Ramada Bayside Inn & Suites Eureka

Мы останавливались здесь на длинные выходные в честь Дня независимости 4 июля, и наше пребывание было неплохим, хотя были и удачные, и неудачные моменты. В целом, это вполне нормальный 3-звездочный отель, но при праздничной цене в 200 долларов за ночь, он показался нам переоцененным за то, что предлагалось.
Плюсы:
Фантастическое расположение: Это лучшая часть этого отеля. До него легко дойти пешком. Мы смогли пройти прямо до пирса, чтобы посмотреть праздничный фейерверк, а также прогулялись до красивого особняка Карсон / клуба Ингомар неподалеку, чтобы посмотреть их световое шоу.
Комфортный сон: Кровати были очень удобными, а постельное белье и ванные комнаты/полотенца были чистыми.
Бассейны для семейного отдыха: Бассейн небольшой, но если у вас есть дети, это отличный бонус, чтобы развлечь их.
Достойный завтрак: Завтрак стал настоящим подарком для нашей семьи. В меню были мини-маффины и пончики, как в супермаркете, а также бублики, хлеб с творожным кремом, хлопья и молоко. Детям понравились Pop-Tarts и блинчики (которые они разогревали в микроволновке из замороженного состояния), а также были готовые небольшие омлеты. Кофе на завтрак был на удивление хорош.
Недостатки (минус 2 звезды) :
Проблемы с чистотой и техническим обслуживанием: Хотя постельное белье и ванная комната были чистыми, сам номер нуждался в более тщательной уборке. Кофемашина в номере была покрыта видимым слоем пыли, поэтому мы ею не пользовались.

В номере довольно сильно слышен шум транспорта. Сотрудник, осуществлявший регистрацию удаленно, был вежлив и услужлив. Однако персонала на месте нет. Номер неплохой, просторный и чистый, но устаревший.

Моё недавнее пребывание в отеле Ramada Bay в Эврике было разочаровывающим и не отражало того уровня профессионализма, которого гости должны ожидать за уплаченную цену.
При регистрации меня уведомили о блокировке 100 долларов на моей карте «на случай, если гости повредят имущество». Хотя я понимаю стандартные депозиты, способ их предоставления был излишним и создал неприятную атмосферу.
Во время завтрака за гостями следили и неоднократно спрашивали номера их комнат, несмотря на то, что доступ в зону для завтрака и так требовал ключа. Такой подход показался мне навязчивым и непрофессиональным.
Я также сообщила на ресепшене, что выезжаю в одиннадцать утра. Однако в десять тридцать, когда я одевалась после душа, горничная открыла мою дверь без стука. Мне пришлось физически остановить дверь. Простой стук предотвратил бы это полностью.
Номера были чистыми, и политика размещения с животными приветствуется, но руководство должно обеспечить вежливое и уважительное отношение персонала к гостям. Не каждый путешественник приезжает сюда, чтобы устраивать вечеринки или причинять ущерб. Многие из нас просто ожидают спокойного пребывания и элементарного профессионализма.

Худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Номера были грязные и устаревшие. Ковер был липкий, на подушках были волосы (лобковые? ), и казалось, что их не чистили между заездами гостей. По прибытии на кровати было всего две крошечные подушки (как в самолете), а когда мы попросили еще, нам сказали, что это может быть невозможно, потому что отель полностью занят. Неудивительно, что они не могут их постирать, если нет запасных. Бесплатный «завтрак» был просто смешным. По сравнению с тем, что, как мне кажется, подают в тюрьме. Соковыжималка не охлаждала, и сок забродил. Они выложили залежавшиеся поп-тарты (зачем? ). Телефон не работал, и другой гость сказал мне, что у него тоже не работает телефон, и на ресепшене никого не было. Думаю, это сделано для того, чтобы было неудобно/трудно пожаловаться или попросить о каких-либо дополнительных услугах. В номере было много сломанных вещей, например, крышка бачка унитаза была треснута пополам и склеена, изголовье кровати не хватало нескольких деревянных деталей, и оно тоже было склеено. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, но это были не двуспальные кровати, а, скорее всего, обычные или односпальные. И за 300 долларов за ночь во время выпускных в Гумбольдте — это просто грабеж. Не стоит своих денег, лучше бы остановились в мотеле Motel 6. Фотографии на сайте очень вводят в заблуждение, хотя фотограф заслуживает похвалы. Полная трата денег и огромное разочарование.

Плюсы: Хорошее расположение. Близко к городу. Минусы: Вода в душе холодная, даже не теплая. Принять душ невозможно. Отель устаревший. Лампочка перегорела.

Номер был хороший, я уже останавливался здесь раньше. С тех пор сменились владельцы. За все мои путешествия и за годы проживания во многих мотелях это был первый, где для входа в зал для завтраков нужно было использовать ключ. После входа нужно было подтвердить имя и номер комнаты. Для меня это неприемлемо. Затем, чтобы выехать или остаться на следующую ночь, не было дежурного администратора, а был какой-то киоск с какой-то женщиной на мерцающем экране. Очень холодно и неприемлемо. Как будто они боятся людей или что-то в этом роде? Я бы больше здесь не остановился. Цена за номер тоже была не очень выгодной.

Комната была прекрасная. Но холодная. Однако я не смог найти зону для завтрака, и ни мой залог, ни компенсация за стоимость номера не были возвращены или получены.

Это уже второе мое пребывание здесь, и все отлично. Процесс регистрации заезда и выезда очень прост. Персонал всегда приветлив и дружелюбен. Номера кажутся немного старше, чем в других местах, но они все равно очень чистые. Расположение удобное, рядом много кафе и ресторанов, до которых можно дойти пешком.

Чистый и безопасный отель. Нам понравилось, как светло было на парковке ночью, и персонал был превосходным. Номера были очень чистыми, а завтрак по утрам был организован на высшем уровне. Мы обязательно вернемся!

В номере паркетные полы. Номер очень чистый, в отеле разрешено проживание с животными, но о плате за размещение с питомцем в размере 25 долларов не сообщается. На сайте об этом вообще ничего не сказано. В остальном все было идеально. Завтрак был отличным. Мне очень понравился отель.

ОТВЕТ НА ОТВЕТ ВЛАДЕЛЬЦА:
Спасибо за ваш ответ.
Как я уже отмечал, я проверил информацию в офисе в 1 час ночи и решил никого не будить, так как сбор вещей и переезд в другой номер посреди ночи были невозможны для нашего однодневного пребывания.
Если говорить точнее, ваши сотрудники были осведомлены о проблеме во время нашего пребывания, их уведомили до нашего выезда из номера.
Что касается вашего комментария «Поскольку пребывание уже закончилось, мы не можем вернуть деньги»… я запросил возврат средств во время нашего пребывания, до нашего выезда, и после того, как ваша команда технического обслуживания подтвердила проблему.
Могу сказать только одно: это крайне плохое обслуживание клиентов, и я буду продолжать публиковать/обновлять свои существующие отзывы на Google, Expedia и Trip Advisor.
— — — — — — — — — — — — — — — — —
ОТЗЫВ:
Мы останавливались в этом отеле 2 декабря 2025 года на одну ночь. Регистрация прошла отлично, дружелюбно и быстро. Номер на первом этаже был бюджетным, как и ожидалось, и чистым.
ПРОБЛЕМА: около полуночи нас разбудил звук капающей воды. Кондиционер на этаже выше капал на наш кондиционер, и звук падающей с высоты 6 метров воды, ударяющейся о металлический корпус кондиционера, был очень громким. Это продолжалось всю ночь и было настоящей пыткой. В час ночи я вышел, чтобы проверить проблему и посмотреть, есть ли кто-нибудь в офисе.

Они списали с моей кредитной карты 100 долларов на непредвиденные расходы и заявили, что вернут деньги при выезде. Я позвонил через 2 недели после проживания, чтобы узнать о возврате, и они сказали, что он был зачислен, но у моей кредитной компании не было данных о зачислении. Я позвонил ещё раз через 3 недели, и на стойке регистрации меня «уверили», что зачисление 100 долларов было произведено. Я попросил подтверждение зачисления: номер транзакции (к которому, по их словам, у них нет доступа) или скриншот их системы, показывающий зачисление средств на мой счёт кредитной карты. Я дал им свой адрес электронной почты, и сотрудник ответил, что письмо было отправлено мне; ничего. Я проверил свой адрес электронной почты, и они сказали, что письмо было отправлено. Я попросил их оставаться на связи, пока я обновляю почту и проверяю папку со спамом, но ничего. Я не получил никаких подтверждений зачисления 100 долларов, и прежде чем я успел что-либо спросить, сотрудник повесил трубку.
Эти люди либо крайне некомпетентны, либо занимаются мошенничеством.

Положительные стороны: Территория красиво благоустроена. Завтрак был хорошим, и бассейн тоже хороший. Отрицательные стороны: Расположение неудобное. Туалет в номере сильно шумел. Освещение было странным.

Очень чистое и комфортное место для отдыха. Персонал, отвечающий за завтрак, был очень дружелюбным. Большое спасибо за вашу доброту и внимание. Администратор на рецепции тоже был весьма любезен. Администратор на рецепции была неприятной и грубой. Похоже, она не поняла, что мы гости. Мы заплатили за две ночи, и это была не бесплатная услуга. Она больше, чем администраторы, напоминала охранника или жандарма, корчила рожи и вела себя грубо. Мы видели, как она обращалась с другими людьми, и это было радикальное изменение. Если вы работаете в сфере обслуживания клиентов с таким отношением, вам не захочется возвращаться. У вас нет никаких навыков решения проблем. Друзья, расслабьтесь.

Новый владелец. Предыдущий владелец предоставил более широкий выбор вариантов завтрака.
Кровати были очень удобными. Телевизор был как новый. Картины на стенах очень понравились. Моя главная претензия — это уродливые сломанные абажуры.

Вместо «где есть Wyndham, там есть и выход» слоганом этого отеля должно быть «мы даже не пытаемся». С момента регистрации, которая проходила через удалённый киоск с сотрудниками стойки регистрации (не лично), и до каждой мелочи — отсутствие мяса и картофеля на завтраке, вешалки для полотенец и фены, которые падают со стены, машины для ломающегося льда, персонал за завтраком, который отмечает, кто вы и должны ли вы здесь быть, но при этом не делает ничего, чтобы помочь… этот отель постоянно не оправдывал моих ожиданий, как бы я их ни занижал. Сотруднику, который заселился передо мной, пришлось ждать уборку номера, хотя время заезда было на два часа позже. Там нет никого, кто мог бы предложить обслуживание или гостеприимство, а я останавливался и в более дешёвых отелях с гораздо лучшим обслуживанием. Мой совет — продолжайте искать.

Довольно приличное место, но когда он наедается, сложно найти парковку. Завтрак, так себе… просто хлопья, маффины, тосты, блинчики с начинкой, яйца, круглые блинчики, молоко, кофе, апельсиновый сок, горячий шоколад, маффины, бублики, вот и всё. Если вы здесь на выходных, удачи с завтраком. Тихо и чисто. Много парковочных мест для электромобилей.