Spark by Hilton Yucca Valley Joshua Tree

В отеле Spark by Hilton только что завершился капитальный ремонт, который длился целый год, и результаты просто потрясающие. Мы с женой были в Национальном парке Джошуа-Три, который находится всего в 20 минутах езды. Номер, который нам предоставили, был свежим и чистым. Все коммуникации, освещение, кондиционер, сантехника – всё работало идеально. Кровати были удобными, а постельное бельё практически новым. Я был настолько впечатлён, что сообщил на ресепшене, что они отлично справляются с работой отеля, и они были очень благодарны за наши комплименты. Кроме того, каждое утро гостям предлагается отличный континентальный завтрак, и мы снова обнаружили, что он чистый и хорошо приготовленный, со всем, что можно ожидать, включая хлопья, бублики, кексы, йогурт и свежие фрукты.

Очень чисто, хорошие номера, отличное обслуживание. Думаю, если бы к услугам был горячий завтрак, всё было бы ещё лучше, но отель хороший, и мне понравилось. Однозначно рекомендую.

Не знаю, что случилось с ребрендингом этого отеля в интернете, но это Spark by Hilton. Это сильно вводит в заблуждение, так как здесь нет ни джакузи, ни горячего завтрака, хотя, по их словам, они есть. Номера удобные, а персонал достаточно приятный. Когда бронируешь номер специально для того, чтобы провести ночь в джакузи и съесть яйца утром, а не получаешь ни того, ни другого, сложно не написать плохой отзыв. Опять же, это Spark by Hilton в Юкка-Вэлли. Ни джакузи, ни горячего завтрака. Кроме того, Wi-Fi не подключается к PS5.

Это не тот отель, который указан, теперь это отель, аффилированный с Hilton. Хотелось бы знать об этом до бронирования.
: (серая окраска создает удручающее впечатление и не создает той золотой атмосферы пустыни, которую я ждал.
Персонал был любезным, а расположение идеальным. Номера были большими, но в целом разочарованы ложной рекламой! Ну что ж. Все равно это хорошее соотношение цены и качества, учитывая.

Я останавливался в этом отеле Spark by Hilton с 5 по 8 июня и был крайне разочарован.
Стены тонкие, как бумага. Я слышал всё, что происходило в соседнем номере, включая крики и плач собаки, оставленной без присмотра. Это продолжалось несколько дней и ночей подряд. Я несколько раз обращался на стойку регистрации, но мне сказали, что они ничего не могут сделать. Никаких дальнейших действий, никакого решения. Просто полное отсутствие ответственности.
Как участник Diamond, я ожидал определённого уровня обслуживания. Меня не встретили при регистрации, с меня взяли плату за воду, которая должна была быть бесплатной, и мой номер НИ РАЗУ не убрали за всё время моего пребывания.
Общее отношение персонала было пренебрежительным и безразличным. Никто не пытался что-то исправить или хотя бы выразить беспокойство. Из-за шума, недостатка сна и плохого обслуживания это пребывание было изнурительным и разочаровывающим.
Если вы рассчитываете на отдых, элементарное гостеприимство или хоть какое-то ощущение стандартного проживания в Hilton, поищите другой отель. Я сюда не вернусь. Отель Best Western здесь был значительно лучше этого места.

Действительно отличное пребывание, с добрыми и отзывчивыми людьми, работающими на стойке регистрации. Многие из этих отзывов были написаны до того, как отель стал Hilton, и они невероятно неточны! Если вы смотрите на этот листинг, то текущий находится под заголовком «Spark by Hilton», и это место чистое, с хорошим обслуживанием и удобствами.

Отель ужасный… скудный завтрак, не очень чисто, ужасная парковка. И, как будто этого было мало, они меня обманули, дважды сняв деньги… Я внёс предоплату, а потом при выезде с меня списали ещё раз и отказались вернуть деньги, при этом вели себя крайне грубо. Избегайте этого отеля любой ценой.

Это уже не SureStay, а Spark by Hilton. Хорошее место для отдыха с минималистскими спальнями. Бесплатный завтрак отсутствует. Поэтому мы обратились к IHOP как к лучшей альтернативе.

Плохая сеть. Розеток в номере очень мало, и они расположены нерационально. Завтрак только до 9 утра. Одеяло очень тонкое, точнее, плед. Номер освещается в основном настольной лампой, выключатель которой найти сложно. Второй раз здесь не остановлюсь.

Я не уверен, дело ли в чистящих средствах или, возможно, в постельном белье, но я неоднократно замечал сильный неприятный запах в нескольких комнатах. Это похоже на невыносимый химический запах, как будто в комнате провели чрезмерную уборку. Мне всегда приходится открывать окно и осматривать пространство, потому что оно очень напряженное. Это сложно описать, но это определенно нужно знать.

Ведутся капитальные строительные работы, но гостям не сообщают об этом до прибытия. Громкий строительный шум в 7 утра и до 8 вечера накануне вечером. Никакого горячего завтрака, так как они выпотрошили главный вход. Телевизоры не настроены, просто установлены черные экраны. Из-за строительных работ постоянно мигает свет. В одной из наших комнат в 8 утра без всякой причины начала срабатывать пожарная сигнализация примерно на 10 минут. Очень сомнительно не информировать гостей заранее, я бы предпочел остановиться где-нибудь в другом месте. Сейчас суббота, почти 15:00, и после прогулки по Джошуа-Три я возвращаюсь к ГРОМКОМУ бурению и стуку прямо возле своей комнаты, когда просто хочу отдохнуть. Однако персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, к сожалению, они мало что могут поделать с ОГРОМНЫМ ремонтом. Вы должны сообщить людям по электронной почте или по телефону, что у вас ОГРОМНЫЙ ремонт. Кроме того, когда вы подъезжаете, чтобы зарегистрироваться, это место выглядит заброшенным, все окна на первом этаже заколочены картоном. Это выглядит так схематично, что мы думали, что оно закрыто.

Мы пошли в джакузи. Я много раз проезжал мимо этого места, но это было мое первое пребывание. У меня не было больших ожиданий, потому что я довольно хорошо знаю этот район. У меня было ощущение, что джакузи не будет работать, и так оно и было. Я также забронировал номер с раскладным диваном/кроватью, как показано на фото в объявлении, и знаете что? Его не существовало. В целом, это довольно потрепанное место для отдыха.

О, с чего бы начать! Мы забронировали номер на четверых, а у них была кровать только на двоих, поэтому одному из наших взрослых детей пришлось спать на полу. Завтрак был отвратительным! Поскольку отель находится на реконструкции, чтобы превратиться в Hilton, все покрыто пылью и повсюду брезент (к тому же, нас никогда не предупреждали о строительстве, поэтому большинство удобств было закрыто, а строительная бригада заняла так много парковочных мест, что нам пришлось парковаться в соседнем ресторане).
Серьезно, это место должно закрыться на время реконструкции и открыться заново как новый Hilton, так как SureStay Plus Best Western в ужасном состоянии! Не тратьте свои деньги!

Кровать и обслуживание были хорошими. В нашей комнате было самое необходимое, но не было таких мелочей, как чашки или USB-розетки. На завтрак было самое необходимое, но не было крышек для кофейных чашек. Отель находится в стадии строительства, но на нас это не повлияло. Плата в размере 20 долларов США за домашних животных. 1/2025

Строится без учета безопасности или здоровья гостей.
Номер ложно рекламируется как одна двуспальная кровать и диван-кровать на четверых, диван-кровать не существует.
Все окна заклеены пластиком, нет вентиляции или отвода паров краски и строительной пыли.
Малярная бригада управляет тяжелым оборудованием и распыляет краску у входа в вестибюль, а гости и автомобили ходят и проезжают под ними.

Ну с чего начать.
Я забронировал этот номер, понятия не имея, что этот отель находится в стадии строительства. Когда я приехал, меня поместили в комнату прямо под сносимой комнатой. Полы были отвратительными и в пятнах, как и каждый предмет мебели. Я сделал фотографии. Настолько грязный и грязный, что мне приходилось все время носить обувь, потому что однажды, когда я был босиком, мои ноги почернели.
Кроме того, они красили распылением, поэтому моя ванная весь день была наполнена токсичными парами краски. Настолько плохо, что мне пришлось заблокировать дверь ванной полотенцем, чтобы заманить их в ловушку.
Ни одно из заявленных удобств не было доступно. Гидромассажная ванна была осушена, тренажерный зал был закрыт, парковка была заставлена ​​старой мебелью и строительной техникой. И они начали стучать и сносить каждый день в 6 утра прямо над моей комнатой.
Это было невероятно. Когда я попытался довести это до сведения менеджера, она, казалось, была раздражена тем, что я даже жаловался.
В довершение всего, за эту дыру в отеле вы берете почти 200 долларов за ночь. Это цена, которую я бы заплатил за хороший номер в Hilton или Marriott. Менеджер сделал скидку на мое пребывание на 20 долларов за ночь и посчитал, что этого достаточно. Это была ложная реклама, и я бы никогда не остался здесь, если бы она была представлена ​​правдиво. За 200 долларов за ночь я думал, что получу хорошее место для проживания. Я планирую жаловаться дальше и получить возмещение. Это было отвратительно.

Это пребывание было действительно приятным. Стойке регистрации определенно не помешало бы немного поучиться процедуре. Мне было очень неловко, когда сотрудник ночной смены стучал в мою дверь и просил меня не шуметь. Жалоба на шум касалась громкости моего смеха. При этом я не уверен, вернемся ли мы в этот отель во время поездки в Пайониртаун, исключительно благодаря сотрудникам. Комната была отличная, чистая, больше, чем ожидалось, и кровать была очень удобной.