Если бы я мог не ставить звезд, я бы это сделал.
Во время отпуска у меня задержали рейс, что было вне моего контроля. Я позвонил в отель, чтобы сообщить им об этом, и они сказали, что если я не приеду в течение определенного времени, меня отметят как «неявившегося», хотя я и оплатил номер заранее, однако девушка в итоге зарегистрировала меня по телефону. По прибытии в номер меня встретили клочья волос на полу, мокрое полотенце, оставленное в моей ванне, которое выглядело как лобковые волосы, и козявка на одной из моих подушек. На следующее утро я попросил убрать номер, и я знаю, что они не убирают номера, если вы не находитесь там в течение длительного периода времени, однако мой номер не выглядел так, как будто его вообще убрали. Я поговорил с девушкой на смене, и она сказала, что подаст заявку. Придя на следующее утро, я попросил сделать это снова, так как это не было сделано, тот же ответ, девушка сказала, что запишет меня на первую уборку номера, но это все равно не было сделано. Я обращался к нескольким агентам за 3 дня, но никто не смог этого сделать или даже не предложил помощь.
На второй день я большую часть дня не выходил из номера, ожидая, что его уберут, как она и обещала… конечно, этого не произошло. Вдобавок ко всему, на стойке регистрации никогда никого нет, она всегда закрыта, и вам приходится спускаться вниз и звонить по телефону, чтобы связаться с кем-то. На мое третье пребывание мне нужны были полотенца, и агенты дали мне знать, что у нее закончились полотенца, и она не может мне их дать. Как нет? Вы отель, и их должно быть более чем достаточно! Ей было все равно, агент Лори сказала мне, что у нее нет возможности связаться с менеджером, и она ничем не может мне помочь. Я заплатил более 400 долларов за этот отвратительный, неприветливый, неприветливый номер. Я вообще не рекомендую останавливаться здесь. Сэкономьте свое время, деньги и безопасность, так как эти потребности здесь не будут оценены по достоинству. В качестве последнего средства меня переселили в другой номер, который был не лучше, но заплатив так много, я не хотел платить за проживание в другом месте.
Было очень разочаровывающе, если не сказать больше, как они относятся к своим клиентам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время отпуска у меня задержали рейс, что было вне моего контроля. Я позвонил в отель, чтобы сообщить им об этом, и они сказали, что если я не приеду в течение определенного времени, меня отметят как «неявившегося», хотя я и оплатил номер заранее, однако девушка в итоге зарегистрировала меня по телефону. По прибытии в номер меня встретили клочья волос на полу, мокрое полотенце, оставленное в моей ванне, которое выглядело как лобковые волосы, и козявка на одной из моих подушек. На следующее утро я попросил убрать номер, и я знаю, что они не убирают номера, если вы не находитесь там в течение длительного периода времени, однако мой номер не выглядел так, как будто его вообще убрали. Я поговорил с девушкой на смене, и она сказала, что подаст заявку. Придя на следующее утро, я попросил сделать это снова, так как это не было сделано, тот же ответ, девушка сказала, что запишет меня на первую уборку номера, но это все равно не было сделано. Я обращался к нескольким агентам за 3 дня, но никто не смог этого сделать или даже не предложил помощь.
На второй день я большую часть дня не выходил из номера, ожидая, что его уберут, как она и обещала… конечно, этого не произошло. Вдобавок ко всему, на стойке регистрации никогда никого нет, она всегда закрыта, и вам приходится спускаться вниз и звонить по телефону, чтобы связаться с кем-то. На мое третье пребывание мне нужны были полотенца, и агенты дали мне знать, что у нее закончились полотенца, и она не может мне их дать. Как нет? Вы отель, и их должно быть более чем достаточно! Ей было все равно, агент Лори сказала мне, что у нее нет возможности связаться с менеджером, и она ничем не может мне помочь. Я заплатил более 400 долларов за этот отвратительный, неприветливый, неприветливый номер. Я вообще не рекомендую останавливаться здесь. Сэкономьте свое время, деньги и безопасность, так как эти потребности здесь не будут оценены по достоинству. В качестве последнего средства меня переселили в другой номер, который был не лучше, но заплатив так много, я не хотел платить за проживание в другом месте.
Было очень разочаровывающе, если не сказать больше, как они относятся к своим клиентам.