Этот отель больше похож на мотель и совсем не соответствует тому, чего я ожидаю от сети Best Western. Шум от транспорта был невыносимым, шум от системы кондиционирования ужасным, сломанный вентилятор/светильник в ванной очень сильно шумел, по всему номеру были крошечные сливные отверстия 🪰, в номере был ужасный мини-холодильник, но не было микроволновки, кровати стояли на металлических основаниях, которые сильно шумели при движении, часы работы бассейна и джакузи были крайне короткими, во всем отеле был всего один автомат для льда, и в довершение всего, персонал был очень грубым! Кроме того, я, женщина, заселялась поздно ночью, одна, и в холле стояла очередь из подозрительных типов. Когда я наконец заселилась, джентльмен на ресепшене произнес вслух мое имя, фамилию и номер комнаты так, чтобы все услышали! Неужели они не научили свой персонал никогда не произносить номера комнат вслух? Отель Ayers Suites Diamond Bar, расположенный чуть дальше по улице, намного лучше и стоит примерно столько же. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле Best Western и считаю, что Best Western должен мне вернуть деньги. На вашем месте я бы дважды подумал, прежде чем бронировать здесь номер.
ОБНОВЛЕНИЕ: В ответ на, казалось бы, шаблонный ответ, который я получил ниже… Я связался с руководством отеля, находясь в нем, и мне сказали, что я лгу. Затем меня донимали в номере менеджер Мьюир, горничные и сотрудники ресепшена, хотя на моей двери висела табличка «НЕ БЕСПОКОИТЬ». Позже в тот же день, когда я попросил поговорить с ним на ресепшене, сотрудник ресепшена солгал мне, сказав, что его нет на территории отеля, хотя я видел его своими глазами. Он просто отказался со мной разговаривать.
Я считаю, что этот отель не должен быть франшизой Best Western.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ОБНОВЛЕНИЕ: В ответ на, казалось бы, шаблонный ответ, который я получил ниже… Я связался с руководством отеля, находясь в нем, и мне сказали, что я лгу. Затем меня донимали в номере менеджер Мьюир, горничные и сотрудники ресепшена, хотя на моей двери висела табличка «НЕ БЕСПОКОИТЬ». Позже в тот же день, когда я попросил поговорить с ним на ресепшене, сотрудник ресепшена солгал мне, сказав, что его нет на территории отеля, хотя я видел его своими глазами. Он просто отказался со мной разговаривать.
Я считаю, что этот отель не должен быть франшизой Best Western.