Home2 Suites Azusa

Отель расположен очень близко к шоссе, что делает въезд и выезд удобными. Напитки и яблоки подаются без ограничений. Завтрак неплохой, но его убирают рано, поэтому учитывайте время. Номер чистый, но уборка проводится не ежедневно; если вам нужна уборка, повесьте бирку или сообщите об этом на ресепшене. Чаевые в размере 2 юаней приветствуются.
Отель и район в целом кажутся безопасными.
На первом этаже есть прачечная и сушилки.
Единственный недостаток – я забыл некоторые вещи при выезде. Я сразу же вернулся, чтобы узнать, но не смог их найти; вся служба уборки тоже не смогла их найти… Обязательно соберите свои вещи перед выездом. В отличие от других отелей, они не хранят и не забирают их.

Даже если вы являетесь членом Hilton, вас всё равно спросят, во сколько вы приедете для раннего заселения, и скажут подождать час или больше. Какой смысл спрашивать, во сколько я приеду, если у вас нет готового номера? По телефону он сказал, что, скорее всего, номер есть, но при личном обращении нужно подождать час или больше. Спасибо большое, чувак. Трачу 2 часа своего дня впустую. Мог бы сказать: «Нет, не приходите, у нас нет ничего свободного в ближайшие 2 часа», потому что мы предпочитаем лгать. В прошлый раз девушка была милой, а этот парень думает, что он босс, и ему достаточно просто лично зарегистрироваться. Ужас.

Общие зоны отеля были очень чистыми, и территория казалась очень безопасной. Номер был хорошим и просторным. Если бы я останавливался на длительный срок, удобства в номере были бы просто замечательными. Бассейн и терраса были чистыми и хорошо укомплектованными. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд. Персонал был приятным.

Замечательные впечатления от отеля Home2 Suites Azusa. Мой номер был современным и просторным, с холодильником/морозильником, посудомойкой, диваном и большим телевизором. Завтрак был обильным и одним из лучших, что я пробовал в отеле в этом ценовом диапазоне. Отель удобно расположен, если вы хотите остановиться в районе Лос-Анджелеса, но при этом ищете более доступный и комфортный вариант.

В целом отель был очень хорошим.
Я поставил номеру 3 балла, потому что не уверен, что это был за шум, но иногда в номере раздавался какой-то глубокий, похожий на рычание, звук, как будто кондиционер в отеле включался и выключался. Но я жил на верхнем этаже, так что ваши впечатления могут отличаться.

Моё пребывание в Home2 Suites Azusa было настоящим кошмаром.
1. Сильный шум и полное отсутствие контроля: Соседи громко включали музыку и кричали до 3 часов ночи. Я звонила на ресепшн ЧЕТЫРЕ РАЗА, но ничего не было сделано. Как участница программы Hilton Honors, я ожидала элементарного обслуживания, но из-за их неспособности поддерживать порядок я совсем не спала.
2. Неправомерные и мошеннические списания: После выезда с меня неправомерно взяли 82, 50 доллара за «плату за животное», ложно утверждая, что видели животное на камере. У меня НЕ БЫЛО животного. Хотя в итоге они вернули деньги после моей жалобы, сам факт таких ложных обвинений оскорбителен и непрофессионален.
3. Проблемы с оплатой: Вместо стандартной «блокировки» они фактически списали с моей карты залог, а это значит, что мои средства заблокированы на несколько дней в ожидании возврата.
Это худшее управление, с которым я когда-либо сталкивалась в отелях Hilton. Их отсутствие порядочности и неспособность обеспечить спокойную обстановку недопустимы. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

Неприемлемый опыт — бессонная ночь и необоснованные платежи.
У меня был кошмарный опыт в отеле Home2 Suites Azusa.
Во-первых, шумоизоляция полностью отсутствует. Соседи громко включали музыку, смотрели телевизор и кричали до 3 часов ночи. Несмотря на то, что я являюсь участником программы Hilton Honors, я совсем не спал, так как отель не смог обеспечить тишину.
Еще более шокирующим было то, что после выезда с меня необоснованно взяли 82, 50 доллара за «плату за размещение с животными». Отель ложно заявил, что видел животное на камере видеонаблюдения. У меня НЕ БЫЛО с собой никаких животных. Это несанкционированный и мошеннический платеж.
Я останавливался во многих отелях Hilton, но это, безусловно, худшее управление, с которым я сталкивался. Я требую полного возврата платы за размещение с животными и компенсации за серьезные неудобства. Избегайте этого отеля, если вы цените свой сон и свои деньги.

Неожиданное пребывание на пару ночей из-за проблем с сантехникой. На удивление, очень понравилось. Персонал был очень дружелюбным, очень комфортно и тихо. Завтрак 6-9/10 был отличным! Я обожаю овсянку, йогурт и бублики. Остальное не пробовала. Кровать была очень удобной… Хотя, матрас на раскладном диване был не очень, и моя дочь решила оставить его как диван и спать в таком положении. Полный холодильник/кухня. Приличный тренажерный зал. Стиральные машины на территории. Бассейн не смотрела. Двери в лобби запираются, ключ — это лишнее.

Всё было хорошо. В основном чисто, и не было сильного запаха чистящих средств или освежителей воздуха. Подушки хорошие, кровать достаточно удобная, но всё казалось таким тонким — стены, мебель… но опять же, чистота была очень важна, что я очень ценю. В спортзале было всё необходимое — приятно было увидеть велотренажер Peloton и свободные веса. Завтрак тоже был довольно хорошим, большой выбор. Была рада увидеть большую кастрюлю овсянки! Кондиционер ужасно шумел. В конце концов, пришлось его выключить, потому что его постоянное включение и выключение будили меня.

С самого моего прибытия обслуживание было превосходным, а номер — идеальным. Каждая деталь сделала моё пребывание по-настоящему приятным. Настоятельно рекомендую!

Новый и чистый. Пришлось нажать кнопку домофона, чтобы попасть внутрь. Не понравилось, что пришлось возвращаться к машине, чтобы прикрепить парковочный талон к приборной панели. Я приехал в 10:30 вечера, и мне некомфортно находиться на улице в такое позднее время. К тому же, ковёр из плоского жёсткого материала. Стоило бы выбрать более качественное напольное покрытие. Нет блокнота и ручки, да и окно очень маленькое. В номере есть самоблокирующийся оконный блок, что не способствует хорошему сну.

У вас лучшая кухня! Потрясающий персонал! Спасибо за отдых.

Хорошее тихое место для личного восстановления.
Все двери общего пользования открываются ключом от номера, что является приятным дополнением к безопасности.
В выходные дни, похоже, больше народу, чем в будни.

Хороший номер, но из-за постоянного громкого шума, похожего на шум вентилятора генератора, дребезжал телевизор и стена, поэтому пришлось потерять деньги и поехать в другой отель.

Номер был бы идеальным, но уборка оставляла желать лучшего, а кровать не самая лучшая.

В этом отеле у нас остались невероятные впечатления, и всё благодаря замечательному персоналу, особенно Клариссе и ещё одному сотруднику, имени которого мы, к сожалению, не запомнили.
Покинув другой отель из-за плохого обслуживания и непрофессионализма, мы прибыли сюда поздно вечером 18 июля, чувствуя стресс и разочарование. Кларисса встретила нас с искренней теплотой и профессионализмом, задержавшись на несколько минут после окончания смены, чтобы убедиться, что нас заселили и нам комфортно. Её доброта сразу же успокоила нас.
Другой сотрудник, работавший в ту ночь, был не менее внимателен, встречал нас каждый вечер и проверял, всё ли у нас в порядке. Их забота и гостеприимство сыграли решающую роль.
Мы провели всего две ночи, но это были лучшие моменты нашей поездки в Лос-Анджелес. Мы нашли наш новый любимый отель в городе и обязательно вернёмся сюда снова.
Настоятельно рекомендуем — не только за комфортабельные номера, но и за поистине выдающийся сервис!

Это место — еще один великолепный объект Home2 Suites. Кровать была очень удобной, а номер был чистым и тихим. Туалетные принадлежности фантастические. Персонал был дружелюбным. Завтрак мог бы быть лучше. Шкаф с горячей едой был очень неудобным для доступа. Дверные петли находятся сверху, поэтому дверцы не будут открываться сами по себе. «Горячая» еда внутри была не совсем горячей, скорее теплой. Печенье было сухим и крошилось. Хотелось бы, чтобы были свежие фрукты. При этом еды было много, и вы не должны уйти голодными. Прямо перед отелем есть McDonald's, а прямо через дорогу — In-N-Out. Я бы снова остановился в этом объекте и рекомендую его.