Мы приезжаем в Норко несколько раз в год на футбольные турниры. В эти выходные мы выбрали этот отель из-за его близости к полям, хотя обычно останавливаемся в других местах. Начну с единственного хорошего – Мелени на ресепшене милая и понимающая. Вот и все.
Помимо неудобных кроватей и бассейна, который порезал ноги нашим детям, сотрудник ресепшена, Коннер, – это настоящий кошмар. Он постоянно приставал к нам и нашим детям из-за того, что они слишком шумят, хотя их «тихий час» начинается в 22:00, к которому, я могу с уверенностью сказать, все наши дети уже спали. Он не мог сказать нам, какие дети шумят, вместо этого он просто выставил всем в отеле с детьми счет на 75 долларов за шум. Некоторые семьи получили до 650 долларов за то, что у них было несколько детей, и они пользовались бассейном! Семьи, которые даже не были там, получали плату, хотя они были на бейсбольном матче! Семьи, которые не общались друг с другом и не знали друг друга, тоже получали плату! В рекламе отеля рекламируются игры и хорошая общая зона для детей и семей, но Коннер забрал игры и настольный футбол, так что дети не могли ими пользоваться даже днем.
Утром, когда мы выезжали, сотрудница ресепшена Мелени вернула настольный футбол детям, чтобы они могли поиграть, и отменила все платежи, начисленные при выезде. Позже вечером мы заметили, что платежи были начислены повторно. По сути, этот Коннер занимается мошенничеством с кредитными картами, пока люди приезжают домой.
Излишне говорить, что, как бы близко ни находился отель к футбольным полям или другим местам, ради которых вы приехали, если у вас есть дети, НЕ останавливайтесь здесь. С вас возьмут дополнительную плату даже за то, что у вас есть ребенок.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо неудобных кроватей и бассейна, который порезал ноги нашим детям, сотрудник ресепшена, Коннер, – это настоящий кошмар. Он постоянно приставал к нам и нашим детям из-за того, что они слишком шумят, хотя их «тихий час» начинается в 22:00, к которому, я могу с уверенностью сказать, все наши дети уже спали. Он не мог сказать нам, какие дети шумят, вместо этого он просто выставил всем в отеле с детьми счет на 75 долларов за шум. Некоторые семьи получили до 650 долларов за то, что у них было несколько детей, и они пользовались бассейном! Семьи, которые даже не были там, получали плату, хотя они были на бейсбольном матче! Семьи, которые не общались друг с другом и не знали друг друга, тоже получали плату! В рекламе отеля рекламируются игры и хорошая общая зона для детей и семей, но Коннер забрал игры и настольный футбол, так что дети не могли ими пользоваться даже днем.
Утром, когда мы выезжали, сотрудница ресепшена Мелени вернула настольный футбол детям, чтобы они могли поиграть, и отменила все платежи, начисленные при выезде. Позже вечером мы заметили, что платежи были начислены повторно. По сути, этот Коннер занимается мошенничеством с кредитными картами, пока люди приезжают домой.
Излишне говорить, что, как бы близко ни находился отель к футбольным полям или другим местам, ради которых вы приехали, если у вас есть дети, НЕ останавливайтесь здесь. С вас возьмут дополнительную плату даже за то, что у вас есть ребенок.