Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Clovis Fresno Airport 3*

Я останавливался в этом отеле дважды и оплачивал проживание родителей в разные даты. Все три раза это было длительное пребывание, до двух недель. В последний раз я запросил «гипоаллергенное» постельное белье, так как у меня был опыт кожных высыпаний от обычного постельного белья. Я всегда прошу об этом в каждом отеле, где останавливаюсь. Я также напоминаю о необходимости в приложении Hilton перед приездом и звоню им. Меня всегда заверяли, что запрос будет выполнен. Однако при регистрации на стойке регистрации меня встретил «Джон». Он был раздражён и постоянно спорил. Я объяснил ему, что всегда прошу об этом при бронировании, в приложении Hilton и по телефону. Он заявил: «Я так и не получил этого сообщения. Вы, должно быть, общались с кем-то из руководства». Он даже спросил: «Так что же такое гипоаллергенное? Объясните, что вы подразумеваете под гипоаллергенным? » После долгого перелёта мне это совсем не хотелось слышать. Думаю, у него хамское отношение, и ему не место на стойке регистрации. Кроме того, во время моего пребывания я попросил другую сотрудницу стойки регистрации, «Атланту», принести мне новое постельное белье и полотенца, так как мой номер не убирали уже 3 дня. Она пообещала, что горничная пришлёт всё как можно скорее. После четырёх часов ожидания и нескольких звонков на стойку регистрации я сдался. По этим причинам в следующий раз я решил остановиться в Homewood Suites, который находится рядом с этим отелем. Home2Suites Clovis Airport разочаровал, и я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.