Отзыв об отеле Hyatt Place Fresno 3*

С чего мне начать? Моей дочери делали операцию через дорогу в больнице Киасер. Я хотел быть рядом. Я вошел, и вестибюль показался мне красивым. Много личного для встреч. Служащий на стойке регистрации сказал мне, что это стоит 300 долларов за ночь! Конечно, я ожидал красивых номеров, красивой ванны, удобных кроватей и т. Д. Я объездил всю страну по работе. У меня были отличные номера и отличный сервис за НАМНОГО меньшую цену! Я спросил, есть ли у них работающий телевизор и Wi-Fi. "О, да". Отлично. Я сниму комнату.
В любом случае, после трех поездок на машине мне не помогли с багажом, а я был на 3-м этаже. САМОЕ первое, что я заметил, это то, что воздух/вентилятор не работал. Телевизор с плоским экраном НЕ работал и НЕТ микроволновки! На кроватях были простыни и очень тонкое дешевое одеяло. Было 2 очень тонкие подушки. Слава Богу, я взял с собой свое одеяло и подушку. Я немедленно позвонил, чтобы сообщить обо всех проблемах. Однако телефон тоже не работал! Меня ПАНКОВАЛИ? Поэтому я воспользовался мобильным телефоном, чтобы позвонить на стойку регистрации. Затем Фрэнк, специалист по техническому обслуживанию, заходит в мою комнату. Некоторое время работал на телевидении. Да, это не работает! Как насчет телефона? Похоже, оно тоже сломано! А как насчет одеял? О, они в шкафу. Нет… здесь только одна тонкая изношенная подушка! Я спросил, нужно ли мне принести еду, которую я принес из дома, вниз, чтобы разогреть ее в микроволновой печи? Фрэнк сказал: "Не волнуйтесь, я принесу вам микроволновую печь". В спортзале закончилась вода. Я решил вернуться и просто понежиться в ванне. Что? Вы шутите? Нет ванны! Просто полудуш со скользким полом и без коврика для душа. Я пошел на стойку регистрации со своим списком жалоб. Он начал объяснять, что они планируют ремонт через 2 года! только с 7 утра до 9 утра. Я пропустил это. У него было оправдание всему, как будто у меня были проблемы, на которые раньше никто НИКОГДА не жаловался.
Лучшее, что он мог сделать, это предложить мне половину цены. Но мне все равно пришлось заплатить за использование микроволновой печи. Потом я услышал, что в нескольких метрах от отеля находится лагерь для бездомных. Который также расположен рядом с шоссе. 41. Еще я читал, что машины взламывали и даже угоняли с их парковки. Как насчет найма ОХРАНЫ. Хотя это было бы приятным сюрпризом, если бы мою машину угнали. Оно было полностью застраховано. Прочитав другие отзывы, я был не единственным, у кого там был плохой опыт. Можно подумать, что такое имя, как я, HYATT предложит гораздо лучшие номера и позаботится о том, чтобы все было в рабочем состоянии. Возможно, я остановился в мотеле 6 и, вероятно, получил лучшие впечатления за гораздо меньшие деньги! 👎