Thunder Valley Casino Resort

Я здесь не для того, чтобы комментировать курорт! После того, как я столкнулась с полным хаосом на въездах (4 из них были заблокированы) в казино и на территорию курорта, особенно чтобы попасть в The Venue на мероприятие, я действительно возмущена тем, что не было удобного доступа к конференц-центру. Не было ни одного сотрудника, регулирующего движение, и не было никакой доступности для въезда или выезда из казино/отеля/конференц-центра. На главных дорогах не было никаких указателей, как припарковаться ближе или даже как добраться до зоны парковки с услугами парковщика! Никто не помогал регулировать движение, и когда мы смогли спросить сотрудника на заблокированном въезде, он раздражился нашим вопросом и просто продолжал махать рукой, чтобы мы отъехали. Кстати, движение к парковке было остановлено буквально на 6 минут, и мы не могли переехать, пока он отчаянно махал рукой водителям, чтобы они отъехали, несмотря на то, что движение было остановлено. Три въезда для парковщика были перекрыты, из-за чего нам пришлось ехать на главную парковку, где нас направили через конусы обратно к первому перекрытому въезду на территорию курорта/отеля! Доступность была ужасной, и на переполненном этаже казино практически не было охраны! Если бы действительно произошла какая-либо чрезвычайная ситуация, это могло бы обернуться катастрофой! На выезд из парковки ушло 20 минут, большую часть времени приходилось ждать переполненных лифтов! Никогда больше не поеду на мероприятие в этом месте!

Я в основном играю в блэкджек, и заметил, что обслуживание коктейлями за столами часто очень ограничено. Зачастую официанты подходят очень редко, а когда подходят, приходится долго ждать, пока им принесут напитки. Иногда нужно очень сильно повезти, чтобы вообще найти официанта в этом районе. Я считаю, что значительно улучшилось бы впечатление гостей, если бы были более четкие указатели, обозначающие зоны обслуживания коктейлями, или более равномерное распределение персонала за игровыми столами.
Кроме того, я твердо убежден, что в казино должно быть больше четко обозначенных зон для некурящих за столами. Как некурящему человеку, мне бывает некомфортно находиться в сильном дыму во время игры. Расширение зон для некурящих сделало бы обстановку более приятной и гостеприимной для таких гостей, как я.
Спасибо, что уделили время рассмотрению этих предложений. Мне действительно нравится посещать Thunder Valley, и я надеюсь, что эти улучшения смогут улучшить общее впечатление для всех гостей.

Всегда приятно останавливаться у вас. А еще приятнее было то, что я выигрывала, играя в ваши игровые автоматы. Рестораны Dos Coyotes и Thunder Cafe были великолепны. В следующий раз поеду в ресторан High Steaks. Отличное место для проживания, а персонал — прекрасное дополнение к общему впечатлению.
Спасибо!
Шерил П.

Thunder Valley — прекрасный пример того, как нужно относиться к гостям и чего они ожидают. Красивые номера, удобные кровати, чистота, первоклассный декор — определенно, как дома.
Обслуживание номеров превосходное и быстрое благодаря предоставленному планшету. Большой выбор блюд. Стейк-хаус и китайская кухня — любимые места моей семьи.
Конечно, вариантов азартных игр слишком много, чтобы перечислять.
Я приезжаю сюда уже много лет и ни разу не был разочарован!

Doobie Brothers в Venue. Отличное шоу. Звук и громкость были на высоте. Зал был в отличном состоянии. Персонал был очень внимательным и вежливым.
Если и был какой-то недостаток, так это пробки на выезде. Выезд с парковки занял 33 минуты.

Очень любезный персонал. Джеймс, наш официант в ресторане High Steaks, был просто прелесть 🙌🏼, мы его просто обожали! Наш коридорный, не помню его имени, но у него были длинные, красивые вьющиеся волосы, и он тоже был великолепен. Мы обязательно вернёмся ещё на одну ночь, чтобы хоть на ночь сбежать от дома.

Я отлично провёл время в Thunder Valley. Казино чистое и ухоженное, а рестораны и туалеты содержатся в идеальном порядке. Мне никогда не нравилось в казино то, что приходится проходить через зоны для курящих, чтобы попасть в зону для некурящих. Я понимаю, что курение — неотъемлемая часть атмосферы казино, но не все игроки курят. Но есть зона для некурящих, и это здорово.
Концертная площадка оказалась на удивление приличной, а спа-центр — превосходным — очень расслабляющим и красиво оформленным. Персонал отеля всегда был приветливым и дружелюбным, а парковка была достаточно большой, что значительно упростило задачу.
Минусы: Программа лояльности разочаровала. Если вы останавливаетесь в отеле и тратите деньги на месте, вам следует накапливать баллы за все покупки. Кроме того, если вы забудете свою карту лояльности в номере, было бы полезно показать чек, и баллы всё равно будут начислены. Возникло некоторое недопонимание по поводу этого и заявленной скидки 5%, что сделало пребывание менее приятным, чем ожидалось.

Самый ужасный опыт за все эти годы, что я когда-либо испытывал. Хожу туда уже 11 лет. Моя мама ходит туда с самого открытия. Сегодня ей исполнилось 87 лет, и мы с дочерью взяли ее туда на ужин. У нее деменция уже восемь лет, и она кладет голову вниз примерно на 5-10 секунд за раз, но никогда не спала в своем кресле-коляске. Пошла на ужин, как всегда, отлично провела вечер в Тандер-Вэлли. Она была рада видеть там людей, которых всегда знает, пока не подошел охранник и не похлопал ее по плечу в инвалидной коляске, пока я играл в игру! ОНА не играла! и он сказал ей, что вам здесь нельзя спать, леди. Я сказал, что она не спит. У нее деменция. Она постоянно кивает головой вниз каждый день, целый день. Он сказал, ну, она не может этого делать здесь, потому что молодые люди могут сказать, что она здесь спит, а они не хотят этого видеть! ЧТО! Я была там все эти годы и видела, как люди плюют на пол, роняют свой пепел на пол, люди входят в очень провокационной одежде, показывая все, но 87-летняя женщина с деменцией не может сидеть в своем кресле и наслаждаться своим днем ​​рождения из-за одного маленького некомпетентного охранника по имени Джимми, которого я никогда не видела там за 11 лет. Должно быть, есть какая-то причина, по которой он должен что-то доказать.

Я был в Роклине на свидании и решил заглянуть в Thunder Valley Casino Resort, поскольку он находится всего в 10 минутах езды. И, вау, какой это был вечер! Зашёл с несколькими сотнями, сыграл в слоты и блэкджек и закончил вечер с выигрышем в 1300 долларов плюс прекрасный номер по невероятной цене.
Персонал был потрясающим — дружелюбным, жизнерадостным и действительно сделал всё, чтобы пребывание здесь было особенным. Напитки тоже были безупречными — бармены знают, как правильно смешать коктейль, а обслуживание весь вечер было на высшем уровне.
Наш номер был безупречно чистым и укомплектован продуманными дополнительными принадлежностями: бритвенными принадлежностями, мылом, наборами для ванны с пеной, тапочками — мелочами, которые имеют огромное значение. Это было больше похоже на отдых на роскошном курорте, чем на кратковременную задержку в казино.
И ещё стоит упомянуть сувенирный магазин — я купил потрясающую куртку Thunder Valley, которую не мог снять всю неделю. Я всем рассказывал историю того вечера — от крупной победы до замечательных людей — потому что это действительно было незабываемо.
Гостеприимный персонал, отличные напитки и счастливые столы — Thunder Valley просто покорил меня. Я играл здесь впервые, но точно не в последний раз. С нетерпением жду возможности вернуться на второй раунд!

Регулярно здесь останавливаюсь; номера всегда чистые, а персонал отеля очень отзывчивый. Обслуживание номеров работает с перебоями. Большинство номеров были отремонтированы. В люксах есть гидромассажные ванны и очень большая ванная комната. Во всех номерах есть потрясающие гидромассажные ванны и отдельные душевые. Обожаю обустройство ванной комнаты.
Бассейн отличный, особенно когда нет детей. Напитки отличные.
Пул.

Останавливались на концерт Third Eye Blind. Оскар при заселении был просто потрясающим. Номер оказался лучше, чем ожидалось, с душем и прекрасной ванной, чем я и воспользовался. Зарядные устройства для телефонов у каждой стороны кровати. Планшет для управления освещением и т. Д. Пользовались услугами бассейна/массажиста – просто супер! Ужинали в High Steaks, одном из наших любимых заведений. Несмотря на то, что мы живём в 10 минутах езды, будем останавливаться здесь чаще.

Я не из тех, кто говорит «идеально» или ставит 5 звёзд, как в школьных соревнованиях по гимнастике, но частичных звёзд нет, и Thunder Valley — это более чем «довольно хорошо». Персонал хорошо обучен и очень дружелюбен для большого и успешного казино. Выбор ресторанов просто потрясающий. Я выбрал Dos Coyotes и обязательно вернусь. Бассейн был чистым и с хорошим запасом воды.

Мы приехали посмотреть шоу в Venue и остались на ночь. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, внимательным и отзывчивым. Номер был красивым и просторным. Бесплатный кофе, чай и вода. Кровати и душ очень удобные. Venue отличный, потому что даже на верхних рядах создаётся ощущение тесноты. По обе стороны сцены большие экраны. На каждом этаже есть бар. Казино большое и очень накуренное. Также есть зона для некурящих, где можно поиграть. Мы поужинали в полночь в круглосуточном ресторане казино, и это было очень вкусно. Парковка с обслуживанием бесплатная. Я бы с удовольствием остановился здесь снова, когда у меня будет больше времени.

Персонал всегда очень приветливый. Номера просторные, и все очень хорошие. Кровати достаточной жёсткости. Бассейн отличный, подают еду и напитки. Персонал дружелюбный и часто приносят воду. Бассейн — это, пожалуй, единственная причина, по которой я беру детей. Не рекомендовал бы брать их больше, чем на пару дней, потому что им больше нечем заняться. В остальном всё было отлично. Еда немного дороговата.

Арендовали здесь домик через Resort Pass. Это был наш второй раз; первый раз был в прошлом году, и тогда мы отлично провели время. На этот раз, вы могли заметить, что были внесены изменения, и, по нашему мнению, не в лучшую сторону. Наша группа состояла из 4 женщин среднего возраста, которые праздновали 2 наших дня рождения. Персонал спа был очень строгим и не разрешил нам принести 4 кекса на наш день рождения. Они сказали, что мы не можем принести никакую еду, которая доступна для обслуживания домика. Когда я вошел, в меню не было кексов. Нас предупредили, что если будет какая-либо посторонняя еда, нас могут выгнать, и деньги не вернут. Мы попросили их, возможно, просто придержать кексы, так как они испортятся в машине, и они сказали нам проверить в камере хранения багажа, если они могут. Так что кексы были испорчены.
Нам выделили наш домик и нашего официанта. Наш официант отсутствовал большую часть дня; нам даже пришлось останавливать другого официанта, чтобы сделать заказ. Она приходила, может быть, раз в пару часов. Говоря о заказах еды: если вы заказываете что-то, кроме пиццы, с вас взимается 4 доллара за каждый заказ. Так, когда мы заказали обед, с каждого из нас взяли 4 доллара, а затем, когда мы заказали закуски, с нас снова взяли эту плату за обслуживание. Это суммируется! Нам сказали, что это потому, что они должны принести еду из ресторана казино. Это смешно.

Недавно я впервые посетил спа в Thunder Valley, когда моя жена и ее сестра наслаждались массажем в честь дня рождения. Я попробовал оздоровительный массаж на кресле и имел полный доступ к спа-услугам. Все было безупречно, и мне особенно понравились паровая баня и сауна. Персонал был дружелюбным и внимательным — особая благодарность Кайлу в мужской раздевалке за его превосходное обслуживание. Я был действительно впечатлен и обязательно вернусь!
Источники.

Всегда отлично проводим время, персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Места заполнены фантастическими артистами, Джеймс Тейлор, мой любимый, скоро приедет, надеюсь, я смогу купить билет! Также всегда присутствует охрана, и я чувствую себя в безопасности, когда бы я там ни был. Обязательно используйте свою карту игрока для бесплатной игры в слоты, замечательных подарков и, возможно, бесплатных ночей в их отеле, который, по моему мнению, пятизвездочный. Спасибо, thunder valley!