Вот это да! Меня никогда раньше не выгоняли из отеля, только за то, что я общался с другом-индейцем, а моя супруга спокойно и уважительно высказала нам о своих опасениях по поводу расистского отношения сотрудника к нашему другу, который пытался навестить нас накануне вечером. Я очень рад, что мы уже выписались и собрали вещи. Я подошёл к стойке, чтобы понять, что произошло, и получил палец в лицо и крик: «УБИРАЙТЕСЬ, НЕМЕДЛЕННО». Некоторые, услышав слово «расизм», впадают в ярость и пытаются избавиться от вас, даже если вы — хорошая семья, приехавшая из других мест. Избегайте отеля Arcata, если у вас смуглая кожа или есть близкие вам люди с темной кожей.
**Обновление** Ответ отеля Arcata на мой отзыв с оценкой 8/11 показывает, что они отказались честно разобраться в произошедшем и полностью встали на сторону своих сотрудников, которые отвратительно себя повели по отношению к моей семье и нашему другу. Мой супруг опубликовал отдельный отзыв, в котором подробно описал свой опыт того, как на него накричала и выгнала его сотрудница Шерри, а также историю, которой с нами поделился наш друг накануне вечером, когда подозрительный сотрудник посветил ему в лицо фонариком и отказался помочь ему найти наш номер. Моя семья уважительно относится к нашему общению, и подобных инцидентов никогда не случалось, поэтому рассказ отеля Arcata является полным искажением произошедшего, и это был шокирующий опыт для нас. Всё, что сделал мой супруг, чтобы подвергнуться словесным нападкам и запретить ему пребывание в отеле Arcata, — это спокойное упоминание инцидента и наших опасений по поводу расовой предвзятости. Шерри отказалась от спокойного, рационального разговора и вместо этого впала в ярость, выставила моего супруга и нашего ребенка из отеля и (очень профессионально) показала нам средний палец через окно. На меня точно так же накричали и выгнали за то, что я просто вошла и подошла к стойке. Мы были потрясены и расстроены и сообщили некоторым людям, которые подходили к отелю, что столкнулись с проблемой расизма (мы не кричали на других гостей). Реакция Шерри была просто ужасной и неприемлемой. Отель мог бы услышать нашу обеспокоенность и расследовать инцидент, но некоторые люди выходят из себя, когда кто-то поднимает вопрос о возможном расизме. Другой сотрудник, который был действительно понимающим и сострадательным, сказал мне, что сотрудник, пострадавший в первом инциденте, был «на грани» из-за нападений в прошлом, что говорит о том, что этот сотрудник склонен к реактивному поведению и предвзятости при определении того, кого он воспринимает как угрозу. Это разговор, который Hotel Arcata должен провести с собой. Расизм, пусть даже подсознательный, слишком распространён в этой стране и, к сожалению, в Arcata.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
**Обновление** Ответ отеля Arcata на мой отзыв с оценкой 8/11 показывает, что они отказались честно разобраться в произошедшем и полностью встали на сторону своих сотрудников, которые отвратительно себя повели по отношению к моей семье и нашему другу. Мой супруг опубликовал отдельный отзыв, в котором подробно описал свой опыт того, как на него накричала и выгнала его сотрудница Шерри, а также историю, которой с нами поделился наш друг накануне вечером, когда подозрительный сотрудник посветил ему в лицо фонариком и отказался помочь ему найти наш номер. Моя семья уважительно относится к нашему общению, и подобных инцидентов никогда не случалось, поэтому рассказ отеля Arcata является полным искажением произошедшего, и это был шокирующий опыт для нас. Всё, что сделал мой супруг, чтобы подвергнуться словесным нападкам и запретить ему пребывание в отеле Arcata, — это спокойное упоминание инцидента и наших опасений по поводу расовой предвзятости. Шерри отказалась от спокойного, рационального разговора и вместо этого впала в ярость, выставила моего супруга и нашего ребенка из отеля и (очень профессионально) показала нам средний палец через окно. На меня точно так же накричали и выгнали за то, что я просто вошла и подошла к стойке. Мы были потрясены и расстроены и сообщили некоторым людям, которые подходили к отелю, что столкнулись с проблемой расизма (мы не кричали на других гостей). Реакция Шерри была просто ужасной и неприемлемой. Отель мог бы услышать нашу обеспокоенность и расследовать инцидент, но некоторые люди выходят из себя, когда кто-то поднимает вопрос о возможном расизме. Другой сотрудник, который был действительно понимающим и сострадательным, сказал мне, что сотрудник, пострадавший в первом инциденте, был «на грани» из-за нападений в прошлом, что говорит о том, что этот сотрудник склонен к реактивному поведению и предвзятости при определении того, кого он воспринимает как угрозу. Это разговор, который Hotel Arcata должен провести с собой. Расизм, пусть даже подсознательный, слишком распространён в этой стране и, к сожалению, в Arcata.