Я впервые останавливался в этом отеле, и первое впечатление всегда важно. Однако первое пребывание здесь оказалось ужасным. Всё началось с регистрации. При бронировании я попросил номер на верхнем этаже, так как собирался провести там неделю. Сотрудница на стойке регистрации сообщила мне, что на верхнем этаже свободных номеров нет. Она выделила мне номер напротив лестницы, и каждый раз, когда кто-то открывал дверь, я просыпался, потому что входная дверь дребезжала, как будто кто-то пытался открыть. Мой коллега регистрировался сразу за мной, и когда мы поднимались на лифте, он сообщил мне, что находится на третьем этаже. Я спросил его, просит ли он номер, но он ответил отрицательно. Я сказал ему, что эта женщина только что сказала мне, что на верхнем этаже номеров нет. Он был буквально следующим постояльцем после меня.
Само собой, моё пребывание было очень бессонным и некомфортным. Вывоз мусора в 4 утра тоже не помог мне нормально выспаться. Завтрак был не таким впечатляющим. Масло для вафель не подавали, а колбаса была пережарена. Однако девушка была очень мила и любезна.
В целом, это не тот опыт, который я хотел бы запомнить и пережить снова. Я бы понял, если бы не оказалось свободного номера, который я заказывал заранее, но когда мне сообщили, что номера нет, кто-то буквально предоставил номер на верхнем этаже человеку, который буквально гнался за мной, это было просто преднамеренно и с точки зрения обслуживания клиентов.
Не понравилось отсутствие обслуживания со стороны девушки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Само собой, моё пребывание было очень бессонным и некомфортным. Вывоз мусора в 4 утра тоже не помог мне нормально выспаться. Завтрак был не таким впечатляющим. Масло для вафель не подавали, а колбаса была пережарена. Однако девушка была очень мила и любезна.
В целом, это не тот опыт, который я хотел бы запомнить и пережить снова. Я бы понял, если бы не оказалось свободного номера, который я заказывал заранее, но когда мне сообщили, что номера нет, кто-то буквально предоставил номер на верхнем этаже человеку, который буквально гнался за мной, это было просто преднамеренно и с точки зрения обслуживания клиентов.
Не понравилось отсутствие обслуживания со стороны девушки.