Отзыв об отеле Best Western Diamond Bar Hotel & Suites 2*

Anselmo G

2/10
EnglishРусский
Я останавливался в этом отеле в июне прошлого года после поездки в Диснейленд и свадьбы неподалеку.
Я забронировал номер через AAA (CSAA) Travel, думая, что отели в их списке должны быть в хорошем состоянии, согласно рейтинговой системе, которую вы видите при поиске отеля.
Я забронировал номер для 1 взрослого и двух детей. Я зарегистрировался, и мне сказали, что я должен доплатить за одного дополнительного человека на 2 ночи. Я показал им свои данные подтверждения (см. Изображение), и человек с испаноязычной внешностью сказал, что это проблема AAA и что мне следует поговорить с ними. В итоге я заплатил дополнительно 47, 86 долларов — см. Второе изображение.
Если вы думаете, что бронирование AAA даст вам средний номер, НЕ ИГНОРИРУЙТЕ этот отзыв. Меня отправили в заднюю часть, где проходит автострада. Вы не только слышите весь шум автострады, но и изношенный дверной уплотнитель пропускает шум через дверь. На следующее утро я иду и спрашиваю, могу ли я получить другой номер, и леди индийского вида говорит мне, что мой тариф AAA дает этот номер, и что если бы я хотел сменить его на другой номер (не напротив автострады), мне пришлось бы заплатить другую цену.
Этот отель обманывает людей, спрашивая, сколько гостей останавливается, чтобы взять с вас больше И не уважает бронирования. Если вы решите проигнорировать мой отзыв, просто скажите, что 1 гость или 2 гостя. Вам не нужно проходить через вестибюль, и они не узнают.
Я надеюсь, что они будут расследованы Калифорнийским управлением по делам потребителей!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.