Отзыв об отеле Best Western PLUS Fresno Inn 2*

Знаете, как бывают места, которые со временем начинают нравиться? Это не из таких – просто нормально. В нашем номере была небольшая зона отдыха, но диван был обтянут странным чехлом с дырами, а на подлокотниках кресла тоже были чехлы – страшно представить, что было под ними. В целом, чистота была терпимой, но никак не сказать, что идеальной. Мои белые носки посерели, когда я ходила по номеру – фу. В холле было слишком много мусора, который лежал там несколько дней; липкие, мерзкие полы в лифте; бассейн был совершенно грязным и грязным. В номере не было USB-портов для зарядки устройств. Прикроватные часы постоянно выключались. Освещение было плохим – тусклым и странно расположенным. Раковина находилась за пределами ванной комнаты, что раздражало, хотя места для туалетных принадлежностей было достаточно. Полотенцесушителей/крючков было мало. Напор воды был в лучшем случае посредственным, а ванна очень скользкой – им нужно добавить коврики для душа. Я не была до конца уверена в чистоте постельного белья – оно было очень помятым, а подушки ужасными. Нам сказали, что уборка проводится ежедневно, но когда мы вернулись домой после очень долгого дня, наш номер так и не был убран. На нашу жалобу администратор на ресепшене ответил: «Ну, я только что заступила на смену, а персонал по уборке уже ушел», – это было не очень полезно. Ответ менеджера тоже был не намного дружелюбнее – он как бы обвинил нас, заявив, что у нас висела табличка «Не беспокоить», чего на самом деле не было. Нам все же удалось получить свежие полотенца. Кондиционер работал плохо – нам приходилось открывать окно, но оно было за плотной плотной шторой, и все равно в номере было слишком жарко – даже не представляю, как жарко летом. Персонал был в целом нормальным – приятный, но иногда его было трудно найти, и он не отличался особым профессионализмом ни в одежде, ни в поведении. Исключением стала Селена на ресепшене – очень милая. Завтрак в выходные был неплохим – обычный выбор: яйца, сосиски, хлеб, вафли, свежие фрукты, йогурт, соки – но в понедельник качество значительно ухудшилось. Расположение отеля, пожалуй, неплохое – район нас не особо впечатлил, но мы не чувствовали себя в опасности. Мы не можем рекомендовать это место и определенно будем искать другое жилье, если снова окажемся в этом районе.