DoubleTree by Hilton Claremont

Красиво благоустроенная территория. Номера немного устаревшие, но хорошие. Похоже, скоро планируют ремонт. Безглютеновое печенье было неожиданным и просто восхитительным! Единственное, что могло бы сделать его еще лучше, это номер с балконом. Наш номер был одним из немногих на территории, где не было балкона/террасы со столом и стульями. Когда я бронировала номер для свадебного торжества, я об этом не знала. Однако мне понравилось на террасе с кострами одним вечером, пока не собралась довольно шумная компания. Не желая устраивать шум, я решила вернуться в свой номер.

Дезире на ресепшене была просто феноменальна. После долгого дня путешествия по стране и позднего прибытия она не только проявила невероятное гостеприимство, но и очень подробно рассказала о меню прилегающего ресторана. Она также уделила время, чтобы поделиться рекомендациями по местным достопримечательностям и местам, которые стоит посетить в этом районе. В целом, общение с ней доставило мне огромное удовольствие и сделало мое пребывание в отеле еще приятнее.

Мы прекрасно провели время, и персонал был превосходен. Мелисса Г. Благополучно довезла меня на шаттле до вокзала, избавив от необходимости платить за Uber, и у нас была приятная беседа! Все сотрудники ночной смены были очень любезны с нашей группой, приехавшей на свадьбу, и даже присматривали за нашей пиццей, когда ее привезли раньше нас! Еще раз спасибо за чудесные несколько дней.

Мой отзыв касается только территории вокруг отеля. В частности, тех мест, которые я посещала. Я являюсь членом программы лояльности Hilton. Я не думаю, что стала бы здесь останавливаться, только из-за того, что, как я заметила, здесь не поддерживается должного порядка. Это наводит меня на мысль, что и внутри/в номерах тоже не поддерживается должного порядка. Это мелочи, вот несколько фотографий, которые я заметила…

Ставлю этому месту 5 звезд за персонал, расположение и удобства. Мы ездим сюда по работе каждые несколько месяцев и обычно останавливаемся ближе к аэропорту Онтарио. Этот отель ближе к моему офису и Клермонту, очаровательному небольшому городку. Я не пользуюсь удобствами отеля, но приятно знать, что они есть. Бассейн и тренажерный зал приличного размера. Starbucks в лобби – это здорово! В ресторане хорошее меню, хотя мы туда не ходили. Отдельное спасибо Мелиссе на ресепшене за то, что проводила меня до номера и впустила, а также за советы по Клермонт-Луп. Мы обязательно вернемся. Соседний магазин Trader Joe's – это тоже большой плюс.

Мы были на вечеринке по случаю рождения ребенка; какое прекрасное место! Персонал был очень внимательным: доливал напитки и убирал использованную посуду. Общие ванные комнаты были удобны и находились прямо в коридоре. Единственное, что меня немного беспокоит, это то, что, возможно, персоналу не следует убирать вещи в номере до тех пор, пока гости не уйдут. Спасибо!

Я путешествую почти каждую неделю и останавливаюсь исключительно в отелях сети Hilton. Этот, пожалуй, один из лучших, в которых я останавливался. Номер был обычным, без изысков. Но что действительно сделало его замечательным, так это персонал и ресторан. Наверное, это была лучшая еда, которую я когда-либо пробовал в ресторанчике при отеле. Я ни разу не покидал территорию отеля, чтобы поужинать. Весь персонал был дружелюбным, веселым и общительным. Особенно три парня, работавшие барменами по четвергам вечером!

Замечательное местоположение! Немного в стороне от проторенных дорог. Очень тихо. Отличная еда. Превосходное обслуживание. С удовольствием остановился бы здесь снова!

Всё было хорошо. Это был мой второй визит, но на этот раз я везла пирожное и хлеб, раскалённые до 85°C. Как только я вошла в отель, сотрудница ресепшена Эмма сказала: «Можете просто оставить доставку вон там». Я была явно удивлена, что меня приняли за курьера, и почувствовала себя немного ошеломлённой и неловкой. Тем не менее, в целом всё было неплохо.

В октябре мы останавливались в отеле Doubletree на встрече выпускников моей школы. Я забронировала номер за месяц вперед, на большую кровать размера «кинг-сайз». Когда мы приехали в час ночи, нам дали номер, забронированный другим человеком, а нам дали очень маленький номер с двумя двуспальными кроватями. Кроме того, моя бронь была на 3 ночи, а нам дали номер на 2 ночи. Когда мы вернулись в номер 2221 на третий день, нас заперли снаружи, и с нас взяли плату за третью ночь. Я уже заплатила за 3 ночи! Я несколько раз пыталась связаться с менеджером, но ответа так и не получила.
Это место — обман, и никакого обслуживания клиентов, будьте осторожны!

Мне очень нравится, что на территории отеля есть общее пространство, где можно наслаждаться прекрасной калифорнийской погодой! В каждом номере также есть балкон.
Немного устаревший дизайн, но гораздо лучше, чем теснота в современном отеле.
Сотрудница на ресепшене Эмма очень помогла мне, когда мне нужно было заморозить большой продукт. Сотрудница на ресепшене Триша быстро и эффективно исправила ситуацию с моим номером.
Ресторан на территории отеля действительно хороший, и обслуживание там отличное. Спасибо Эпи и утренней команде.
Жаль, что Hilton не просит гостей оставлять отзывы.

Мы останавливались здесь несколько раз за последние несколько лет. Обычно это были короткие поездки на выходные. Как участники программы Diamond, мы получаем воду и ежедневный кредит на еду и напитки. Иногда мы используем его в баре, иногда на завтрак. Завтрак действительно хороший, в формате шведского стола, есть станции с омлетами и вафлями. Парковка бесплатная. Бассейн прекрасный, но в спа-зоне слишком жарко, чтобы в полной мере насладиться отдыхом. На территории есть тренажерный зал, но мы им ни разу не пользовались.

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными! В номере стоял сильный, неприятный запах, исходивший, похоже, от коврового покрытия. Вряд ли его уберёт простая уборка. Постельное бельё имело неприятный запах и выглядело так, будто оно подверглось воздействию влаги – оно совсем не ощущалось свежим и чистым. В ванной комнате не было нормальной вентиляции, и после душа пар заполнял всю комнату, создавая дискомфорт. Шторка в ванной выглядела так, будто её давно не чистили, что нас немного огорчило. В довершение всего, мы запросили детскую люльку, но та, что принесли в номер, больше подошла бы для домашнего животного – она была крошечной и выглядела грязной. Кровати также оказались гораздо меньше, чем на фотографиях, что разочаровало. В целом, чистота и удобства не оправдали ожиданий. Единственное, что было великолепно, – это завтрак, который стал одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания. Надеюсь, отель исправит эти недостатки, чтобы улучшить условия проживания для будущих гостей. Шторы были ужасными! Самые грязные занавески, которые я когда-либо видела! В целом, пустая трата денег! Мне пришлось потратить еще 500 долларов, чтобы остановиться в отеле Casa 425 (который был ЛУЧШИМ отелем) из-за запаха, грязи и т. Д.

Я приезжал сюда на встречу выпускников в честь 40-летия школы, и всегда было приятно приходить сюда после окончания рабочего дня. Они всегда были готовы помочь нам на протяжении всех наших встреч. Спасибо, что позволили нам побыть в комнате, которую снимал наш друг, хотя мы снимали много других комнат!

Все сотрудники работают как единая команда, чтобы обеспечить отличное пребывание. Спасибо сотрудникам стойки регистрации за легкую регистрацию заезда и за предоставленные дополнительные две ночи по специальной цене, если это было необходимо. Спасибо уборщицам, которые прекрасно справились со своей работой в номере. Особая благодарность персоналу ресторана, который радушно принимал меня каждый вечер и создавал теплую атмосферу в конце долгого дня. Желаю вам всего наилучшего.

Это действительно хороший отель. Территория красивая, персонал отзывчивый и дружелюбный, номера хорошие, а в ресторане был отличный завтрак. Фрукты и выпечка, яйца, бекон, сосиски, омлет, хороший кофе и апельсиновый сок. Я не знаю окрестности, но мне показалось, что он расположен довольно далеко от всего остального. Честно говоря, это не тот город, куда я стремлюсь вернуться, но если всё-таки туда вернусь, то обязательно остановлюсь здесь снова.

Положительные стороны: Персонал просто фантастический! Сотрудники стойки регистрации, инженерно-техническое обслуживание, уборка номеров, а также повара были великолепны! Были проблемы с номером, но не с персоналом. Отрицательные стороны: Не удалось принять душ на второй день из-за проблем с сантехникой и безопасности душа. Кондиционер не выключался, у моего ребенка есть заболевание, поэтому было КРАЙНЕ некомфортно. Свет в гостиной был слишком ярким. Холодильники были выключены при заезде, но не охлаждали. Телевизор в спальне сломан, на экране полоса. Обслуживание в номере было плохим…