря, заслуживает повышения за своё выдающееся гостеприимство и сделал наше пребывание незабываемым, а скорее всего, и незабываемым. Да благословит вас Бог! Спасибо Double Tree of Commerce за то, что вы ТАК МНОГО нам надрали задницы!

В первом номере, который нам дали, окно было с длинной трещиной, поэтому шум/воздух снаружи проникал внутрь. Вы могли просунуть карту (например, кредитную) через отверстие. Когда мы пожаловались администратору (который был очень дружелюбен), она сказала нам, что других номеров нет, но они могут отправить услуги.
Пришел обслуживающий парень (тоже очень дружелюбный), проверил это и позвонил на стойку регистрации/ресепшен. Внезапно стало возможным переназначить номер. Однако в новом номере верхняя длинная половина окна не закрывалась как следует. Вы также могли просунуть карту через нее, и поэтому шум с автострады проникал внутрь. Менеджер на стойке регистрации сказал нам, что это довольно стандартно. Мы считаем, что отель Hilton и за эту цену должен быть лучше, особенно с окнами.
Уборка была нормальной, но не на 100% усердной.
В целом, это слишком высокая цена за то, что вы фактически получаете.

Отель расположен рядом с Citadel Outlets, что отлично, если вы хотите сделать покупки или поесть. Зона бассейна немного мала, но тоже хороша. У них есть потрясающий тренажерный зал, а в туалетах также есть раздевалки. Номер был чистым.

Я останавливался в отеле DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles — Commerce с 23 по 25 мая. Расположение отличное — всего в нескольких минутах ходьбы от аутлетов Citadel. Если ваша главная цель — шопинг, этот отель определенно стоит рассмотреть.
Сам отель средний и кажется немного устаревшим. Я жил на 7 этаже, и, к сожалению, в коридоре с утра до вечера стоял очень сильный запах марихуаны. Если вы чувствительны к дыму или резким запахам, вам, возможно, стоит избегать этого этажа — или отеля в целом.
Самое главное, обязательно узнайте имя персонала на стойке регистрации и попросите их записать любую информацию или соглашение, которые они предоставляют. В ночь, когда я заселялся, я спросил, как работает кредит на завтрак для участников Gold. Персонал на стойке регистрации сказал мне, что мы можем объединить кредит за обе ночи и использовать его все за один прием пищи. Вот почему мы решили поужинать в ресторане отеля — в противном случае стоимость завтрака значительно превышает сумму кредита.
Однако, когда я выезжал 25 мая, другой сотрудник стойки регистрации сказал, что мы можем использовать кредит только на одну ночь, и заявил, что, поскольку я не могу назвать имя человека, который дал первоначальную информацию, а в их системе не было никаких записей, они не могут выполнить обещанное.
В целом, я рекомендую останавливаться здесь только из-за расположения и удобства для покупок, но будьте осторожны и убедитесь, что любой разговор с персоналом четко документируется.