Holiday Inn Express & Suites Jackson by IHG

Мы больше никогда там не остановимся, цены завышены. Номер был ничем иным, как номер в мотеле Motel 6, а не люкс, как мы ожидали. Телевизор не работал, кофеварки в номере не было, а мы приехали туда, чтобы расслабиться в джакузи. При заселении нам даже не сообщили, что оно не работает. 285 долларов за ужасные выходные на 4 июля.

Обычно я останавливаюсь в отеле Holiday Inn Express в Хендерсоне, штат Невада, 3 или 4 ночи в неделю по работе, так что, наверное, я избалован. Что касается расположения в Джексоне, штат Калифорния, я был очень разочарован предоставленным мне номером. Меня также заставили ждать регистрации, хотя я должен был получить раннюю регистрацию и улучшенный номер как платиновый элитный член программы лояльности. Мне показалось, что сотруднице на ресепшене было наплевать на меня и мою семью. Хуже всего то, что мы планировали наш отпуск в Йосемити и Биг-Трис с этим местом, чтобы принять душ, хорошо выспаться и поиграть в бассейне. Но бассейн и джакузи оказались в ужасном состоянии, поэтому мы не смогли ими воспользоваться. Я считаю, что мне должны вернуть баллы, потому что этому отелю должно быть стыдно, так как они совершенно не соответствуют своей репутации Holiday Inn Express. Я никогда больше туда не вернусь и никому не порекомендую там останавливаться.

Комната была чистая, кровать удобная. В комнате было душно, требовалась лучшая вентиляция. Маленький телевизор, который не поворачивается. Плохое освещение. Морозильник недостаточно охлаждал. Ключи не работали. Фен не работал. Подносы с горячими блюдами на завтрак пустые и не пополняются вовремя.

Мы уехали на выходные. Номера были хорошие. Кондиционер нам не понравился, он был шумным и включался-выключался. Хорошо, что я взяла с собой беруши. Из-за кондиционера в номере плотные шторы были слишком короткими, поэтому рано утром в комнату проникал солнечный свет.
Завтрак на второй день был хорошим. В первый день аппарат для блинов не работал, и омлеты с сыром были холодными. Решили заказать свой любимый изюмный хлеб. Мне очень понравился комбинированный диспенсер для льда и воды. Удобно было наполнить его перед нашим приключением.

Потрясающее пребывание в отеле Holiday Inn! Приехали к родственникам на итальянский пикник, и Holiday Inn оказался идеальным местом для отдыха! Континентальный завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо пробовали, невероятно вкусный и чистый. Много вариантов для людей с пищевой аллергией, отдельное спасибо Терезе на кухне, мы смогли заказать у нее яйца по специальному заказу, и мы ценим, что она сделала все возможное, чтобы нам помочь, ПОТРЯСАЮЩЕЕ обслуживание клиентов! Бассейн и спа были великолепны, и обслуживание на высшем уровне (10/10)!
Мы обязательно вернемся и порекомендуем Holiday Inn нашим родственникам, которые приедут к нам в гости! Еще раз спасибо, Holiday Inn Jackson! 👏👏❤️

Ужасное обслуживание на ресепшене. Грубое, враждебное и просто отвратительное отношение. Из-за этого мы больше никогда не будем пользоваться услугами Holiday Inn. Есть множество отелей на Vrbo и Airbnb, можно было бы ожидать от них большей внимательности. Зачем работать в сфере гостеприимства, если так ненавидишь людей?

Отличный отель рядом с ресторанами и магазинами. Очень хороший завтрак с большим выбором блюд, и очень дружелюбный персонал. Очень тихо и безопасно. Лучшее место для проживания в Джексоне.

Персонал был очень дружелюбным и любезным. Номера очень чистые и недорогие. Кроме того, если вам нужно перекусить поздно вечером, здесь есть чипсы, газировка, еда для разогрева в микроволновке и сладости по разумным ценам. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо!

Я останавливался на две ночи. Завтрак в первое утро был неплохим, хотя он открывается только в 6:15 или 6:30. На второе утро не оказалось яичницы с беконом. И чёрного чая тоже не было. Это мои две большие фишки: яичница с беконом и чёрный чай. Испортил мне день. Я включил телевизор в номере, но он не был подключен. Никакого сигнала не было. В отеле по соседству телевизор всегда работает, яичница с беконом готовится к 5:30 утра, и всегда есть чёрный чай!

Довольно хороший отель, номера и бесплатный завтрак. Удобные кровати и чистота. Недостатком было то, что джакузи было закрыто. Пожалуй, только поэтому я его и забронировал, поэтому очень разочарован. В целом, отличное место для одной ночи в винном регионе.

От первого онлайн-бронирования до регистрации у администратора Алиши, это был отличный отель, и я был невероятно удивлён всем отелем, персоналом и тем, что они предлагают за такую ​​цену.
Наш номер с кроватью размера «king-size» был просторным, с мини-холодильником, микроволновой печью и раковиной. В качестве дополнительного места нам предоставили диван с выдвижной кроватью. Кровать была невероятно удобной, номер был не старый и очень чистый, а вид из окна открывался просто потрясающий.
Парковка была бесплатной, завтрак каждое утро был бесплатным и свежим, а в отеле предлагают бесплатный безлимитный кофе в любое время дня и ночи. У них даже есть блинница, которая сама наблюдает за тем, как тесто наливается, готовится и подается на вашу тарелку, что очень понравилось детям. Я был очень впечатлён вкусом еды, разнообразием вариантов, которые каждое утро менялись, так что завтрак каждый день был разным.
Отдельно хочу поблагодарить администратора Алишу. Она превзошла все ожидания от отеля с умеренной ценой. Я останавливался во многих отелях высокого класса, но нигде не получал такого уровня обслуживания и заботы, как в Алишии. Спасибо, Алишия, вы сделали моё пребывание намного лучше, и вы очень добрый человек. Миру нужно больше таких людей, как вы, и я надеюсь, что руководство прочитает эти отзывы.
Хочу также поблагодарить повара, готовившего завтрак, и уборщицу, с которыми мне пришлось столкнуться. Я не запомнил их имён, но они тоже были очень любезны и отзывчивы.

Обзор услуг.
Стойка регистрации — хорошо, когда она была. Стоял у стойки регистрации, слышал персонал, но, видимо, меня они не слышали. Так что, по сути, персонала не было.
Состояние номера — удовлетворительное — нет занавески в душе, поэтому и душа нет.
Завтрак — выше среднего, очень дружелюбный персонал!
СПА не работает.
Бассейн закрыт.
Wi-Fi — отсутствует. Видимо, отель не справился с количеством гостей выше среднего. В воскресенье утром вообще не смог подключиться. Для меня это стало решающим фактором, так как мне нужен хотя бы среднестатистический Wi-Fi. В следующий раз поеду в другой отель и заплачу больше за более сильный Wi-Fi.

Очень мило и гостеприимно, завтрак был превосходным, и все работало хорошо, кроме телевизора, кажется, пульт не был с ним синхронизирован, но мне очень нужно было поспать, поэтому я не стал его включать.

Очень разочарованы нашим последним пребыванием. Мы останавливались здесь несколько раз за эти годы, но в этот раз в нашем номере не хватало дивана/кресла, которые должны были быть в номере, а также лампы на тумбочке. Завтрак должен был быть включён в стоимость в субботу утром, но к тому времени, как мы спустились к завтраку в 8:30, вся еда уже исчезла. Когда мы спросили о пропавшей мебели, на стойке регистрации просто сказали, что её убрали, потому что она изношена и старая. В следующий раз, когда мы приедем в Джексон, Калифорния, мы здесь не остановимся.

Стойка регистрации работает отлично, персонал, отвечающий за уборку отеля, как внутри, так и снаружи, отлично справляется со своей работой, поддерживая чистоту и порядок… определенно остановился бы здесь снова.

Во-первых, уборка была просто замечательной! Мы жили в номере 109. После первой ночи мы сообщили на стойке регистрации, что в соседнем номере телевизор был включен по таймеру и гремел всю ночь. Мы не смогли позвонить на стойку регистрации, потому что телефон не работал. Кроме того, не работал пульт от телевизора, а на задней панели было написано «Завтрак». На стойке регистрации обо всём этом сообщили, но за всё время нашего пребывания ничего не исправили.

Хороший и чистый отель. Хороший завтрак и приветливый персонал. Номер был аккуратным и чистым. Обязательно остановлюсь там снова.