Ambassador Inn Alhambra

УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Мы остановились в двух комнатах: одна отремонтированная, а другая старая. Старые номера отвратительные, на стенах были надписи и повсюду пятна. Второе было хорошим обновлением. Я не заметил до следующего утра, что был только один халат, при условии, что я не возражал, так как в тот день я ушел рано и не упомянул об этом на стойке регистрации, тогда они попытались взять с меня плату дополнительные 40 долларов за халат, которого ОНИ не предоставили. Если бы у меня был этот халат, я бы легко отдал его обратно, чтобы избежать этой платы, но вместо этого они обвинили меня в том, что я взял его, даже после того, как я объяснил, что персонал изначально оставил только 1 в комнате. Никогда больше не вернусь сюда.

Есть много чего рассказать об этом конкретном объекте недвижимости. Я останавливался во многих, многих отелях и никогда не сталкивался с таким непрофессионализмом. Правда, я должен передать конкретному сотруднику его реквизит. Его зовут Винс, и если бы не он, мы бы, скорее всего, не провели в этом отеле больше суток. Его обслуживание клиентов и гостеприимство безупречны. Если вам случится остаться здесь, спросите его. Он сделает ваше пребывание максимально комфортным. Когда дело доходит до номеров, вы получаете то, за что платите. Номера приличного размера, хотя в них нет холодильника и микроволновой печи. Я замечаю, что в ванной всегда накапливалась плесень, хотя об этом позаботились щетка для затирки и Fabuloso. Сейчас в доме ведутся строительные работы, но здесь не слишком шумно, так что это не проблема. Проблемы возникли, когда мой парень постоянно находил в своих шинах гвозди от конструкции, которые рабочие не смогли убрать. В итоге он потратил более 1000 долларов на ремонт своих шин. Здесь много семей, было бы обидно, если бы ребенок по ошибке наступил на один из этих гвоздей. Что касается строительства, рабочие отключают воду БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ на несколько часов. Это повторялось несколько раз в течение пары недель. У меня не было бы проблем, если бы нас предупредили, но я уверен, что вы можете почувствовать, как я была расстроена, когда я только что нанесла кондиционер на волосы, намылила их и собиралась смыть, вода уходит.

Администратор был очень дружелюбным! Он заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями! Завтрак был приятно сытным. Комната была хорошей за свою цену, мебель выглядела более современной, чем в обычном бюджетном отеле. Моя единственная жалоба заключается в том, что на простынях были пятна, и я обнаружил на простынях несколько прядей волос.