Days Inn by Wyndham Galt - Elk Grove South

Лучший персонал! Отличные номера, тихо и спокойно. Лучше, чем отели более высоких звёзд, в которых я останавливался, типа "кхе-кхе-кхе". Но это место просто великолепное! Отели Wyndham — мой фаворит, там всегда очень приятный персонал и удобства.

Я забронировал Days Inn на неделю, путешествуя на каяке. Провёл там всего одну ночь. Мне не понадобились одеяла и простыни, потому что у меня была очень некрасивая улыбка. Я заболел. На следующий день я съехал. Я связался с Kayaks, чтобы вернуть деньги. Сначала сказали «да», а потом отказались вернуть. Будьте осторожны, бронируя Days Inn. Тот, в котором я останавливался в Элк-Гроув, был не очень хорошим. Всё, что вы видите на фотографиях, не соответствует действительности. Ноль звёзд.

Если бы я мог поставить этому отелю ноль звёзд, я бы поставил ноль. Номер такой маленький, что невозможно обойти кровать. Дверь упирается в угол кровати. Когда я разговаривал с администратором на стойке регистрации, ей пришлось пойти в соседнюю комнату, чтобы вызвать менеджера из другого отеля, чтобы разобраться с ситуацией. Затем она попыталась использовать тактику «заманить и подменить»: я знаю, что фотографии и реклама обманчивы, но мы можем дать вам номер побольше, если вы готовы заплатить больше. Затем, когда я расстроился, она сказала, что я груб. Парковка была пуста, за исключением одной машины. Мне пришлось потратить больше часа, чтобы связаться с третьей стороной, через которую я бронировал номер, чтобы получить возврат денег!
Прочитав некоторые другие отзывы, я удивлён, что Wyndham вообще называет этот отель своим именем! Особенно отзыв о том, как они обращались с ребёнком-аутистом! Вау, просто вау!
Я буду изучать, что ещё можно с этим сделать.
Обновление в связи с ответом владельца: Часть проблемы была связана с вашим руководством. Похоже, что к этому не относятся серьёзно, особенно учитывая, что, судя по всему, они используют незаконную практику с подвохом и обманом.
Кроме того, в предыдущем отзыве было отвратительно, как они дискриминировали ребёнка с аутизмом.

Я больше не остановлюсь в этом отеле и не порекомендую его другим. Фотографии в интернете оказались обманчивыми: номер оказался заметно меньше, чем ожидалось. Smart TV некорректно отображал контент с телефона, а кондиционер издавал неприятный запах при переключении в режим обогрева.
Проверив ванную комнату, я обнаружил использованное полотенце, сложенное и повешенное заново под видом чистого. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, мне предложили заменить его, но к тому времени я уже отложил его и использовал чистое после душа. Я также попросил, чтобы номер убрали на следующий день, пока я был на встрече. Однако, вернувшись, я обнаружил, что кровать не заправлена, табличка «Не беспокоить» отсутствует, а два предоставленных полотенца были несвежими: на одном всё ещё оставались пряди волос, а на другом – красное пятно.
Континентальный завтрак тоже разочаровал по сравнению с описанием в интернете. Ассортимент был ограничен замороженными вафлями, которые нужно было разогревать, простым хлебом и бубликами, овсянкой, небольшими упаковками хлопьев, а также стандартным кофе и соком. В целом, впечатления от посещения сильно разочаровали, как по чистоте, так и по уровню гостеприимства.

Этот отель невероятно чистый, а номер комфортабельный. В нём есть кофеварка, утюг, микроволновая печь, гладильная доска и т. Д. Обслуживание очень хорошее. Цена ниже, чем предлагается. Обслуживание в отеле лучше, чем во многих других отелях в этом районе. Настоятельно рекомендую. Полностью доволен. Спасибо за предоставление такого качественного обслуживания.

Я провёл просто фантастический отдых в отеле Days Inn by Wyndham Galt/Elk Grove South! Номера были безупречно чистыми, современными и невероятно комфортными, что позволило легко расслабиться после долгого дня. Персонал превзошёл все ожидания своим дружелюбным и внимательным обслуживанием, всегда готовый помочь с улыбкой. Расположение идеальное — удобное расположение рядом со всем необходимым, рядом отличные рестораны и магазины. Всё было на высшем уровне, и я с нетерпением жду возвращения! Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет 5-звёздочный отдых.

Я заплатил 123 доллара за две двуспальные кровати. Светильники с одной стороны кровати не работали, кофеварка была ужасной, а кофе имел привкус карандашной стружки. Кондиционер долго не включался. Однако в номере не было ни грязи, ни покрышек. Всю ночь мигал свет на навесе, поэтому пришлось задернуть плотные шторы. Ванная комната была чистой. Завтрак был в основном континентальным, но были хороший апельсиновый сок и полусвежие блинчики, овсянка, сваренные вкрутую яйца и упакованная выпечка. Они ничего не компенсируют, даже если что-то сломано или отсутствует. Если бы я был в отчаянном положении, я бы остановился там снова. Однако за эти деньги это ниже среднего.

Крайне разочарованы и расстроены обслуживанием и условиями проживания.
Я останавливался в этом отеле много раз, потому что он удобно расположен, а моя дочь-инвалид очень любит свет во время своих визитов. Однако наше последнее пребывание было крайне неприятным и неприемлемым.
Мы обнаружили муравьев в номере и даже в кровати, что было просто отвратительно. Когда мы обратились к персоналу, вместо того, чтобы извиниться или предложить решение, нам сообщили, что нам больше не разрешат снимать здесь номер. Это было шокирующе и неуместно, особенно учитывая, что мы постоянные клиенты.
Более того, нас обвинили в порче рабочего грузовика только потому, что мы сняли прицеп с фаркопа, а затем снова прикрепили его – что мы делали много раз без каких-либо проблем. Эти ложные обвинения не только раздражали, но и были крайне неуважительными.
Когда я попытался спокойно поговорить с менеджером, она вела себя грубо, пренебрежительно и в конце концов бросила трубку. Она даже не позволила мне объяснить ситуацию. За все годы моих путешествий я никогда не сталкивался с таким отвратительным отношением со стороны персонала отеля.
Весь этот опыт оставил меня в гневе и разбитом сердце — не только из-за ужасных условий в номере, но и из-за того, как с нами, как с постоянными гостями, обращались. Надеюсь, этот отель пересмотрит свой подход к решению обоснованных проблем клиентов и научит персонал относиться к гостям с уважением.

Плюсы: Номер был настолько маленьким, что даже не хватило места для чемоданов. Я никогда не останавливался в таком маленьком номере в отеле. Номер в моём автодоме был больше. К тому же, свет не работал. Приходилось вкручивать лампочку, чтобы включить и выключить.

Кровати удобные, а номер просторный. Современный интерьер и очень чисто. Мягкие полотенца и отличное соединение для мобильных телефонов. Телевизор с плоским экраном и удобный письменный стол. Ванные комнаты просторные и светлые. Шкаф был вместительным и находился рядом с кондиционером. Парковка прямо перед номером.

Весь персонал здесь очень любезный, профессиональный и всегда готов помочь. Отдельного упоминания заслуживает команда горничных, потому что каждый раз, когда мы останавливаемся, в номерах всегда восхитительный аромат и идеальная чистота. Я обязательно вернусь, когда буду в городе.

Мы с женой останавливались на две ночи на свадьбу. Номер был немного маленьким, но очень чистым. Кровать была удобной. Кондиционер охлаждал комнату до ледяного состояния, что отлично подходит для палящей весны/лета в Северной Калифорнии. Недвижимость находится в безопасном, тихом месте. В целом, отличное соотношение цены и качества, я бы остановился здесь снова.

Персонал на стойке регистрации был приятным и гостеприимным как по прибытии, так и при выезде. Завтрак был стандартным завтраком Days Inn — нормально. Ванная комната была приятно обновлена, за исключением маленькой душевой лейки, а полотенца были хорошими. Однако я бы посоветовал гостям просить номер с двумя кроватями — даже если это будет стоить несколько дополнительных долларов. Номера с одной кроватью КРОШЕЧНЫЕ, с очень маленьким пространством для передвижения. Был встроенный стол, но не было стула, что означало, что пришлось пытаться использовать компьютер на кровати — не удобно.

Абсолютная жемчужина среди отелей, идеальное расположение вдали от шоссе! Чистые номера, дружелюбный персонал и безопасность. Я остановлюсь здесь снова и порекомендую этот отель своим друзьям и семье.
Завтрак был отличным, с хорошим выбором блюд.

Я был очень впечатлен тем, насколько здесь чистые и современные номера. Я бы дал 5 звезд, если бы кровать была немного более удобной, и было бы трудно понять, как смотреть основное кабельное телевидение по телевизору. Кроме этого, ванная была полностью укомплектована мылом, шампунем и кондиционером. Это был отличный отдых.

Пишу этот отзыв, потому что при выборе отеля я полагаюсь на отзывы.
Этот отель получает одну звезду за очень милую женщину на стойке регистрации и чистый и гостеприимный вестибюль.
К сожалению, когда я шел в свой номер в самом конце отеля (меня попросили разместить его подальше от автострады), у меня возникло плохое предчувствие из-за номеров с открытыми дверями и людей, лежащих на кроватях, которые выглядели так, будто они могли ждать появления наркоторговца.
Я решил, что все будет в порядке, как только я доберусь до своего номера и запру дверь, чтобы хорошо выспаться ночью.
В номере стоял невыносимый запах чистящих средств, который не собирался выветриваться. Поскольку у меня астма, я не мог остаться. Я ушел, не поговорив с сотрудниками стойки регистрации, потому что я просто слишком устал, а мне предстояла долгая поездка домой.
Я бы не рекомендовал это место женщинам, путешествующим в одиночку, или людям с химической чувствительностью.

Это был самый худший опыт, который я когда-либо имел с отелем, в котором нас профилировали по расовому признаку и судили за то, что у нас есть сын-аутист! Мы забронировали номер на ночь, встали и решили, что давайте останемся еще на один день, поэтому мы пойдем снова встретиться с Кариссой и ее менеджером Андреа, нам сказали, что мы не можем остаться из-за того, что мой сын кричит, я объяснил, что он аутист, а она может быть небрежной, и сказал, что он является обузой для ее менеджера Андреа, который сегодня уехал и даже не видел нас, поэтому мне сказали написать менеджеру по электронной почте, чтобы узнать, сможем ли мы что-нибудь придумать, и никакого ответа, что еще хуже, она вызывает на нас полицию, у меня никогда не было полицейские позвонили мне, солгали и сказали, что мы кричали, и что она «думала», что мы ломаем вещи в комнате с моими детьми, ты серьезно? Я буквально сидел в машине и ел, даже не беспокоя ту девушку, я сказал полицейским пойти посмотреть комнату, он сказал, что в этом нет необходимости, и сказал, что нам не разрешили вернуться без причины? Корпорации необходимо изучить это место на предмет дискриминации и того, как они относятся к клиентам, потому что мы знаем, что это неправильно и с этим нужно что-то делать! Если у вас есть ребенок с ограниченными возможностями или аутистом, не приезжайте сюда!