La Quinta by Wyndham Fresno Northwest

Кажется, единственным приличным номером в этом здании был холл. На лифте не хватало кнопки, чтобы подняться наверх… Номер был ужасный… Окно было широко открыто. Когда мы вошли, сразу же, как только открыли дверь, меня ударил неприятный запах. В стене была ДЫРА, и похоже, они попытались заклеить её скотчем, а потом закрасили? Ужас. И брать 120 долларов за такое место — это просто дьявольщина… А потом получить равнодушные извинения и не иметь возможности вернуть деньги — это просто глупо. — 100/10, если вы это читаете и у вас есть хоть какое-то самоуважение, пожалуйста, просто сходите в тот отель в Кловисе.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, чтобы посетить национальные парки на выходные; отель расположен в центре между Йосемити и Секвойей. Вокруг отеля мало развлечений, и ведется много строительных работ; окрестности не производили приятного впечатления, а парковка вечером была неудобной (парковка не была огорожена). Нас не беспокоил поезд, хотя иногда его было слышно на заднем плане. Номер был в порядке, с джакузи рядом с кроватью. Однако мы весь день гуляли и только спали и завтракали; завтрак был немного суматошным и хаотичным в первое утро, но в остальные дни был нормальным. Хорошее соотношение цены и качества.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Номера 105 и 103 нуждаются в ремонте. В номере 105 есть повреждения от воды и приподнятые доски пола, а в номере 103 диван и кресло были порваны и сильно испачканы, так что мы не хотели на них сидеть. В душевой лейке было столько плесени, что мы не хотели принимать душ.

Моя жена забронировала этот номер для меня через booking. Com. Когда я приехал, я вышел из машины, и сотрудник Orkin (служба борьбы с вредителями) разговаривал с одним из гостей о необходимости «обработать» его номер от клопов. Это не первое, что хочется услышать по прибытии в отель. Этот человек ушел, и я спросил у сотрудника Orkin: «Здесь есть клопы? », на что он ответил: «Да, подтверждено в номере этого гостя». Это практически испортило мне все впечатление, поэтому я нашел другой отель неподалеку. Я позвонил, чтобы попросить возврат денег из-за клопов, представитель booking. Com отнесся с пониманием, сказал, что мне должны вернуть деньги, поставил меня на удержание, чтобы подтвердить наличие клопов в отеле, подтвердил в отеле и сказал, что мне вернут деньги. На следующий день я получил электронное письмо о том, что booking. Com и La Quinta не смогли прийти к соглашению, и мне начислили 11 долларов в виде «туристических кредитов». Ужасный опыт. У меня есть фотография сотрудника компании Orkin в вестибюле с его набором для распыления химикатов, но я не буду ее публиковать из уважения к нему.

Мастер-класс по полной халатности.
Если вам нравится ощущение систематического насилия, пока вы платите за эту привилегию, то дальше искать не нужно. Останавливайтесь в этом отеле на свой страх и риск.
«Атмосфера» представляет собой очаровательное сочетание рева товарного поезда, проносящегося в вашей голове каждые двадцать минут — включая свисток — и безошибочного, резкого запаха застоявшейся собачьей и кошачьей мочи, въевшейся в ковер. Если вам удастся игнорировать запах, вы сможете расслабиться в джакузи, наполненном водой, настолько мутной, что вы выйдете оттуда грязнее, чем пришли.
Однако настоящее «обслуживание» начинается на парковке. После того, как мне прямо указали, где «безопасно» припарковать мой запертый фургон U-Haul, его тут же ограбили. Когда прибыла полиция для расследования, вклад сотрудника на ресепшене ограничился пожатием плеч и буквальным «Я не знаю», когда его спросили, кому из гостей принадлежит автомобиль. В довершение ко всей этой некомпетентности персонал умудрился потерять визитку полицейского.
Я заполнил заявление о происшествии с гостем, к которому отнеслись с той же срочностью, что и к обычной куче мусора. Я получил:
Ни одного звонка.
Ни одного извинения.
Никакой ответственности.
По-видимому, руководство считает, что быть ограбленным и проигнорированным — это справедливая плата за некачественный бесплатный завтрак. Если вы хотите, чтобы ваши вещи украли, а ваше достоинство было опозорено, это место для вас. В противном случае, езжайте дальше.

Очень разочарованы, это ужасное место, начиная с руководства. Их отношение просто отвратительное, как будто они ненавидят свою работу. Полы, ковры и туалеты отвратительные. Плесень в ванне, грязные ковры, полы и все, что только можно себе представить. Абсолютно грязно. Завтраки должны быть с понедельника по пятницу с 6:00 до 9:00, но они не дают вам поесть в 8:45, а сотрудники и менеджер постоянно говорят тем, кто ест, что они закрываются и мы можем есть что угодно. Очень грубо и неприятно. Им следует прекращать готовить в 9:00. Ужасное отношение. Им просто следует найти другую работу. Если им так не нравится работать с нами, мы приводим сюда клиентов, и к нам должны относиться с уважением и доброжелательностью.

Я хочу с глубокой скорбью и разочарованием пожаловаться на сотрудника, работавшего на стойке регистрации 7 января вечером, молодого человека со светлой кожей.
У него было очень плохое отношение. Я — успешный владелец бизнеса, а он обращался со мной так, будто я бездомный или нищий. Даже девушка позади меня вступила с ним в спор. Она спросила: «Что с тобой не так? Почему ты так себя ведешь без всякой причины? » Он не вел себя профессионально по отношению к клиентам.
Пожалуйста, я прошу руководство и владельцев этого отеля научить его хорошим манерам и тому, как нужно обращаться с клиентами.
Потому что такие сотрудники портят много бизнеса, я никогда больше не вернусь в этот отель из-за его ужасного отношения. Представьте, сколько еще клиентов столкнулись с его поведением и больше никогда не вернутся сюда.
Он вел себя так, будто только что проснулся, и, похоже, был недоволен тем, что гости пришли на регистрацию. Его отношение было совершенно недопустимым.
Я устала, иначе позвонила бы руководству в тот же вечер и пожаловалась бы на него.

Отель был очень грязным и обветшалым. Номер казался относительно чистым, но нуждался в улучшении. Ковер был грязным, на диване было много пятен, а обивка порвана. Деревянная мебель была сильно поцарапана и потрескалась. У кровати был металлический каркас, выступающий на несколько сантиметров, о который легко было пораниться. На стене у окна были следы, похожие на кровь. Душ в ванной комнате нуждался в тщательной чистке, а на потолке в номере были видны следы протечек воды.
Коридоры были очень грязными, повсюду валялись мелкие обломки мусора и комки грязи. Пол в лифте был очень грязным, лампочки нуждались в замене, невозможно было понять, на каком этаже находишься, пока не открывалась дверь и не становилось видно на стене. Кнопка закрытия дверей лифта отсутствовала, оставалось только отверстие в электрическом блоке управления. Также отсутствовали плафоны на потолке.
Рядом с нашим номером лаяли собаки, казалось, из двух разных номеров. Они были очень шумными.
Сразу после прибытия у меня началась сильная аллергическая реакция, и мне стало трудно дышать. Единственные аллергии, которые вызывают у меня приступы астмы, связаны с животными. Обычно не с собаками, а с кошками, лошадьми и грызунами. Скажу лишь, что лошадей в здании я не видела.
Там была только одна тележка для багажа. Предыдущие гости ею пользовались и не вернули, поэтому нам пришлось несколько раз ходить за ней, чтобы распаковать вещи.

Очень чисто.
Очень дружелюбный персонал.
В основном тихо; вечером проезжает поезд, но я не могу сказать, в какое именно время, потому что я его почти не заметил. Рядом проходит шоссе, которое я не слышал. Мой номер находился со стороны шоссе.
Цена лучше, чем у других отелей с таким же уровнем обслуживания и рейтингом.
Удобное расположение. В шаговой доступности рестораны быстрого и полубыстрого питания, продуктовые магазины, заправки.

Заголовок: Глубокое разочарование — определённо некомфортное пребывание.
С момента регистрации я знал, что этот отдых будет разочаровывающим. Холодный и неприветливый приём на стойке регистрации задал тон всему моему последующему опыту.
Парковка была крайне ограничена, а единственное свободное место было тесным и находилось рядом с чем-то, что, по всей видимости, было протекающей канализацией, из которой мусор и остатки краски стекали на тротуар и парковку. Первое впечатление не самое лучшее.
При входе я заметил, что по отелю ходят гости с несколькими собаками, которых я позже увидел в коридорах и столовой для завтрака. В холле и номере пахло приемлемо, но состояние номера — совсем другое дело. Ковёр был сильно испачкан, мебель поцарапана и потёрта, а настенные украшения висели криво. Ванная комната оказалась хуже всего — на унитазе были лобковые волосы, очень слабый напор воды как в душе, так и в туалете, а чтобы нормально смыть, приходилось несколько раз спускать воду. Даже после дезинфекции он казался недостаточно гигиеничным, чтобы на нём сидеть. Кондиционер выглядел старым и грязным, с порванным отверстием для вентиляции, и я не был уверен, что он работает, поэтому не стал его включать, поэтому температура в номере была не очень комфортной.

Грязный и вонючий номер. Ковер липкий. В ванной грязно и плохо работает душ и не работает вентиляция из-за этого очень душно в номере. Кондиционер тоже работает плохо, очень сильно шумит и пахнет паленым феном. Ночью невозможно спать. Вся мебель тоже почему-то липкая 🤮. Около входной двери в коридоре рассыпан порошок или какая то фигня (ее не убирали несколько дней. Она заносилась в номер на подошве обуви). У бассейна очень много больших тараканов. Раздавила 7 штук. Очень неприятно. А еще сотрудники заводят будильники на 6 утра. Мы жили одновременно в разных номерах и у всех семей сработал будильник в номере.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз и остались очень довольны. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Нам понравилась просторная парковка, отличный завтрак (с большим выбором) и наличие закусочной. Отель расположен прямо у съезда с автострады, рядом с ресторанами.

Номер был чистым, кондиционер работал хорошо. Холодильник в номере был сломан. Сотрудник на стойке регистрации был неприветлив. Разрешается проживание с домашними животными, и в углу есть уютная зона для отдыха. Даже собачьи пакеты и мусорное ведро, к сожалению, заполненное чужими гаражными мешками, а не пакетами с экскрементами, были переполнены. Все мусорные баки на улице были переполнены и вылились на землю. Моя горничная Роза была просто великолепна! За завтраком не было салфеток, а соковыжималка не работала. Сотрудник на стойке регистрации ничем не смог помочь, потому что был один в воскресенье утром в 6 утра. Я бы остановился здесь снова, и цена была очень хорошей.

Расположение хорошее, цена низкая. Помните, вы действительно получаете то, за что платите. Номер подойдёт на одну ночь, но я бы не рискнул сидеть на другой мебели из-за её внешнего вида. Рваные места и пятна. Мне следовало бы доплатить на 30 долларов за ночь и остановиться в другом месте. Вас уже предупредили.

Получили отличную скидку на два номера. Удивительно, насколько хороши были полотенца и простыни! Очень комфортно, а уборщицы отлично поработали.
Персонал отеля был приветливым, и когда я сообщила о паре мелочей, которые нужно было исправить в номерах, при выезде, администратор тут же записала это, чувствуя, что они отнеслись к этому серьёзно и что всё будет исправлено.
Мы не завтракали, но взяли кое-что с собой, и, судя по всему, обслуживание было приятным.
Вокруг бассейна был мусор с прошлой вечеринки, что разочаровало, но сам бассейн был чистым и приятным. Жаль, что джакузи было грязным, даже для того, чтобы просто использовать его как холодное место для отдыха с ребёнком.
Определённо не оставлю ничего в машине, как видно из отзывов об этом и других отелях, но в отеле мы чувствовали себя в безопасности. Очень близко к Costco, другим магазинам и шоссе.

В целом, это место хорошее. Ковры в коридоре, в углах и около каждой двери, давно не пылесосили как следует. Завтрак был неплох. Были горячие сосиски и яичные котлеты. За такую ​​цену это было хорошее место.

Старик на стойке регистрации грубый и надменный.
Уборщики могли бы лучше следить за порядком.
Бассейн был слишком маленьким, поэтому мы никогда не плавали из-за большого количества людей каждый день.