В пятницу, 22 мая 2026 года, я заселился в отель Extended Stay America Suites Los Angeles Arcadia. На стойке регистрации меня встретил Итан. Я попросил номер с двумя двуспальными кроватями. Он предоставил мне номер на первом этаже. Я попросил номер на более высоком этаже, и Итан сказал, что в очереди много других людей, и он предпочтет помочь им, а не мне после того, как я терпеливо подожду. Я сказал, что тогда он может отдать мой следующий номер кому-нибудь другому, поэтому он неохотно предоставил мне номер на втором этаже. Когда я попросил два дополнительных банных полотенца, Итан ответил: «У нас сейчас нет полотенец. Попробуйте позже или спросите завтра. Это будет лучшим вариантом, загляните завтра». Я пошел в номер, но персонал по уборке не положил в него банные полотенца. Я вернулся на стойку регистрации, и там уже был второй мужчина, Сэм. Сэм прошел в подсобку и вышел с четырьмя чистыми банными полотенцами. Итан солгал мне и просто надеялся, что я никогда об этом не узнаю. Каким же отвратительным был Итан по отношению ко мне.
Вернемся в номер. Конфорки сломаны. Свет горит, но электрические конфорки остаются холодными. Этого я совсем не ожидал. Когда я позвонил вниз, мне сообщили, что инженер вернется в отель в понедельник. «Пожалуйста, подождите пятницу, субботу и воскресенье, а затем в понедельник мы постараемся отправить кого-нибудь, чтобы решить ваши проблемы».
Кондиционер включается и выключается примерно каждые 12 минут. Скрежещущий звук кондиционера не давал мне спать всю ночь. Возможно, ему нужна WD40. «Это будет решено через несколько дней, сэр».
Матрасы, должно быть, десятилетней давности. Они мягкие и комковатые. Я попросил жесткие матрасы, и мне сказали, что «их нет, и все номера сданы. Извините».
В субботу вечером я попросил утюг. «В отеле нет утюгов», — сказали мне. Сегодня я попросил утюга у другого человека, и мне дали другой. Я не понимаю, почему персонал лжет и лжет своим гостям.
Дверная ручка в номере заедает, и войти в номер всегда проблематично. «Мы покажем это через несколько дней, сэр».
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Персонал грубый, лжет и раздувает каждую проблему, делая ее трудноразрешимой.
Утренний кофе горький, а упакованные фруктовые батончики крошятся и на вкус как минимум шестимесячной давности. Срока годности не было видно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вернемся в номер. Конфорки сломаны. Свет горит, но электрические конфорки остаются холодными. Этого я совсем не ожидал. Когда я позвонил вниз, мне сообщили, что инженер вернется в отель в понедельник. «Пожалуйста, подождите пятницу, субботу и воскресенье, а затем в понедельник мы постараемся отправить кого-нибудь, чтобы решить ваши проблемы».
Кондиционер включается и выключается примерно каждые 12 минут. Скрежещущий звук кондиционера не давал мне спать всю ночь. Возможно, ему нужна WD40. «Это будет решено через несколько дней, сэр».
Матрасы, должно быть, десятилетней давности. Они мягкие и комковатые. Я попросил жесткие матрасы, и мне сказали, что «их нет, и все номера сданы. Извините».
В субботу вечером я попросил утюг. «В отеле нет утюгов», — сказали мне. Сегодня я попросил утюга у другого человека, и мне дали другой. Я не понимаю, почему персонал лжет и лжет своим гостям.
Дверная ручка в номере заедает, и войти в номер всегда проблематично. «Мы покажем это через несколько дней, сэр».
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Персонал грубый, лжет и раздувает каждую проблему, делая ее трудноразрешимой.
Утренний кофе горький, а упакованные фруктовые батончики крошятся и на вкус как минимум шестимесячной давности. Срока годности не было видно.