Единственное, что есть в этом отеле, так это его расположение относительно любой точки Лос-Анджелеса, Диснейленда, Universal Studios и даже Лонг-Бич. В зависимости от трафика, поездка занимает около 40-45 минут, а без трафика (вечернее время) и того меньше.
К сожалению, при регистрации нас встретил джентльмен на стойке регистрации, который сделал вид, что ему там неинтересно, и не очень много рассказал об отеле, а быстро пробежался по той небольшой информации, которую он нам дал. Никакой карты планировки или того, как добраться из разных зданий, или того, что эти два здания вообще соединены. Мы также узнали только за две ночи до отъезда, что отель соединен, но вам нужно спуститься на лифте на 3-й этаж на 1-й. Номер, который нам дали, был явно в старой части отеля в самом конце коридора, и с двумя маленькими детьми мне это было неважно. Этот номер был похож на номер в отеле, который я бы получил, если бы забронировал его через третье лицо, но я забронировал его напрямую через веб-сайт отеля, и все же нам дали номер, который был явно старым и неухоженным на протяжении многих лет. Определенно были заплатки и замазка повреждений от воды.
Не лучший номер на «1-м» этаже. Плохо обставленные номера, много заплаток и попытки замазать плесень в определенных местах и повреждения от воды. Туалет был слишком мал для взрослых. Чистота была не на должном уровне, можно было бы сделать лучше, особенно в углах номера и несколько паутин на стенах. В коридорах видно, что строительство этого отеля было выполнено неправильно, и у них есть плинтусы и дверные проемы, большие щели в некоторых дверях номеров и ванных комнат.
«Выходы» или то, что было указано как «выходы» вокруг нашего номера, не были безопасными или даже настоящими выходами. Одна из них: у вас не было возможности вернуться в отель, и там был склон холма, который вел в никуда, мы могли видеть, как люди в прошлом застревали и были вынуждены использовать другие пути, чтобы спуститься по склону холма. Плохо спланировано, и нужно обновить информацию на дверях для выходов или сказать гостям не пользоваться ими, если это не экстренная ситуация.
Персонал стойки регистрации казался раздраженным, когда мы звонили в службу поддержки. Пробыв в отеле более 24 часов, мы попросили четыре свежих полотенца и уборку, свежие полотенца прибыли в течение следующих 10 минут, но наш номер так и не был обслужен, пришлось звонить снова, чтобы убедиться, что уборка произведена. Все сотрудники службы поддержки, с которыми мы общались, были очень дружелюбны. Отель определенно кажется неукомплектованным.
Бассейн был нормальным, но на шезлонгах вокруг бассейна было много паутины. Полотенца, которые вы могли бы использовать, по сути, отсутствовали, мы пользовались бассейном в 13:00 в субботу, и осталось только одно полотенце, а грязные были заполнены до краев. Зону бассейна необходимо обновить и чаще чистить, а также пополнять запасы полотенец.
Не думаю, что я или моя семья вернемся в этот отель, и не планирую рекомендовать его семье или друзьям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, при регистрации нас встретил джентльмен на стойке регистрации, который сделал вид, что ему там неинтересно, и не очень много рассказал об отеле, а быстро пробежался по той небольшой информации, которую он нам дал. Никакой карты планировки или того, как добраться из разных зданий, или того, что эти два здания вообще соединены. Мы также узнали только за две ночи до отъезда, что отель соединен, но вам нужно спуститься на лифте на 3-й этаж на 1-й. Номер, который нам дали, был явно в старой части отеля в самом конце коридора, и с двумя маленькими детьми мне это было неважно. Этот номер был похож на номер в отеле, который я бы получил, если бы забронировал его через третье лицо, но я забронировал его напрямую через веб-сайт отеля, и все же нам дали номер, который был явно старым и неухоженным на протяжении многих лет. Определенно были заплатки и замазка повреждений от воды.
Не лучший номер на «1-м» этаже. Плохо обставленные номера, много заплаток и попытки замазать плесень в определенных местах и повреждения от воды. Туалет был слишком мал для взрослых. Чистота была не на должном уровне, можно было бы сделать лучше, особенно в углах номера и несколько паутин на стенах. В коридорах видно, что строительство этого отеля было выполнено неправильно, и у них есть плинтусы и дверные проемы, большие щели в некоторых дверях номеров и ванных комнат.
«Выходы» или то, что было указано как «выходы» вокруг нашего номера, не были безопасными или даже настоящими выходами. Одна из них: у вас не было возможности вернуться в отель, и там был склон холма, который вел в никуда, мы могли видеть, как люди в прошлом застревали и были вынуждены использовать другие пути, чтобы спуститься по склону холма. Плохо спланировано, и нужно обновить информацию на дверях для выходов или сказать гостям не пользоваться ими, если это не экстренная ситуация.
Персонал стойки регистрации казался раздраженным, когда мы звонили в службу поддержки. Пробыв в отеле более 24 часов, мы попросили четыре свежих полотенца и уборку, свежие полотенца прибыли в течение следующих 10 минут, но наш номер так и не был обслужен, пришлось звонить снова, чтобы убедиться, что уборка произведена. Все сотрудники службы поддержки, с которыми мы общались, были очень дружелюбны. Отель определенно кажется неукомплектованным.
Бассейн был нормальным, но на шезлонгах вокруг бассейна было много паутины. Полотенца, которые вы могли бы использовать, по сути, отсутствовали, мы пользовались бассейном в 13:00 в субботу, и осталось только одно полотенце, а грязные были заполнены до краев. Зону бассейна необходимо обновить и чаще чистить, а также пополнять запасы полотенец.
Не думаю, что я или моя семья вернемся в этот отель, и не планирую рекомендовать его семье или друзьям.