Отзыв об отеле Best Western Diamond Bar Hotel & Suites 2*

D

2/10
English ➜ Русский
Ужасно! Я откладывала написание этого отзыва, потому что не хотела писать из-за разочарования или гнева. Однако я глубоко разочарована. Я стала жертвой расовой дискриминации со стороны владелицы/менеджера, которая представилась как «Саммер». Саммер сказала мне, что я не могу брать еду из зоны для завтрака, и если я это сделаю, с меня возьмут 20 долларов. Пока Саммер это говорила, я видела, как мимо прошли две другие женщины с тарелками еды. Саммер утверждала, что ничего не видела. После нескольких слов я выбросила тарелку в мусорное ведро. Я вернулась в свой номер и поговорила с мужем, затем вернулась с дочерьми, которые тоже без проблем взяли еду в свой номер. Когда я попыталась поговорить с ней, «Саммер» притворилась невинной. Другая семья белых остановилась со своими тарелками и спросила меня, все ли со мной в порядке? Я им все рассказала, и они тоже заступились за меня. Я поблагодарила их. Саммер ничего им не сказала, когда они ушли со своими тарелками. Я спросила Саммер, где таблички, запрещающие еду в номерах? Саммер указала на небольшую записку, прикрепленную к колонне внутри крошечной обеденной зоны. Я вежливо поговорила с Саммер и сообщила ей, что подам жалобу. Она пожала плечами и ей было все равно. Одна чернокожая женщина работала не покладая рук, пока ее коллеги стояли без дела.
Этот отзыв не только о еде, он о уважении и равенстве. Я дала Саммер шанс извиниться, но она отказалась. Остерегайтесь этого грязного отеля. Уходя, я выбросила свою одежду в мусорное ведро отеля, потому что в отеле тараканы, в бетонном полу есть проплешины, металлические детали крыши касаются перил второго этажа и земли, что представляет огромную опасность для любого ребенка или человека. В нашем номере были перегоревшие/сгоревшие розетки, щели в двери, грязный холодильник и сломанные машины на парковке. Хочу также упомянуть, что они так и не вернули залог моему мужу.
Мы много путешествуем и обычно никогда не останавливаемся в подобных местах, однако мы хотели провести время с нашими дочерьми, поэтому решили снять номер там, где они остановились. Я также сообщила Саммер, что отель должен быть в состоянии разместить гостей в обеденном зале, если заказ еды на вынос невозможен. Я выкладываю фотографии.

Цена номера от 10 000 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.