НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Позвольте мне начать с того, что это был мой первый и последний раз, и я, конечно же, не порекомендую этот отель никому из моих коллег и деловых партнеров, путешествующих в этот район. Я останавливался в сотнях отелей Doubletree, но ничего подобного этому опыту нет.
Это, безусловно, худший опыт пребывания в отеле бренда Hilton, и, возможно, за последние 20+ лет, в которые я путешествовал по делам. Этот отель старый и используется с 1990 года, с поцарапанной мебелью, затхлым запахом в коридорах и запахом сигаретного дыма в номерах. Мы сняли 3 номера на 2 ночи каждый в среду с 24 по 26 число, и все номера были в одинаковом состоянии, и мне следовало послушать, как другие уезжают, но я убедил их, что на 2 ночи все будет нормально.
Мы пожаловались на запах на стойке регистрации после осмотра номеров, и она сказала, что пришлет кого-нибудь, чтобы распылить дезинфицирующее средство, но они так и не появились. Я позвонил еще раз утром перед уходом на наши встречи, чтобы попросить распылить средство, и Билл сказал, что сделает пометку. Ну, они так и не появились снова. Переобуваясь, я нашел носок у края кровати, который был пыльным, что говорило мне, что он лежал там уже некоторое время. Я также нашел пятна крови на ковре и пожаловался на них, но они сказали, что он был очищен и испачкан. ЧТО!
Они также любят обманывать золотых и платиновых участников Hilton с помощью кредитов на еду и напитки. Будьте очень осторожны, если вы являетесь участником HH высшего уровня в этом отеле. Они предлагали еду и напитки во многих других отелях бренда Hilton как для ресторана, так и для магазина на рынке, и это действовало. В четверг 25-го мне сказали, что я не могу использовать кредит на еду и напитки для рынка, начиная с этого дня, в то время как все другие бренды Hilton разрешают это. Мне также сказали, что кредит на еду и напитки не может быть использован в ресторане в тот вечер, потому что дневной F&B уже был использован, и любой другой отель применяет его к вечеру, хотя на сайте Hilton указано, что его можно использовать в течение ночи. Менеджер Рикардо и представитель Мэдисон на стойке регистрации были грубы и непрофессиональны, когда дело касалось обработки запроса и предоставления кредита на еду и напитки. Я точно больше никогда не вернусь в этот отель и советую всем, кто хочет остановиться подальше! Перед бронированием почитайте отзывы и бронируйте другой отель.
Тем, кто хочет остановиться рядом с лифтами, может быть сложно добраться до номеров, особенно с большим количеством багажа. Этот отель находится в плохом состоянии от вестибюля до номеров. В ванной комнате плесень по краям ванны, и нам не дали полотенец для душа и мыла. Нам пришлось звонить, чтобы их принесли в номер, чтобы мы могли помыться. Не могу поверить, что в отеле могут быть такие ленивые сотрудники, которые не убирают номера как следует, не говоря уже о пополнении запасов полотенец и мыла для душа.
Какое огромное разочарование, что это место по сравнению со многими отелями Doubletree в прошлом. Не оставайтесь — внимание, если вы являетесь посетителем бренда hilton!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позвольте мне начать с того, что это был мой первый и последний раз, и я, конечно же, не порекомендую этот отель никому из моих коллег и деловых партнеров, путешествующих в этот район. Я останавливался в сотнях отелей Doubletree, но ничего подобного этому опыту нет.
Это, безусловно, худший опыт пребывания в отеле бренда Hilton, и, возможно, за последние 20+ лет, в которые я путешествовал по делам. Этот отель старый и используется с 1990 года, с поцарапанной мебелью, затхлым запахом в коридорах и запахом сигаретного дыма в номерах. Мы сняли 3 номера на 2 ночи каждый в среду с 24 по 26 число, и все номера были в одинаковом состоянии, и мне следовало послушать, как другие уезжают, но я убедил их, что на 2 ночи все будет нормально.
Мы пожаловались на запах на стойке регистрации после осмотра номеров, и она сказала, что пришлет кого-нибудь, чтобы распылить дезинфицирующее средство, но они так и не появились. Я позвонил еще раз утром перед уходом на наши встречи, чтобы попросить распылить средство, и Билл сказал, что сделает пометку. Ну, они так и не появились снова. Переобуваясь, я нашел носок у края кровати, который был пыльным, что говорило мне, что он лежал там уже некоторое время. Я также нашел пятна крови на ковре и пожаловался на них, но они сказали, что он был очищен и испачкан. ЧТО!
Они также любят обманывать золотых и платиновых участников Hilton с помощью кредитов на еду и напитки. Будьте очень осторожны, если вы являетесь участником HH высшего уровня в этом отеле. Они предлагали еду и напитки во многих других отелях бренда Hilton как для ресторана, так и для магазина на рынке, и это действовало. В четверг 25-го мне сказали, что я не могу использовать кредит на еду и напитки для рынка, начиная с этого дня, в то время как все другие бренды Hilton разрешают это. Мне также сказали, что кредит на еду и напитки не может быть использован в ресторане в тот вечер, потому что дневной F&B уже был использован, и любой другой отель применяет его к вечеру, хотя на сайте Hilton указано, что его можно использовать в течение ночи. Менеджер Рикардо и представитель Мэдисон на стойке регистрации были грубы и непрофессиональны, когда дело касалось обработки запроса и предоставления кредита на еду и напитки. Я точно больше никогда не вернусь в этот отель и советую всем, кто хочет остановиться подальше! Перед бронированием почитайте отзывы и бронируйте другой отель.
Тем, кто хочет остановиться рядом с лифтами, может быть сложно добраться до номеров, особенно с большим количеством багажа. Этот отель находится в плохом состоянии от вестибюля до номеров. В ванной комнате плесень по краям ванны, и нам не дали полотенец для душа и мыла. Нам пришлось звонить, чтобы их принесли в номер, чтобы мы могли помыться. Не могу поверить, что в отеле могут быть такие ленивые сотрудники, которые не убирают номера как следует, не говоря уже о пополнении запасов полотенец и мыла для душа.
Какое огромное разочарование, что это место по сравнению со многими отелями Doubletree в прошлом. Не оставайтесь — внимание, если вы являетесь посетителем бренда hilton!