Comfort Suites Clovis - Fresno

Мы останавливаемся в этом отеле уже много лет. Обычно мы стараемся снимать номера на верхних этажах (3 или 4). Нам кажется, что на верхних этажах тише и немного безопаснее. В отеле всегда чисто. Завтрак вполне приличный. Единственное, что меня беспокоит, это безопасность. Когда мы вернулись около 9 вечера, дверь на южную парковку не была заперта, и на стойке регистрации никого не было.

Всё было чисто, и обслуживание клиентов было фантастическим. Завтрак на следующее утро тоже был очень хорош. Я бы поставил пять звезд, но раскладной диван и дополнительная кровать практически не оставляли желать лучшего.

Я бы никогда больше не остановилась в этом отеле. Wi-Fi не работал, из душа протекала вода, и, несмотря на то, что на моей двери все время висела табличка «Не беспокоить», горничные постоянно стучали в мою дверь, пока я принимала душ. Туалетная бумага была ужасной. С таким же успехом можно было использовать наждачную бумагу. Сотрудники службы поддержки не знали о наличии пищащего дымового извещателя на моем этаже, пока я не спустилась на ресепшн и не сообщила им об этом. Персонал на ресепшене был не очень услужливым.

Очень устаревший и грязный отель. Ржавая сантехника в ванной, волосы в душе при заезде, в моем полотенце для душа была большая дыра от времени/стирок, и хуже всего — в номере пахло смесью дыма и мочи. Ах да, датчик дыма не справлялся с паром и пищал каждый раз, когда я принимал душ. Персонал показался достаточно дружелюбным. Кровати были удобными.

Очень дружелюбное обслуживание. Бесплатный завтрак неплохой, но есть некоторые блюда, которых нет в большинстве отелей. Мы получили два номера люкс… В одном не было мини-холодильника, хотя это указано в описании… В другом не было пуфика, что не так уж и важно, мебель в одном номере была старая и изношенная… Если вас это не смущает, то там было Direct TV. Это было приятно, включая несколько настоящих киноканалов… И самое главное, расположение было фантастическим. Мы были в пешей доступности от всего, что можно было бы посмотреть в Старом городе, и от многих других мест. Расположение было лучшим в этом отеле.

Я поговорила с Линдой по телефону, чтобы подтвердить правильность моего бронирования и убедиться, что мне предоставили нужный номер. Линда помогла мне и даже помогла нам, когда мы приехали в отель на следующий день, и вспомнила наш разговор! Очень благодарна Линде и всей команде, которые сделали наше пребывание таким особенным!

Это было замечательное пребывание, персонал был приятным, завтрак соответствовал ожиданиям, номер был неплохим, а кровать очень удобной. Отличное расположение, я бы обязательно остановился здесь снова.

Нам дали номер со сломанной выдвижной кроватью, но они были так любезны и застелили её. Завтрак был вкусным и горячим, а персонал казался дружелюбным и профессиональным. Само место просто обветшалое.

Хотя я по ошибке забронировала здесь номер… я здесь не остановилась. Со мной довольно грубо обошлись по телефону. Мой муж забронировал номер в Кловисе, Калифорния, вместо Кловиса, Нью-Мексико. Мы знали по электронной почте, что нам не вернут деньги. Это была его ошибка, и нас это устраивало.
В 00:18 мне позвонили и спросили, когда я буду там. Сначала я вежливо сказала молодой девушке: «Ой, мой муж ошибся и забронировал номер не в том штате». Затем она снова спросила, когда я буду там. Я повторила свой вопрос, и она грубо заявила: «Ну, с карты, указанной в файле, все равно будет списана плата за номер». На что я ответила: «Так было написано в электронном письме».
Мы с мужем восприняли это как его потерю, что вполне понятно, и мы это знали. Но грубо говорить кому-то: «С карты будет списана плата, возврата не будет», было совершенно неуместно. Я не собиралась жаловаться, но это не образцовое обслуживание клиентов. Что касается отелей Clovis Comfort Suites в Нью-Мексико, они всегда хорошие и замечательные… но, пожалуйста, не будьте грубыми с людьми, особенно когда они уже знают о последствиях своей ошибки.

Кажется, я нашёл новое любимое место для проживания в районе Кловиса и Фресно. Обычно я останавливаюсь в другом месте во Фресно, но там цены немного выше. Номер мне показался очень чистым и просторным, а завтрак по утрам даже был неплохой.

Персонал дружелюбный и компетентный. Удобства были чистыми, доступны по прибытии и полностью соответствовали нашим потребностям. Расположение отеля также является большим плюсом: довольно тихо и прямо в центре Кловиса.

Комфортабельный и удобно расположенный отель в Туларе 🏨
Номера просторные, чистые и оснащены всем необходимым для приятного отдыха. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Неплохой завтрак и удобная парковка на территории делают этот отель отличным выбором для спокойной остановки в пути 🚗

Отличное расположение, рядом есть тайские рестораны. Завтрак включён в стоимость номера. Кровати удобные, а круглосуточная кофейня — приятный бонус.

Сотрудник на стойке регистрации соответствовал нашим требованиям, но ничем не выделялся. Не был груб, но был просто средним. Номер 315 был ниже плинтуса. Кондиционер пах плесенью, как и весь номер. Значительная часть мебели и декора выглядела очень потрёпанной, и мне было неудобно снимать носки и/или сандалии. Лейка для душа была ужасной. Возможно, я попробую ещё раз, но он точно будет в конце моего списка.

Пребывание было приятным. Однако, когда откидывали одеяла, на простынях были волосы. Кроме того, диван-кровать был грязным и выглядел очень потрёпанным и потрёпанным. Завтрак и обслуживание были очень хорошими, спасибо!

Начну с хорошего. Кровати очень удобные, а цена номера вполне оправдана. Однако в номере стоял запах, похожий на запах грязных ног. Не знаю, кто это из кондиционера, но, возможно, пора было поменять фильтр. Ковёр был ужасно грязным, а стул у стола был порван и измят. Мы поставили продукты в холодильник и через несколько часов проверили его, но он оказался тёплым. Холодильник работал некорректно. Отдельное спасибо Линде на стойке регистрации, которая сделала всё возможное, чтобы исправить ситуацию при выезде.

Мы недавно останавливались в этом отеле и в целом остались довольны, хотя и отметили несколько недостатков. Сам отель довольно старый — ковровое покрытие выглядело потертым, а общий интерьер нуждается в обновлении. Раскладной диван-кровать в нашем номере тоже был довольно старым и не очень удобным, хотя основные кровати были отличными и обеспечивали хороший ночной сон.
Номер был просторным, с большим количеством места, а расположение — вне конкуренции — в самом сердце Старого города Кловиса, откуда легко дойти пешком до магазинов, ресторанов и мест проведения мероприятий. Одно это удобство уже само по себе позволяет мне с удовольствием остановиться здесь снова.
Бассейн был технически пригоден для использования, но он был очень маленьким, и вода казалась мутной из-за плавающих в нём листьев — не самое приятное место для купания, особенно для семей или тех, кто хочет отдохнуть у бассейна.
Но что действительно выделялось, так это персонал. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были любезны, внимательны и всегда готовы помочь. Их дружелюбие и профессионализм значительно улучшили наше пребывание.
В целом, хотя отелю не помешали бы некоторые обновления, замечательный персонал, удобные кровати и непревзойденное расположение делают его прекрасным выбором для проживания в Кловисе!