Hampton Inn & Suites Folsom

В последнее время я путешествую по три недели каждый месяц и несколько раз останавливался в отеле Hampton Inn Folsom. Каждый раз это был отличный опыт: номера тихие и чистые (без излишеств или халтуры), отель безопасный и расположен недалеко от хороших ресторанов и других удобств. Что действительно приятно, так это персонал – Макс всегда дежурил ночным портье – дружелюбный, отзывчивый и приятный. Утренняя команда тоже всегда замечательная. Во многих Хэмптонах кофе подают только в 6:00, а здесь – да. И у них есть горячая вода для чая и свежего кофе. Очень часто он бывает прохладным или отвратительным. В маленьком магазинчике хороший выбор. Эти мелочи, и особенно приятные люди, играют большую роль. Обязательно остановлюсь здесь снова, так как мне постоянно нужно возвращаться по работе.

Неплохо, но ванная комната не такая чистая, как должна была быть, в частности, по всей столешнице были разбросаны волосы.

Мы приехали поздно вечером. Вечером на стойке регистрации нам быстро дали бутылочки воды, чтобы мы могли налить её в номер. Номер был чистым, а температура воды была настроена удобно. Если придраться, то кровать была не очень удобной, а смыв в туалете работал только при нажатии на ручку. Завтрак был хорошим (я обожаю вафельницу), хорошее расположение, недалеко от Саттер-стрит и автострады. В целом, неплохое место.

Чистые номера. Дружелюбный персонал. Зона для завтрака чистая и просторная. В номерах немного шумновато. Тренажерный зал отличный, гораздо больше, чем в большинстве гостиничных залов. Бассейн находится в помещении, и всегда есть достаточно полотенец.

Отель расположен в отличном месте рядом с множеством магазинов и ресторанов. Персонал очень вежливый и внимательный. На завтрак хороший выбор блюд, и еда всегда в наличии.

Я останавливался в отеле Hampton Inn & Suites Folsom почти неделю во время рабочей поездки и получил фантастические впечатления. Номера были безупречно чистыми и комфортными, что позволяло легко расслабиться после долгого дня. Бесплатный завтрак каждое утро был превосходным, с большим выбором блюд на выбор. Мне также понравилась просторная парковка и очень чистый и ухоженный тренажерный зал. Что действительно выделялось, так это персонал — дружелюбный, профессиональный и по-настоящему гостеприимный. Благодаря им я чувствовал себя ценным гостем на протяжении всего моего пребывания. Настоятельно рекомендую этот отель как для деловых поездок, так и для отдыха — я обязательно вернусь!

Провели здесь 4 ночи, чтобы составить полное впечатление. Отель удобно расположен, в пешей доступности несколько ресторанов. Завтрак был стандартным для Хэмптона. Номер был нормальным, хотя дверь в ванную комнату постоянно была закрыта, что немного раздражало. Персонал, похоже, не заметил, когда в зоне для завтрака и других общественных зонах требовалась уборка. Слышался постоянный лай собак, хотя, к счастью, ночью было тихо. Советую выбрать верхний этаж, так как на протяжении всего нашего пребывания сверху было много скрипов.

Я не понимаю, почему некоторые оценки ниже 5 звезд, я бы дал им 10 звезд. Кровати супер удобные, все очень чисто, внимание администратора 10/10, полная тишина в номере, завтрак 10/10, все здесь идеально. Я останавливался 4 июля, я приехал в 8 вечера.

Удивительный! Этот отель был очень удобным, рядом с автострадой, и моей первой остановкой прямо рядом с отелем был бургер In-N-Out. Я регистрировался поздно после 22:00, и сотрудник службы поддержки клиентов ночной смены Хулио только что начал свою смену. Говорите о профессионализме, дружелюбии, готовности помочь и отличном отношении. У Хулио было все, и он начал мой опыт очень позитивно. Собрав все свои вещи, я направился на третий этаж и позвольте мне сказать, что комната, которую мне дали, была огромной, очень чистой и красивой. У меня было два больших окна и очень удобная кровать, которая помогла мне прекрасно выспаться. Я определенно рекомендую этот отель любому путешественнику и, если возможно, постарайтесь зарегистрироваться поздно, около 22:00, чтобы у вас была возможность встретиться с Хулио и испытать исключительное обслуживание клиентов, которое я оказал.
Я просто хотел добавить, что после того, как я опубликовал свой обзор, я спустился вниз на утренний завтрак. Так много вариантов, и все выглядело просто восхитительно, не говоря уже о том, что чистота всех точек питания была безупречной.

Мне нравится оставаться здесь. В этом году я останавливался на 8 ночей. Всегда приятно оставаться. Моя взрослая дочь и я любим посидеть в спа. Было бы так здорово, если бы у вас был час тишины только для взрослых. Каждый раз нас настигало большое количество кричащих детей. В настоящее время я пишу этот обзор в своей комнате, так как нам пришлось покинуть бассейн, потому что криков и брызг было слишком много. Там было более 20 человек (я думаю, там было две полные футбольные команды девочек по 12 лет). Вчера вечером футбольная команда мальчиков играла с футбольным мячом в спа-салоне. Я знаю, что дети любят плавать и играть в бассейне, но даже если бы это было с 22:00 до 12:00 или с 23:00 до 12:00, какое-то время, предназначенное только для взрослых, мне бы понравилось мое пребывание еще больше.

Моей семье очень понравилось это место. Мне было так здорово, что они раздают бутылки с водой и закусками при выезде, а также по запросу. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Мы не пользовались их удобствами (бассейн и тренажерный зал), но воспользовались их утренним бесплатным завтраком. Я также воспользовался их бесплатным кофе, доступным круглосуточно и без выходных.

В нашем номере не было кондиционера, но персонал старался сделать все возможное. Морин была так любезна и услужлива. Пока мы завтракали (что было довольно здорово), персонал так быстро пополнял запасы и следил за тем, чтобы всем хватило, а также они принесли мелки и что-то для раскрашивания моим детям, что было очень полезно. Очень довольны нашим пребыванием здесь. (Кроме того, бассейн действительно *идеальной* температуры)

Неудача — безопасность, коммуникация, профессионализм.
Утром 2/6 я был в ванне, вода текла. Ванну можно увидеть как на ладони, если открыть дверь, а вся ванна отражается в большом зеркале. Я поворачиваю голову и вижу в зеркале, как дверь медленно закрывается. Не было ни предупреждения, ни стука, кто-то открывал мне дверь в ванную, особенно когда слышал, как течет вода. Я в ужасе. Я кричу несколько раз — Кто там? Кто-нибудь здесь? Привет? Наконец я слышу мужской голос: «Уборка номеров». Я кричал, что мне не нужна уборка. В моей комнате мужчина. Он подошел ко мне голый. Я не знаю, сразу ли он закрыл дверь или закрыл ее тихо, когда увидел, как я поворачиваю голову. Я жду несколько минут, парализованный страхом, чтобы обернуться полотенцем и выйти в свой номер в отеле, чтобы очистить комнату и убедиться, что я в безопасности и один. Этого никогда не должно было случиться. На выходе я поговорил с менеджером на стойке регистрации. Она была роботом, она сводила меня с ума. Я должен был выехать. На следующее утро я был удивлен, обнаружив, что меня охватывает беспокойство, когда я услышал голоса горничных в коридоре. Я чувствовал себя запертым в своей комнате, я не собирался уходить, пока коридор не очистится, кто-то был со мной в моей ванной. В тот вечер милая дама за стойкой проявила сочувствие, когда я попросил сменить номер. Мне следовало выехать, но мы остались, и теперь я больше не ассоциировался ни с этой комнатой, ни с этим залом.

Если вы пытаетесь быстро провести ночь вдали от района залива, и у вас есть ребенок, который любит плавать, это потрясающее место. В отличие от большинства бассейнов в отелях, в этом крытом бассейне достаточно места для сидения и диванов, а также очень большая гидромассажная ванна. Он также открыт до полуночи, проблема полуночи в том, что в некоторых комнатах может быть очень шумно.

Мы приехали в четверг, 16 января, они никогда не говорили, что в пятницу в середине дня мы потеряем воду. Они только что позвонили в наш номер 20 минут назад. Мы уехали сегодня в другой отель. Если бы они сказали нам, что у нас не будет воды, мы бы никогда не остались. Персонал запирает входную дверь вестибюля и просит показать наши карты номеров, чтобы вернуться. Они не извинились, что мы больше не остановимся в этом отеле.

Мы приехали посмотреть шоу Shen Yun в Harris Center. Пребывание в этом отеле было приятным. Завтрак восхитительный. Фронт-леди МО особенно услужлива. Моя жена уронила стеклянную бутылку в вестибюль, и она разбилась. МО помогла помыть пол без жалоб. Она очень приятная и услужливая. Мы бы остановились в этом отеле в следующий раз. Спасибо, МО!
Гари.