ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Постельное бельё coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Раньше я читал подобные обзоры и думал: «Ни в коем случае такого не было», но теперь я это испытал.
В моей изначально назначенной комнате на стуле рядом с раздетой кроватью лежала стопка простыней.
Затем меня перевели в номер, который не соответствовал той кровати или типу номера, который я забронировал (две полноразмерные кровати и стандартный номер, когда я забронировал представительский номер с кроватью размера «king-size»). В комнате ужасно пахло дымом, а детектор дыма свисал с потолка и был завернут в полиэтиленовый пакет. Как горничная не заметила этого и не позаботилась об этом?
В тот момент было уже около 2 часов ночи, поэтому мы решили не возвращаться в вестибюль и не бросать кости в поисках третьей комнаты.
Кроме того, общее состояние обеих комнат было плохим. Множество пятен и потертостей на ковре, стенах и мебели. На кране в ванной во второй комнате была засохшая зубная паста.
Сотрудник, который меня проверял (который был очень дружелюбен), сказал мне, что она ничего не может сделать, чтобы компенсировать мне проблемы, но что менеджер свяжется с нами.
Неделю спустя я ничего не услышал от менеджера, поэтому наконец заполнил корпоративную форму обратной связи Radison, которую мне отправили по электронной почте. Я подождал еще неделю после заполнения, надеясь, что кто-нибудь может связаться со мной. Но пока никто не обратился.