Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Clovis Fresno Airport 3*

Как уже многие писали в отзывах, этот отель в Кловисе расположен в отличном месте, а завтраки здесь восхитительны. Мы с семьей останавливались здесь несколько раз, когда приезжали в гости к родственникам. Номера большие и оборудованы бытовой техникой, такой как большой холодильник, посудомоечная машина и посуда. Номера «относительно» чистые. Каждый раз, когда мы здесь останавливались, мы находили грязное белье в ящиках комодов. Во всех трех номерах, где мы останавливались до этого, в кофейниках росла плесень. Во время этого третьего и, вероятно, последнего пребывания здесь, плесень была и в кофейнике, и в ящике комода лежало грязное белье от предыдущих гостей, включая нижнее белье. Новым сюрпризом стал мусор от предыдущих гостей, оставленный в микроволновке. На этот раз, чтобы сделать поездку особенной, нижняя рама второй кровати была полностью раздавлена ​​и обвалилась. Постельное белье на обеих кроватях пахнет сигаретами и ногами так, будто его не стирали неделями. Постельное белье определенно не меняли с тех пор, как здесь останавливался предыдущий гость. Из-за раздавленной рамы вторая кровать была неровной, и нашей дочери пришлось втиснуться в нее вместе с женой. Было уже поздно, когда мы заселились, и нам не терпелось отдохнуть. Когда я заселялся, на стойке регистрации никого не было, но за завтраком сидел какой-то неопрятно выглядящий мужчина и играл со своим телефоном. Он, похоже, там не работает. В конце концов, появилась сотрудница, которая здесь работает. После того, как меня заселили, она быстро исчезла, а неопрятно выглядящий мужчина ушел в коридор и покинул здание, бросив стойку регистрации. Нам показалось, что поменять номер будет слишком сложно, учитывая отсутствие сотрудницы на стойке регистрации. Ни одна из розеток рядом с разбитой кроватью тоже не работала. Мы честно решили остановиться в этом отеле, но, похоже, у них не очень высокие стандарты чистоты и обслуживания номеров. Лифт не работает с июля, а сейчас декабрь, и, похоже, его никто не собирается ремонтировать. В выходные дни нет менеджера. Поэтому на следующее утро после звонка на ресепшн мне предложили баллы за место, где я больше никогда не остановлюсь.
Не обожгитесь. Остановитесь в другом месте, пока эти люди разбираются с проблемой.
У меня нет добрых слов ни для этого места, ни для его персонала.