The Hotel Fresno

Мне всегда нравится здесь оставаться. Человек на стойке регистрации всегда очень приятный и услужливый. Номера очень просторные и чистые. Единственное, что меня смущало, это то, что зимой обогреватель всегда включен и не регулируется! Так что мне было так жарко все время моего пребывания, которое длилось около недели. Кроме того, мне нравится здесь оставаться, и я всегда чувствую себя здесь в безопасности.

Это вообще НЕ 3-звездочный отель. Когда мы вошли в наш номер в отеле, посреди пола была сметена куча грязи и мусора и оставлена ​​там. Полы в ванной не были подметены и вымыты, там водились детеныши тараканов, а на стене душа виднелся черный волос длиной два фута.
Мы заранее забронировали номер в отеле, чтобы воспользоваться бассейном и джакузи, которые, как было объявлено, открыты до 22:00. За два дня нашего пребывания нам ни разу не удалось воспользоваться бассейном. Мы с мужем приняли душ, чтобы воспользоваться бассейном в 19:00 после долгого дня походов по Йосемити, но мы прибыли в бассейн и обнаружили, что он заперт на цепи всего через 15 минут после того, как мы увидели, как в нем плавают несколько семей. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, клерк откровенно ЛГАЛ мне, сказав, что бассейн был закрыт за час до этого на его чистку — НОЧЬЮ! Он добавил, что джакузи не пользовались больше года. Когда мой муж лично подошел к стойке регистрации и спросил, ему тоже солгали, сказав, что бассейн весь день был закрыт самим менеджером. Столкнувшись с тем фактом, что мы видели, как гость отеля несколько раз плавал, когда мы приходили и уходили, клерк засмеялся и пожал плечами, пойманный на лжи.
Ужасная уборка, ужасное обслуживание и ужасное руководство.