Holiday Inn Express Lodi by IHG

Оказывается, в этом отеле нужно заказывать обслуживание номеров, о чём я НИКОГДА не слышал ни в одном отеле. За всё время моего недельного пребывания мой номер ни разу не убирали! Менеджер даже не предложил мне скидку, и вдобавок ко всему, в микроволновке моего номера лежала старая тарелка с едой, которая хранилась неизвестно сколько времени. Когда я сказал об этом менеджеру отеля, он едва ли извинился. Я уже останавливался в этом отеле раньше и до сих пор был в хорошем состоянии, но, думаю, в следующий раз, когда буду в Лоди, остановлюсь в другом месте. Очень обидно.

Плюсы: Расположение и просторный, чистый номер. Минусы: Бассейн не работал. Горячий завтрак не подавали, и до поздней ночи была шумная вечеринка, хотя при заселении нам пришлось подписать заявление о запрете вечеринок. Также взяли дополнительную плату в размере 15 долларов, размер которой не был указан.

Плюсы: Номера были чистыми и просторными. Персонал был дружелюбным.
Минусы: Бассейн не работал. Мы останавливались на 2 ночи. Первым утром блинная машина была сломана. На следующее утро горячей еды не было, были только кексы, 1 вид выпечки, бублики, тосты, йогурт и хлопья. Бассейн все еще не работал. Я не уверен, что оборудование регулярно обслуживается или еда пополняется. Я останавливался здесь только один раз, но уже предпочел бы остановиться в другом месте, чтобы убедиться, что смогу пользоваться удобствами. Я надеялся поплавать с детьми и съесть хороший горячий завтрак с семьей, пока мы будем в городе на свадьбе.
Помимо удобств, номера были хорошими и чистыми. Так что, надеюсь, если вы забронируете здесь, будет горячий завтрак и бассейн в порядке. Никаких гарантий!

Хороший отель с удобным выездом на автостраду. Персонал очень дружелюбный, а в отеле чисто и тихо. В номерах есть некоторые косметические дефекты, например, выцветшая краска и сколы, а также значительные потёртости на ковровом покрытии. Бассейн не работал. В целом, рекомендую этот отель.

Обычно я никогда не пишу плохих отзывов, так как пользуюсь Trip Advisors уже около 10 лет (не уверена, сколько времени, но очень давно). Наша семья останавливалась здесь на день рождения в Лоди, мы забронировали 4 номера. Я останавливалась здесь раньше. Вот мои жалобы.
1. ***В первый раз я бронировала напрямую через отель, оплатила счет, и я заплатила ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТЫ за 1 день в размере 13, 20 долларов США, в конце квитанции было сказано, что это КУРОРТНЫЕ СБОРЫ… Во второй раз я не получила окончательную квитанцию, так как бронировала через Priceline, НО ПРИ ВЫЕЗДЕ Я СПРОСИЛА, БЫЛА ЛИ Я ОПЛАЧЕНА ПОЛНОСТЬЮ, клерк сказал, что я была ОПЛАЧЕНА ПОЛНОСТЬЮ и никакого остатка не должно быть, 2 дня спустя я получаю счет на сумму 30, 12 долларов США от так называемого менеджера отеля, Алисии. Она заявила, что это ПЛАТА ЗА УДОБСТВО использования их мыла, холодильника и т. Д. (за что… плата за пользование их продуктами в номере? ). Я сказал, что не знал об этом, и меня об этом не предупредили устно. ОНИ СКАЗАЛИ, ЧТО Я ПОДПИСАЛ (А) его на счёте (но не смогли предоставить копию). Есть закон sb478, который запрещает взимание платы за любые вещи. Я чувствую, что меня обманули, заставив платить эти дополнительные сборы. 2. Бассейн был «закрыт». 3. ЗАВТРАК был хорош, НО у них закончилась еда, и пришлось ждать больше получаса, чтобы заказать ещё (разве они не знают, сколько человек останавливается в их отеле, и не планируют свой день?

Заселили сразу по прибытии, в 15:00. Номер был чистым. Никаких проблем. Сервис заслуживает 4 звезды из-за трёх проблем: бассейн был «неисправен», вафельница тоже была «неисправна», а разрешение на лифт не соответствовало требованиям OSHA и имело срок действия до 2023 года. Надеюсь, это легко исправить, но мы готовы попробовать ещё раз.

(КОШМАР) когда мы подъехали к парковке на месте, нас подрезал синий пикап Ford и заблокировал нашу полосу на парковке. Я спросил их, есть ли проблема, сказали, что я был на их полосе, поэтому они заставили нас сдать назад, недружелюбная компания, возможно, члены картеля. Не чувствовала себя в безопасности, приближаясь к переднему пункту назначения, первое, что я спросил, чувствует ли она себя здесь в безопасности? Ответила да, конечно. На вопрос, есть ли охрана на территории, она ответила, что они делают обходы по ночам 🌙 конечно, я ни разу не видел охраны и всю ночь не чувствовал себя в безопасности за нас и мой грузовик. Теперь, если этого было недостаточно, после душа пол был очень грязным от наших мокрых ног, превративших пол в грязевую смесь из всей грязи на нем. Подушки воняли так сильно, что я накрыл их банным полотенцем, но вонь все равно была невыносимой. Моя девушка оказалась на диване, и также было очень плохо около 5 утра, не имея возможности заснуть из-за того, что следил за нашим грузовиком, и чувствуя зуд от грязного постельного белья, и номер решил собраться и выехать. Ну вот, еще один кошмар. Они сняли с моего банковского счета 110 долларов и 50 долларов. При выезде они сняли 160 долларов. Более того, после того, как я позвонил генеральному менеджеру, она сказала, что зачислит мне 160 долларов.

Это было наше любимое место в этом районе, но один неприятный случай всё испортил. Менеджер Иван Салазар даже не соизволил поговорить с нами, когда нам потребовалась помощь с бронированием из-за неожиданного изменения расписания. Он переложил всю ответственность на администратора Микайлу, которая была совершенно беспомощна. Для компании, работающей в сфере гостеприимства, он не справился со своей работой. Наша группа больше не будет обращаться к ним.

Это место — полный обман! Руководство ужасное, и вы сразу понимаете, когда 2 разных сотрудника смущаются чрезмерной ценой и МНОГО дополнительных сборов за проживание здесь! Мне пришлось остановиться здесь на одну ночь, потому что Tru Hilton по соседству был забронирован. Я знал, что это будет дороже, если учесть, что это субботний день и у меня 2 маленьких собаки. Персонал изо всех сил старался предоставить мне все возможные скидки (даже если я просто поселил только 1 собаку). Мой последний счет составил 355 долларов за номер King для некурящих! Пол был липким, нам приходилось все время носить сандалии. Зона для завтрака в вестибюле была полна жалоб клиентов! Бедный персонал делает все возможное, чтобы сделать его лучше, но вините во всем руководство. Я мог бы остановиться в Wine and Roses или новых отелях Marriot, которые совсем новые, за меньшую сумму! По крайней мере, они открыто говорят о своих ценах! ПОЛНЫЙ ОБМАН!

Этот отель был отличным. Легкая регистрация заезда и отъезда. Вежливый персонал и чистые номера. Отель был расположен в центре моего места визита, и цена была справедливой. Рекомендую этот отель для приятного пребывания.

Отличное обслуживание, которого можно ожидать от Hilton. Мы были застигнуты врасплох в Лоди, но так рады, что у нас есть такое приятное чистое место для проживания. Я люблю ванну, и здесь они есть. Остановитесь здесь ради отличного обслуживания и чистого места для отдыха.

Положительный: Отель был хорошим, номер был чистым, а завтрак был хорошим. Отрицательный: НЕ подходит для людей с ограниченными возможностями. Номер для людей с ограниченными возможностями на верхнем этаже. В чрезвычайной ситуации как мы могли бы спустить человека вниз по лестнице? Высота унитаза не подходит для людей с ограниченными возможностями; ножки сиденья в ванне скользили и не держались; ванна скользкая; мыло не на низком уровне у раковины и т. Д.

Отличное место для отдыха и релаксации. Красиво и чисто. Как постоянный клиент Holiday Inn, было бы неплохо, если бы они предлагали баллы за отказ от обслуживания номеров, как это было в других отелях, и взимали 15 долларов за ночь за охрану окружающей среды, что бы там ни было интересно…

Наше пребывание было прекрасным. Беспроблемная регистрация заезда и отъезда. Прием был веселым и дружелюбным. Отель был светлым, просторным и чистым. Удобства выглядели великолепно, хотя мы ими не пользовались. Выбрал бы этот отель снова, когда бы вернулся в Лоди.

Я был очень доволен своим пребыванием в Holiday Inn Lodi. Персонал был очень дружелюбным и заставил меня почувствовать себя желанным гостем, номер был хорошо обставлен и очень чист. Кровать была такой удобной, что было одним из главных моментов, которые я искал, когда бронировал номер. Бесплатный завтрак предлагал большое разнообразие блюд, был очень вкусным, и леди, работающая в зоне для завтраков, быстро пополняла запасы продуктов, когда они заканчивались, даже при довольно большой толпе. Сотрудники, регистрировавшие меня на входе и выходе, были очень любезны. Парковка была хорошо освещена и казалась безопасной, и мне понравилось, что рядом с отелем были виноградники.

Отличное место для проживания и посещения местных виноделен! Лоди — безопасное и тихое место! Рядом с шоссе 99. Легко добраться до Сакраменто! Сотрудники очень дружелюбны и услужливы. Центр города Лоди — необычный и гостеприимный!

Номер был безупречным, стильным и невероятно уютным, со всеми необходимыми мне удобствами и даже больше. Кровать была такой, как будто я спал на облаке, а вид из окна был просто вишенкой на торте. Я особенно оценил продуманные детали — от бесплатных туалетных принадлежностей до идеально сваренного в номере кофе.
Расположение было идеальным, близко ко всему, что мне было нужно, но достаточно спокойно для отличного ночного сна. Завтрак был свежим и вкусным, а общие зоны всегда были чистыми и гостеприимными.
Я останавливался во многих отелях, но это место IHG действительно выделяется. Я обязательно вернусь — и порекомендую его всем своим друзьям и семье!
Спасибо за невероятное пребывание!