Holiday Inn Express & Suites Jackson by IHG

Я останавливался на две ночи. Завтрак в первое утро был неплохим, хотя он открывается только в 6:15 или 6:30. На второе утро не оказалось яичницы с беконом. И чёрного чая тоже не было. Это мои две большие фишки: яичница с беконом и чёрный чай. Испортил мне день. Я включил телевизор в номере, но он не был подключен. Никакого сигнала не было. В отеле по соседству телевизор всегда работает, яичница с беконом готовится к 5:30 утра, и всегда есть чёрный чай!

Довольно хороший отель, номера и бесплатный завтрак. Удобные кровати и чистота. Недостатком было то, что джакузи было закрыто. Пожалуй, только поэтому я его и забронировал, поэтому очень разочарован. В целом, отличное место для одной ночи в винном регионе.

От первого онлайн-бронирования до регистрации у администратора Алиши, это был отличный отель, и я был невероятно удивлён всем отелем, персоналом и тем, что они предлагают за такую ​​цену.
Наш номер с кроватью размера «king-size» был просторным, с мини-холодильником, микроволновой печью и раковиной. В качестве дополнительного места нам предоставили диван с выдвижной кроватью. Кровать была невероятно удобной, номер был не старый и очень чистый, а вид из окна открывался просто потрясающий.
Парковка была бесплатной, завтрак каждое утро был бесплатным и свежим, а в отеле предлагают бесплатный безлимитный кофе в любое время дня и ночи. У них даже есть блинница, которая сама наблюдает за тем, как тесто наливается, готовится и подается на вашу тарелку, что очень понравилось детям. Я был очень впечатлён вкусом еды, разнообразием вариантов, которые каждое утро менялись, так что завтрак каждый день был разным.
Отдельно хочу поблагодарить администратора Алишу. Она превзошла все ожидания от отеля с умеренной ценой. Я останавливался во многих отелях высокого класса, но нигде не получал такого уровня обслуживания и заботы, как в Алишии. Спасибо, Алишия, вы сделали моё пребывание намного лучше, и вы очень добрый человек. Миру нужно больше таких людей, как вы, и я надеюсь, что руководство прочитает эти отзывы.
Хочу также поблагодарить повара, готовившего завтрак, и уборщицу, с которыми мне пришлось столкнуться. Я не запомнил их имён, но они тоже были очень любезны и отзывчивы.

Обзор услуг.
Стойка регистрации — хорошо, когда она была. Стоял у стойки регистрации, слышал персонал, но, видимо, меня они не слышали. Так что, по сути, персонала не было.
Состояние номера — удовлетворительное — нет занавески в душе, поэтому и душа нет.
Завтрак — выше среднего, очень дружелюбный персонал!
СПА не работает.
Бассейн закрыт.
Wi-Fi — отсутствует. Видимо, отель не справился с количеством гостей выше среднего. В воскресенье утром вообще не смог подключиться. Для меня это стало решающим фактором, так как мне нужен хотя бы среднестатистический Wi-Fi. В следующий раз поеду в другой отель и заплачу больше за более сильный Wi-Fi.

Очень мило и гостеприимно, завтрак был превосходным, и все работало хорошо, кроме телевизора, кажется, пульт не был с ним синхронизирован, но мне очень нужно было поспать, поэтому я не стал его включать.

Очень разочарованы нашим последним пребыванием. Мы останавливались здесь несколько раз за эти годы, но в этот раз в нашем номере не хватало дивана/кресла, которые должны были быть в номере, а также лампы на тумбочке. Завтрак должен был быть включён в стоимость в субботу утром, но к тому времени, как мы спустились к завтраку в 8:30, вся еда уже исчезла. Когда мы спросили о пропавшей мебели, на стойке регистрации просто сказали, что её убрали, потому что она изношена и старая. В следующий раз, когда мы приедем в Джексон, Калифорния, мы здесь не остановимся.

Стойка регистрации работает отлично, персонал, отвечающий за уборку отеля, как внутри, так и снаружи, отлично справляется со своей работой, поддерживая чистоту и порядок… определенно остановился бы здесь снова.

Во-первых, уборка была просто замечательной! Мы жили в номере 109. После первой ночи мы сообщили на стойке регистрации, что в соседнем номере телевизор был включен по таймеру и гремел всю ночь. Мы не смогли позвонить на стойку регистрации, потому что телефон не работал. Кроме того, не работал пульт от телевизора, а на задней панели было написано «Завтрак». На стойке регистрации обо всём этом сообщили, но за всё время нашего пребывания ничего не исправили.

Хороший и чистый отель. Хороший завтрак и приветливый персонал. Номер был аккуратным и чистым. Обязательно остановлюсь там снова.

В целом, мне нравится останавливаться здесь, когда я приезжаю в этот район, потому что здесь живут мои друзья, а сам отель расположен в центре, чистый, а персонал просто замечательный. Однако в этот раз на улице стояла очень жаркая погода, и настенный кондиционер оказался слишком старым, чтобы справиться с этой проблемой. Он работал так интенсивно и шумел, что казалось, будто спишь с трактором у кровати.
Я бы посоветовал руководству заняться стареющим оборудованием, иначе рискуешь потерять клиентов.
Я бы всё равно рекомендовал расположение, поскольку все остальные факторы заслуживают похвалы, но обязательно проверьте кондиционер перед заселением.

Персонал приятный и услужливый, но владелец решил сэкономить и не улучшать этот отель. Как многолетний бриллиантовый участник, я провожу около 100-200 ночей в году в отелях, в основном во время отпусков в Express. Это, безусловно, худший из тех, которыми я пользовался.
Кондиционеры старые, шумные и никогда не включаются перед заселением. Поэтому, когда вы приезжаете туда после долгого рабочего дня при температуре 100°, вы сталкиваетесь с той же проблемой, заходя в свой номер, потому что кондиционер всегда выключен по просьбе владельцев и.
Окно открыто, чтобы выветрить застарелые затхлые запахи.
Кондиционеры настолько громкие, что звучат как трактор, работающий на холостом ходу у вашей кровати, и почти не охлаждают воздух, поэтому требуется 2 дня, чтобы ваша комната прогрелась до приемлемой для жизни температуры.
Полотенце — это больше, чем шутка, я бы не стал вытирать им свою собаку. Они рваные и рваные, и их следует выбросить навсегда.
Завтрак начинается позже, чем в любом отеле IHG, где я останавливался, и совершенно не подходит для работающих гостей, которые уезжают раньше 63:00-7:00 утра. Персонал сказал мне, что это сделано специально, чтобы снизить расходы.
Остановитесь где угодно в другом месте. Это ужасное представление о гостинице IHG…

Holiday Inn не оплатил моё бронирование за 330 долларов через Expedia. Они переплатили мне на 2% больше, чем было указано в договоре.

Номер был превосходным. Чистым и уютным. Кровати были чистыми. Ванная комната была идеально чистой. Единственное, что меня смутило, — это кондиционер, который постоянно издавал звук, похожий на шум космического корабля. Это было неприятно.

Кровать была худшей/жесткой из всех, на которых мне когда-либо доводилось спать. С таким же успехом я мог бы спать на доске. Я пользуюсь отелями IHG уже более четырёх лет, и этот отель выделяется как худший. Мы с женой отмечали годовщину свадьбы и на этот раз хотели остановиться поближе к дому. Для нашего отдыха мы выбрали уютный городок Джексон, штат Калифорния. Обслуживание было очень хорошим. Единственное, что мне не понравилось, – это кровать. Мы досрочно завершили нашу годовщину из-за ситуации, которая, на мой взгляд, не должна быть проблемой. Я считаю, что мне следует вернуть часть баллов за неудовлетворительное проживание. Кому это может быть интересно.

Плохое заселение. При бронировании заселение было назначено на 15:00. В день прибытия пришло сообщение, что в 16:00. Удобно, что сообщение пришло после времени бесплатной отмены. В этом и была проблема. На стойке регистрации могли бы быть и поосторожнее. Кроме того, очень шумный кондиционер. Больше в этот отель не вернусь.

В нашем номере пахло подгоревшими спагетти. Поговорила с администратором. Мне дали освежитель воздуха и сказали, чтобы я сама побрызгала ковёр. Она сказала, что кто-нибудь придёт и почистит его следующим утром, но так и не поменяла. Ванна была засорена/вода не уходила. Муж вытащил из стока огромный клок волос, чтобы мы могли принять душ. Телевизор не работал, пока муж не переставил провода в нужные отверстия. Кроме того, на одной из наших кроватей были муравьи, и мы проснулись с укусами. В другом номере жили родственники, и горячей воды тоже не было.

Покрывало было застелено так, чтобы казаться новым, но простыни под ним были явно грязными от предыдущего гостя. Ночной администратор быстро переселил нас в другой номер. В том номере были муравьи, а дверь в ванную плохо закрывалась. Две недели попыток поговорить с генеральным директором отеля ни к чему не привели.